BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

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wo Herz und Hirn vereint sind, kann wahre Befreiung erlangt werden.« 981
Johann Wolfgang von Goethe schließlich stellt fest: »Wer eine Synthese
recht prägnant in sich fühlt, der hat eigentlich das Recht zu analysieren, weil
er am äußeren Einzelnen sein inneres Ganzes prüft und legitimiert.« 982
10.3 Organisatorisch-Interkulturelles
Im Zusammenhang mit dem in „Theorie“ und „Praxis“ weitverbreitetem
Verzicht auf die bewußte Anwendung qualitativer Verfahren steht eine
Tiefendimension gegenseitigen Nichtverstehens, die ich in Organisationen
und in Untersuchungen über Organisationen in unterschiedlichen Formen
immer wieder erlebt habe. Es ist der Streit zwischen den in Theorie und
Praxis der Menge nach bevorzugten „Erbsenzählern“ 983 und der „Randgruppe“
der „Tiefenheinis“ 984 . Die quantitativ orientierte Gruppe wirft der
qualitativ 985 ausgerichteten vor, sie stochere im Nebel von diffusen
subjektiven Vermutungen und ignoriere die harten Fakten. Weitere
Vorwürfe können „Gefühlsduselei“, „Realitätsfremdheit“ und „Schwafeln“
lauten. Andersherum lauten die Vorwürfe „blinde Methodengläubigkeit“,
„Oberflächlichkeit“, „Einebnung des Besonderen durch Durchschnittsbildung“,
„Seelenlosigkeit“, „Sinnvergessenheit“ und „Tötung des geistig
Lebendigen durch überzogene Abstraktion“. Die so charakterisierten
„Parteien“ hören sich selten zu und verstehen sich noch viel seltener. Es hat
den Anschein, daß in meist konfrontativ verlaufenden „dialogischen“
Monologen die bekannten Vorwürfe oder Selbstüberhöhungen oft nur für
die Vergrößerung und Stabilisierung der eigenen „Gemeinde“ öffentlich
981 Govinda 2000, S. 246
982 Goethe 1985, S. 797 f.; aus «Dichtung und Wahrheit», Kapitel 19
983 „Erbsenzähler“ sind jede Art von einseitigen Statistikanwendern und sonstigen Zahlenfetischisten
wie Spezialisten für quantitative Messung und vor allem solche, die sich irrtümlich dafür halten.
Einseitige „Empiriker“ und Kostenrechner sind Spezialfälle dieser Spezies. Vor lauter Zählen
fehlt meist die Wahrnehmung für die Qualität der Erbsen.
984 Auch mit den „Tiefenheinis“ wird regelmäßig Abwertendes verbunden. Dazu zählen einseitige
Beschreibungsfetischisten, die grundsätzlich auf dem Weg in die Tiefe von Geist, Seele und
Schicksal den Stein der Weisen zu finden hoffen, beim Spazierengehen „Hans guck in die Luft“
spielen und blindlings vor den nächsten Laternenpfahl knallen. Einseitig auf
tiefenpsychologischer Basis arbeitende Personen sind ein Spezialfall genauso wie einseitig
philosophierende und moralisierende Personen, die oft genauso regelgebunden sind, wie gläubige
Zahlenfetischisten – die Regeln sind nur andere.
985 Vgl. einführend in qualitative Methoden in den Sozialwissenschaften Flick 1995, für qualitative
Methoden der Organisationsbetrachtung sowie der Betrachtung von Weltbildern als Basis der
Organisation vgl. Morgan 1997 und Morgan 1998. (Mit dem Begriff „qualitative Methoden“ ist
hier nicht gemeint, daß qualitative Variablen in quantitativer Form in formal-mathematischen
Modellen abgebildet werden. Die hier gemeinten Verfahren kommen ohne Repräsentation des
Untersuchten in Zahlen und mathematischen Berechnungen aus.) Weiterhin sind verschiedenste
Methoden in Betracht zu ziehen, die im Kanon der Sozialwissenschaften eher am Rande stehen
oder bisher nicht beachtet worden sind, wie therapeutische Ansätze aus der Psychologie,