PUBLIC PROCUREMENT - Lexnet

6. Virksomhedernes erfaringer med klager
I dette kapitel skal der ses på hvad virksomhederne aktivt gør når der sker brud på EU’s udbudsregler.
Klager virksomhederne? Hvis ikke, hvorfor? Og hvem klager virksomhederne i givet fald
til?
Konkurrencestyrelsens EU-initiativ, der sigter mod at hjælpe danske virksomheder der oplever
problemer med EU-udbud i udlandet – og omvendt for udenlandske virksomheders problemer
med danske ordregivere - har netop som mål at sikre en effektiv og målrettet service. EUinitiativet
har indtil videre ført til 35 konkrete sager. I 26 af disse har Konkurrencestyrelsen bistået
danske virksomheder ved formodede brud på EU’s udbudsregler i de lande hvor der indgået
bilaterale aftaler mellem kontrolmyndighederne på udbudsområdet (Sverige, Norge, Finland, UK,
Irland, Tyskland, Holland og Frankrig).
Svarene på spørgsmålene ovenfor spiller derfor en vigtigt rolle for tilrettelæggelsen af den fremtidige
indsats på området.
6.1 Klager virksomhederne?
Klager virksomhederne hvis de bliver uretmæssigt behandlet i forbindelse med et EU-udbud? Af
tabel 6.1 nedenfor fremgår det, at langt hovedparten af virksomhederne (73%) siger nej til dette
spørgsmål.
Resultaterne viser endvidere, at kun godt hver tiende virksomheder har klaget (12%). En tilsvarende
andel af virksomheder har dog overvejet at klage (11%). Undersøgelsens resultater støtter
dermed op om de generelle erfaringer: Virksomhederne er overvejende tilbageholdende med at
klage, hvis de føler sig uretmæssigt behandlet.
Konkurrencestyrelsens hidtidige erfaringer med EU-initiativet viser også, at relativt få virksomheder
klager.
Sammenholdes resultaterne med andre undersøgelser tyder det endvidere på, at det ikke afgørende
for, hvorvidt der klages eller ej, om EU-udbuddet finder sted i Danmark eller udlandet. I den
tidligere refererede undersøgelse fra Dansk Handel & Service viste tallene, at kun 9% har prøvet
klaget. Det svarer stort set til den andel af virksomhederne som klager ved udenlandske EUudbud.
Tabel 6.1: Klager virksomhederne hvis de bliver uretmæssigt behandlet?
Fordelt efter størrelse
Procent Ja, har klaget Ja, overvejet at Nej Ved ikke Pro- Antal virk-
klage
centsomheder 20-49 ansatte 16 10 67 7 100 42
50-99 ansatte 12 12 76 0 100 25
100-199 ansatte 8 4 80 8 100 25
200-499 ansatte 10 14 71 5 100 21
500 ansatte ++ 7 20 73 0 100 15
Uoplyst 0 0 100 0 100 1
I alt 12 11 73 5 100
Antal virksomheder 15 14 94 6 129
55