BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

284
So kann aus dem Anspruch von Objektivität systematisch Verschleierung
und Verdrehung von Fakten und Zusammenhängen werden. Diese Art des
Umgangs mit den Realitäten läßt neue Fakten und Realitäten vor Hintergründen
machtpolitischer Art entstehen, sowohl in der Dimension des
Selbstbetrugs als auch in der Dimension der vorsätzlichen Täuschung
Dritter.
Eine spezielle Form der Täuschung kann sich dabei hinter dem Begriff
Sachzwang verbergen. Eine Form des Sachzwangs ist, daß Handeln in
Organisationen so ausgerichtet werden kann, daß sich die Realität und
Menschen an Modelle anzupassen haben. Solches kann unterschiedliche
Gründe haben, die von dem Nicht-Sehen von Alternativen bis hin zu
manipulativem Umgang mit Formalismen in „Machtspielen“ reichen. Die
Berechnungen haben ergeben daß...., also … kann in rationaler Verkürzung
zu Eindimensionalität werden, die genauso buchstäblich wie mehrdimensional
beschränkt ist. Denn: Ergebnisse von Berechnungen müssen sinnvoll
sein, um mit ihren Ergebnissen sinnvoll arbeiten zu können. Anders
formuliert: Es kann sinnvoll sein, ein Ziel anzustreben, daß nach dem
derzeitigen Stand rechnerisch nicht erreichbar scheint und schrittweise
danach zu fragen und zu handeln, was man tun muß um den Ziel näher zu
kommen. Wenn das gelingt entsteht echte Innovation.
Statistik und Computereinsatz bürgen also wie jede andere Erkenntnistechnik
aus sich heraus nicht für Qualität und Integrität von Ergebnissen. Es ist
persönliche Haltung und Integrität, die zu statistisch-methodischer und
problembezogener Sachkunde und Erfahrung hinzukommen muß, damit
nicht Qualität und Objektivität suggeriert, sondern näherungsweise geliefert
werden kann. Fehlt solches, können sowohl Selbst- und Fremdbetrug als
auch tiefliegende Emotionen im Spiel sein. 718
Das gilt für Bilanzierung und Wirtschaftsprüfung, Controlling, Gutachtertätigkeiten
und Organisationsberatung genauso wie für empirische Wirtschaftsforschung
aller Disziplinen. Ob mit Controlling in Organisationen
die finanziellen Vorgänge mehr als Indikator und Abbild der Effizienz der
Leistungs- und Nebenprozesse im Auge behalten werden sollen, oder ob
mehr Macht- und Budgetkämpfe mit Hilfe des Controlling ausgefochten
werden, ist ungeachtet der theoretischen Meßbarkeit von finanziellen
Transaktionen ein kaum zu unterschätzender Unterschied.
718 »Der Wissenschaftler, der sich mit dieser Art von Material beschäftigt, sucht sich im allgemeinen
gegen die Angst zu schützen, indem er bestimmte Teile seines Materials unterdrückt, entschärft,
nicht auswertet, falsch versteht, zweideutig beschreibt, übermäßig auswertet oder neu arrangiert.«
(Devereux 1967, S. 67.) Mit Angst und Aggressivität besetzte Handlungen sind auch bei
„Praktikern“ eine wichtige Teilrealität im Umgang mit Daten.