BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

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von der Art ihrer technischen Umsetzung immer auch Ausdruck
individueller methodischer Vorlieben und Gewohnheiten, persönlichen
Ehrgeizes und Machtstrebens, individuellen Forscherdranges und des
Wunsches, Problemlösungen zu schaffen. Neue Realitäten resultieren also
aus Subjektivität, die sich im Fall quantitativer Methoden in objektiv
erscheinenden formalisierten Modellen und daraus abgeleiteten subjektiven
Techniken und Handlungen ausdrückt.
Auf den Gebrauch des Begriffs Messung sollte deshalb im Zusammenhang
mit den meisten Anwendungen in den Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
und in Wissenschaften, die sich anderweitig mit dem Menschen
beschäftigen, bis auf wenige Ausnahmen verzichtet werden. Gleiches gilt
umso mehr für Datenerfassungen und Auswertungen in Organisationen. Die
Ausnahmen sind auf die Ebene der Merkmale und Indikatoren bezogen. Die
sachlich interessierenden Phänomene sind auch in solchen Fällen nicht
meßbar. Bezeichnungen wie Quantitative Abbildung bzw. Quantitative
Modellierung sind daher in organisationalen Zusammenhängen dem Begriff
Messung vorzuziehen. In diesem Rahmen kann mit statistisch gestützten
und strukturierten Verfahren bei der Erkundung und Abbildung von
Gegebenheiten in organisatorischen Zusammenhängen erhebliches geleistet
werden.
7.3 Modelle und „Messung“ II: Angstabwehr und Kontrolle – Gewalt
Der Verhaltensforscher Konrad Lorenz sieht einen »… der verderblichsten
Irrtümer der heutigen Menschheit« [darin], »daß etwas, was sich nicht in der
Terminologie der exakten Naturwissenschaften ausdrücken und durch
Zählen, durch Quantifikation beweisen läßt, keine reale Existenz besitze.
Die Absolutsetzung des Zählens als allein legitime Wissensquelle ist […]
ein geradezu erbärmlicher Irrtum. Dieser Irrtum aber hat sich unter dem
Druck einer technokratisch beeinflußten öffentlichen Meinung zu einem
pathologischen Massenwahn entwickelt, der geradezu satanische Formen
anzunehmen im Begriffe ist. Er spricht nämlich allem, was wirkliche Werte
enthält, den Charakter des Realen ab. Menschliche Freiheit und Würde,
Musterung der Natur macht das Flüchtigste noch ding-fest und führt es als Präparat magistraler
Verwaltung zu.« (Wiener 1996, S. 13)
Denkt man die Überlegungen Wieners zur KI zu Ende, kann virtuelle Realität als zweischaliges
trojanisches Pferd angeschaut werden, das bildhaft – multimedial – und potentiell subtil
bewußtseinsunterlaufend Überzeugungen transportiert. Ob KI tatsächlich verdeckt wirkt, liegt
jedoch an der Haltung der In-Formierten (vgl. „ein-prägen“) mindestens genauso wie an den
Informierenden. Die behavioristisch „steuernde“ Wirkung, die Wiener in Informationstechnik
vermutet, kann sich also nur unter der Voraussetzung passender persönlicher Haltungen der
Beteiligten entfalten.