Resumo de Trabalhos - COBEM 2009 - Associação Brasileira de ...

Através da metodologia da problematização de Maguerez, quatro alunos de diferentes cursos da Universidade Federal de Ciências da
Saúde de Porto Alegre (UFCSPA) juntamente com duas monitoras foram estimulados a encontrar uma situação na comunidade em que
estavam atuando através do PET-Saúde e a partir da problematização encontrar uma solução. A situação escolhida foi a Hipertensão
Arterial Sistêmica (HAS), e a tentativa de solução foi focada na descentralização do conhecimento. Além da confecção de material informativo,
foi oferecida uma palestra sobre o tema, em que os convidados foram os representantes da comunidade e os ACS. Resultados:
Os ACS foram orientados para fornecer as informações discutidas na palestra para a população com HAS. O material confeccionado foi
disponibilizado ao PSF para que o mesmo fosse distribuído em consultas e visitas domiciliares aos indivíduos com HAS. Conclusões: A
visão que se tinha de que os ACS são apenas uma representação da comunidade foi totalmente modificada, pois a presença de ACS na
equipe de um PSF é imprescindível. Ao atuar junto à comunidade, o ACS se comunica com esta através de uma linguagem simples e
objetiva levando informações sobre prevenção de doenças, promoção de saúde, condições de higiene e saneamento.
Pró-Saúde De Passo Fundo/Rs: Uma Avaliação Com Base Na Satisfação Dos Usuários
Atendidos Nas Unidades De Saúde Da Família Conveniadas
TAGLIARI, AB 42
CERATTI, AR 43
BARELLI, C 43
SCHERER, JI 43
ARAÚJO, EL 43
GRANDO, AN 43
Introdução: O PRÓ-SAÚDE tem como objetivo induzir a efetiva integração ensino-serviço-comunidade e apresenta como características
principais: abordagem integral do processo saúde-doença, multidisciplinaridade, ênfase para a atenção básica e diversificação
dos cenários de prática. Avaliar a satisfação dos usuários é uma estratégia importante para mensurar os impactos produzidos
pela inserção acadêmica na rede pública de saúde, mediada por incentivos federais. Objetivo: Avaliar a satisfação dos usuários atendidos
em unidades de Saúde da Família conveniadas com o PRÓ-SAÚDE de Passo Fundo-RS. Método: Trata-se de um estudo de abordagem
quantitativa, cuja coleta dos dados se deu pela aplicação de um questionário semi-estruturado, não identificável e de auto-preenchimento,
em maio/2009. A amostra abrangeu 1200 usuários, de quatro equipes do PSF. Os resultados foram tabulados e analisados
por parâmetros de estatística descritiva. Resultados: Os resultados apontam que elevada parcela da população está satisfeita com os
serviços prestados pelas equipes do PSF, assim como atendimento prestado pelos acadêmicos. Para a unidade de saúde que já recebeu
investimentos de infra-estrutura proveniente dos recursos do PRÓ-SAÚDE a satisfação dos usuários é aparentemente mais elevada, e o
inverso ocorreu com o PSF que apresenta uma inserção acadêmica mais tímida. No geral os usuários reconhecem a presença dos acadêmicos
no serviço/comunidade e valorizam esta atuação como cuidado em saúde mais qualificado. Conclusão: Asatisfação dos usuários
em relação ao atendimento pelas equipes de saúde e acadêmicos se deve, em grande parte, à inserção destes no PRÓ-SAÚDE, o que
contribuiu para modificar os cenários de prática, reorientar a formação acadêmica e o aperfeiçoamento profissional, além de proporcionar
uma maior integração com a comunidade. O estimulo dos profissionais pelo novo faz também como que ocorra um maior comprometimento
da equipe de saúde com seus pacientes.
42 Secretaria Municipal de Saúde de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, Brasil.
43 Universidade de Passo Fundo, Passo Fundo, RS, Brasil.
718
REVISTA BRASILEIRA DE EDUCAÇÃO MÉDICA
33: (4 Supl. 4) ; 2009