PUBLIC PROCUREMENT - Lexnet

værende kontrakt, jf. § 8 skal kunden hurtigst muligt informere
leverandøren skriftligt om sådanne fejl. kunden indsender en fejlrapport
bilagt udførlig dokumentation. Fejlrapporten skal indeholde
kundens foreløbige klassifikation af fejlen.
Ved fejl forstås generelt enhver afvigelse fra de godkendte acceptkriterier.
Når eksistensen af en fejl er bekræftet af leverandøren, og det kan
verificeres, at fejlen kan genskabes, vil fejlen blive klassificeret i
overensstemmelse med reglerne som anført i det følgende. En foreløbig
klassifikation foretages af kunden, jf. ovenfor, og efter en
nærmere analyse af fejlen, foretages endelig klassifikation af kundens
og leverandøren i fællesskab. Klassifikationen baserer sig
generelt på såvel manglende funktionalitet som dataopdatering.
8.2.3 Fejltyper i det af leverandøren
leverede programmel ved test og aflevering
Type 1 "Alvorlig fejl" er en fejl, som medfører, at testen eller afleveringen
må suspenderes på grund af fejlen.
Type 2 "Betydelig fejl" er en fejl, som ikke kan omgås, og som
medfører, at dele af testen eller afleveringen ikke kan gennemføres.
Dersom en sådan fejl forekommer, skal aktiviteten fortsættes med
de kørsler og transaktioner, der ikke er påvirket af denne fundne
betydelig fejl.
Type 3 "Ubetydelig fejl" er en fejl, som ikke forhindrer testens
eller afleveringens gennemførelse, eller en fejl som kan omgås.
Leverandøren skal hurtigst muligt fremlægge en plan for, hvorledes
ubetydelig fejl vil blive forsøgt korrigeret. Ubetydelig fejl skal
ikke hindre, at afleveringen gennemføres, eller at systemet installeres
i produktion.
Type 4 "Dokumentationsfejl" er en fejl i programmellets dokumentation
(skriftligt materiale, skærmbillede, hjælpetekst, m.m.)
Testen eller afleveringen skal fortsættes på trods af forekomst af
Dokumentationsfejl. Leverandøren skal hurtigst muligt fremlægge
en plan for, hvorledes Dokumentationsfejl vil blive korrigeret. .
bilag kapitel
17
235