BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

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kultur und zur Corporate Identity. Sie bearbeiten die geistig-kulturellen
Grundlagen von Organisationen mit positiv-gestaltender Zielrichtung.
Individuelles Coaching von Menschen in Organisationen und in die Tiefe
gehende Konfliktberatung zielt in eine vergleichbare Richtung, wobei
seelische Aspekte ausgesprochen wichtig sein können.
Das Eskalationsmodell für pathologische Zustände in Organisationen, das
Türk entwickelt hat, verweist auf die Tatsache, daß neben der Ursachensuche
und der qualitativen Diagnose von Erkrankungsarten die Einordnung
des Schweregrades und der Ausbreitung wichtig ist. Es scheint mir mit
kleinen Änderungen zu einer ersten überblicksartigen Betrachtung und
Einordnung des Schweregrads der Auswirkungen von pathologischen
Grundmustern in menschlichen Beziehungen aller Art geeignet zu sein 1238 .
Nach Türk führen in Organisationen »pathologische Grundmuster« zu
»Spannungen«, die wiederum auf allen Ebenen und in allen Gliederungen
von Organisationen zu pathologischen Prozessen führen können. Zur
Identifikation von Art und Schweregrad pathologischer Prozesse kann
danach zwischen Störungen, Krisen und Verlusten unterschieden
werden. 1239
1. Störungen sind zeitweilige „Reibungsverluste“ zwischen oder in
Teilsystemen. Sie sind nicht pauschal als pathologisch zu qualifizieren,
sondern typisch für menschliches und zwischenmenschliches Leben.
Reibungen sind natürliche Vorgänge in Beziehungen, die Veränderung
1238 Das Modell von Türk wurde über die im Text hinaus erwähnten Überarbeitungen in zweierlei
Hinsicht abgeändert:
1. Türk spricht nicht von pathologischen Prozessen, sondern von »pathologischen Zuständen«.
Leben gestaltet sich jedoch durch Prozesse und nicht durch Abfolgen von Zuständen.
2. Türk hat sein Modell so erstellt, daß es auf die spezifischen pathologischen Erscheinungen
der Krise der Differenzierungsphase von Organisationen bezogen werden kann. Die
spezifischen pathologischen Erscheinungen dieser Phase wurden hier nicht eingearbeitet.
In den Begriffen von Türk gedacht, treten Spannungen und daraus folgende Störungen,
Reibungen und Verluste nicht nur in Organisationen, sondern auch innerseelisch bei Personen auf
und äußern sich in äußeren Symptomen wie Biographieverläufen, Körperausdruck und
Gesundheitsstatus.
Differenzierter und konkreter Umgang mit pathologischen Grundmustern in
zwischenmenschlichen Beziehungen erfordert über diese Überlegungen hinaus differenziertere
Modelle und Deutungsmuster. Damit erhalten die analytischen und therapeutischen Ansätze
Gewicht, mit deren Hilfe versucht wird, konstruktiv und heilend auf zwischenmenschliche
Beziehungen einzuwirken. Es können ohne Anspruch auf Vollständigkeit gruppendynamische
Konzepte wie Psychodrama, Familienstellen, Transaktionsanalyse und systemische Therapie
genannt werden, die teilweise direkten Niederschlag in Organisationsberatungskonzepten
gefunden haben. (Vgl. Bartz 1988, Bosselmann et al. 1993; Schäfer 2003; König 1993.)
Im Kern ist bei der Bearbeitung pathologischer Grundmuster in zwischenmenschlichen
Beziehungen weiterhin ein praktischer Zugang zum Konfliktmanagement vonnöten, wie ihn Glasl
entlang eskalierender pathologischer Grundmuster in zwischenmenschlichen Beziehungen
darstellt. (Vgl. Glasl 1997 und Glasl 1998.) Konzepte und Maßnahmen, die auf heilende und
entwickelnde Beeinflussung von Gruppendynamik zielen und solche, die auf individuelle
Entwicklung zielen, sind gegenseitige Ergänzungen.
1239 Vgl. Türk 1976, S. 153 ff.