La empleabilidad de los jóvenes en Castilla y León - Consejo ...

empresarial exigida por la amplitud del territorio, el deseo de recortar gastos y de agilizar los
servicios o, en fin, la búsqueda de un mayor radio de acción por parte de las empresas. En
Europa, donde su máximo nivel se localiza en los países anglosajones, los motivos para su
florecimiento son tan variados como la idiosincrasia de los distintos Estados: desarrollo de
economía local de regiones aisladas (Reino Unido), disminución de costes (Reino Unido,
Italia), fomento del empleo (Reino Unido), desarrollo regional (Francia, Alemania), fomento
de la competitividad (Francia, España), organización del mercado laboral (Alemania) 354 ... En
España, no obstante, el teletrabajo parece seguir un ritmo más lento que en otros países
europeos 355 .
Por cuanto hace al futuro, no parece probable que desaparezcan los factores motivadores del
desarrollo del teletrabajo; de hecho, cabe predecir una tendencia al crecimiento, alentado
por los problemas de tráfico, el respeto al medio ambiente, la búsqueda empresarial de
flexibilidad y competitividad, la necesidad de personal más cualificado, la mejora del servicio
al cliente, el deseo de reducir costes fijos… Ya hoy “el teletrabajo ha abandonado
definitivamente su fase embrionaria y es un valor en alza, encontrándose en la etapa de
transición de una sociedad de servicios a una sociedad de la información en la que el número
de actividades telelaborables se multiplica” 356 .
Evidentemente, no todo trabajo admite su realización telemática, pues es menester que se
trate de actividades en las cuales la ubicación física del trabajador no resulte elemento
determinante, como puede suceder, fundamentalmente, en los sectores de administración,
consultoría, comercio, informática, edición, traducción, diseño gráfico, educación y ocio. En
términos generales, el teletrabajo es apto para las profesiones en las cuales las habilidades y
destrezas manuales no tienen demasiada importancia, mientras que se exige un alto grado
de trabajo intelectual; aquellas que pueden realizarse de manera individual; cuantas pueden
fragmentarse en unidades (y, por ende, en períodos de tiempo) pequeños; las que permiten
flexibilidad en los períodos de entrega del producto o, en fin, las que permiten disponer de
iniciativa y autocontrol de la actividad productiva. De forma más concreta, destacan cuantos
trabajos están orientados a convertir (mecanógrafos, traductores, transcriptores y
grabadores de datos…), gestionar (agentes de seguros, contables o documentalistas),
generar (periodistas, investigadores, redactores, editoriales, analistas y programadores),
difundir (oficinas de información, venta por correspondencia y teléfono, soporte de
postventa, entre otros), acceder (lectura de diarios y boletines oficiales, suscripciones de
prensa, trabajadores que requieran acceso al sistema informático de la empresa o al correo
electrónico, etc.) y compartir (relaciones cliente/proveedor, empresas colaboradoras o, en
fin, relaciones central/sucursales) información 357 .
Desde el punto de vista subjetivo, cabe afirmar que el perfil óptimo de teletrabajador debe
incluir preparación por experiencia y/o titulación en el trabajo a realizar, automotivación,
autodisciplina (capacidad de organizarse con un mínimo control exterior), adaptabilidad
(aptitud para trabajar con un contacto social reducido), buena organización (para equilibrar
trabajo y otras responsabilidades), autonomía (facilidad en la toma de decisiones),
habilidades tecnológicas (conocimiento de las TICs), planificación, autoconfianza, capacidad
de resolución de problemas e iniciativa. En la siguiente gráfica quedan reflejadas algunas de
estas capacidades:
354
MONTIEL TORRES, Mª.F.: “Municipio y teletrabajo”, Cuadernos de Gestión Pública Local, 2º semestre 2002,
www.isel.org/cuadernos_E/Articulos/f_montiel/htm.
355
ALONSO FABREGAT, Mª.B. y CIFRE GALLEGO, E.: “Teletrabajo y salud: un nuevo reto para la Psicología”, Papeles
del Psicólogo, núm. 83, 2002, pág. 55. Los motivos alegados por las empresas españolas para “recelar” del teletrabajo
versan sobre el insuficiente conocimiento del mismo, la seguridad de los datos, la productividad y calidad de los
trabajadores, los costes, los problemas para organizar la comunicación, la falta de incentivos para cambiar, la seguridad
y salud laboral, los seguros sociales, los problemas legales, la actitud negativa por parte de los trabajadores y la
oposición y resistencia de los sindicatos, ARMAS MORALES, C.: “El teletrabajo”, Gestión en el Tercer Milenio, Vol. 8,
núm.15, 2005, pág. 9.
356
OCHOA HORTELANO, J.L.: “Anotaciones sobre lecturas acerca del teletrabajo”, cit., pág. 222.
357
TÉLLEZ, J.: “Teletrabajo”, en Biblioteca Jurídica Virtual del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM, págs.
732-733 (http://www.bibliojurica.org/libros/5/2458/43.pdf), alude a administración de bases de datos, consultoría en
diferentes profesiones, atención al cliente, edición de texto, diseño gráfico, diseño de web, entrada de datos,
periodismo, escritores, programadores informáticos, consultas telefónicas, traductores, telemarketing,
teleprocesamiento o vigilancia electrónica.
EL TRABAJO DE LOS JÓVENES POR CUENTA AJENA 418