BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

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durch Mobbing in Konflikte hineingerät. 168 Wenn diesem Ideal in ausreichender
Intensität von einem hinreichenden Anteil von Beteiligten gefolgt
wird, kann das auf Dauer sowohl in Organisationen als auch auf volkswirtschaftlicher
Ebene nur in ökonomische Krisen bis hin zur Frage von Sein
oder Nicht-Sein führen, denn: Ohne Kooperation gibt es keinen ökonomischen
Erfolg. Gelingende Kooperation braucht entsprechende geistigseelische
Fähigkeiten der beteiligten Menschen und entsprechende
kulturelle Voraussetzungen. 169 Die klassische und nahezu zwangsläufige
Konsequenz der Idealisierung negativer Haltungen und Verhaltensmuster ist
die Installation von rigiden Kontrollsystemen, um das opportunistische und
eigensüchtige Verhalten, das man selbst zur Sicherung der eigenen Stellung
pflegt, bei anderen zu verhindern. Opportunismus oder deren Unterstellung
ist also ein starkes Motiv, bürokratische Kontrollinstanzen immer weiter
auszubauen. Es ergibt sich das Bild einer selbsterfüllenden Prophezeiung
und Projektion. Blankes Mißtrauen im Sinne von „Was ich selber denk und
tu, trau ich auch jedem anderen zu“ braucht rigide Kontrollsysteme, die
mindestens aus zwei Gründen unterlaufen werden: Erhaltung der lebensnotwendigen
Flexibilität der eigenen Organisation und Eigennutz der Kontrollierten.
Das bedeutet jedoch nicht, daß wirtschaftlich nicht auch lange Zeit
individuell erfolgreich mit einer Haltung gearbeitet werden kann, die
negative Folgen für das Organisationsbiotop, dem man zugehört, die
Umwelt, die Gesellschaft vernachlässigt oder einkalkuliert. Diese destruktive
Haltung darf nur in Abhängigkeit von der Belastbarkeit des Umfeldes
der Organisation ein gewisses Maß nicht überschreiten. Organisationen
können daher nur lebensfähig bleiben, wenn die „Ideale“ des Transaktionskostenansatzes
in ihnen hinreichend begrenzt wirksam sind. Es braucht
grundsätzlich gerade bei destruktiven Grundhaltungen den Ausgleich durch
eine hinreichende Vielfalt von Haltungen, damit die Krankheit des falsch
verstandenen Eigensinns den sozialen Organismus nicht tötet.
168 Vgl. die psychischen Prozesse, denen Beteiligte an Konflikten ausgesetzt sind, die Glasl im
Rahmen seines Modells der Konflikteskalation darstellt. (Vgl. Glasl 1997 S. 183 ff.)
169 Fehr vertritt in «Spektrum der Wissenschaft» die Überzeugung, daß es schädlich ist, den
Menschen mehr Egoismus zu unterstellen, als sie haben. Und: »Wenn aber hier bestimmte
Schwellenwerte überschritten werden, kann das zum Umkippen führen. Hier muß man ansetzen
und den Anfängen wehren, damit die Kooperation nicht zusammenbricht.« (Fehr 2002, S. 56) Die
Bewertungen seiner Ergebnisse kann ich teilen, obwohl seine Grundannahmen teilweise zu
meinen an anderer Stelle begründeten Überzeugungen im Widerspruch stehen, z.B.:
1. Altruismus sei eine »instinktive Verhaltensweise« die weder unmittelbar der Fortpflanzung
der eigenen Gene noch dem individuellen Nutzen dient. Sie habe sich durch Selektion im
Sinne Darwins (Zufallsmutation und Auslese durch die Umwelt) entwickelt. (Vgl. Sigmund et
al. 2002, S. 54.)
2. Menschliches Verhalten sei wie auch »soziale Emotionen« (z.B. »Freundschaft, Scham,
Großzügigkeit«) »Produkt der biologischen Notwendigkeiten.« Ethische Normen und
Moralsysteme beruhten daher vermutlich »auf universellen biologisch begründeten Anlagen.«
(Vgl. Sigmund et al. 2002, S. 59.)