BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

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2. Das eigentlich Qualitative von Phänomenen, das im folgenden Unterkapitel
einer eigenen Betrachtung unterzogen wird.
Damit ist klar, daß aus meßtheoretischer Sicht bzw. aufgrund der klaren
Grenzen der Meßtheorie (organisationale) Realitäten grundsätzlich nicht
meßbar sind. Meßbar können unter den Annahmen der Meßtheorie nur einzelne
Indikatoren sein, die von Menschen zum Zweck der Messung in
Ergänzung und Umformung von Realität quantitativ definiert worden sind.
Im Zusammenhang mit organisationalen Realitäten treffen meßtheoretische
Annahmen jedoch selten zu.
Innerhalb der empirischen Sozialwissenschaften hat sich mit ihrem von
klassischen Naturwissenschaften abweichenden Gegenstand eine Meßtheorie
herausgebildet, die erheblich von den eben skizzierten Konzepten
abweicht, die ihrerseits noch in älteren (Newtonschen) physikalischen Konzepten
wurzeln. „Messung“ ist danach die Verbindung abstrakter Konzepte
– z.B. Arbeitszufriedenheit, Entfremdung, Image, Intelligenz, Unternehmensgewinn
– mit empirischen Indikatoren in Form der Zuordnung von
Zahlenwerten. Diese Definition von „Messung“ ist mit folgenden Tatsachen
verbunden, die jede Messung sachlich ad absurdum führen:
1. Bei allen nicht von vornherein naturwissenschaftlichen Fragestellungen
fehlen auch nur einigermaßen eindeutige Verbindungen der Konzepte
mit den zugeordneten Indikatorsystemen. Daher kann so gearteten Konzepten
prinzipiell eine unendliche Anzahl unterschiedlicher Indikatorstrukturen
zugeordnet werden. 607 Aus so entstehenden unterschiedlichen
Umsetzungen von Theorien in Modelle folgen unterschiedliche Zahlenmengen
und damit sachlich abweichende Ergebnisse bis hin zu
Widersprüchen. 608
2. Komplexe Konstrukte werden in der Physik nicht als meßbar betrachtet,
sondern nur als Indikatoren für das „Verhalten“ der Konstrukte. Konstrukte
als meßbar zu bezeichnen, ist daher widersinnig.
3. Auch einzelne Indikatoren sind in Zusammenhängen mit Fragestellungen
zu organisatorischen oder menschlichen Qualitäten in Abweichung
zu Indikatoren der klassischen Physik in der Regel nicht meßbar.
2. Die definitorischen Grundlagen der Variable, wie den Definitionsbereich, den Wertebereich
und die Art der Variable (z.B.: numerisch, Datum, String).
607 Vgl. Zeller et al., 1980, S. 2.
608 Es handelt sich dabei um Operationalisierungen, von denen fälschlicherweise geglaubt wird, daß
sie eine Meßbarmachung sind. Zur Illustration vgl. S. 259, Fußnote 691. Zur Methodik und
Struktur von Operationalisierungen vgl. Kromrey 2000, S. 178 ff.