BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

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direkten Austausch treten und das Organisationsleben erleben und mitleben.
Metaphorisch betrachtet ist eine Organisation ein ebenso reales Haus,
dessen „Bausteine“ eben nicht nur physischer Natur sind und nicht nur aus
Realitäten bestehen, die analytisch faßbar sind. Eine Organisation ist Leben,
das sich in einer materialisierten Heimstatt Ausdruck verschaffen kann.
Für Diagnoseprozesse in Organisationen existiert aus der Aktionsforschung
und dem Aktionslernen ein Rahmen, in dem qualitative und quantitative
Verfahren sinnvoll zusammen verarbeitet werden können. Dieser Rahmen
ist darüber hinaus dem angemessen, daß Diagnoseprozesse auch in Organisationen
nicht nur statusbeschreibend, sondern auch statusverändernd
wirken. Gareth Morgan hat in diesem Sinn für die Diagnose organisatorischer
Prozesse fünf übergeordnete Elemente beschrieben. 988
1. »„Hineinkommen“.,
2. Die Rolle des Lernenden annehmen.
3. „Das Terrain abstecken“.
4. Die wichtigsten Themen und Interpretationen herausfinden (um ein
sich entwickelndes Lesen der Situation herzustellen).
5. Durchgehend bestätigen, widerlegen und neu formulieren«.
Es kann dabei mit der Bezeichnung »Aktionsforschung« nicht „nur“ darum
gehen, sich ein Bild zu machen, von dem was ist, und mit allen Sinnen
wahrzunehmen, das Wahrgenommene unter Beachtung der eigenen Rolle zu
ordnen, zu systematisieren, analysieren und zu bewerten und dem schließlich
in Form von Bildern Ausdruck zu verleihen und das Ganze dann
Diagnose zu nennen. Es geht vielmehr auch darum, nunmehr bewußter am
Entstehen und Formen von Wirklichkeiten aktiv und verantwortlich
teilzunehmen. Bilder schaffen Wirklichkeiten. Mit dem Begriff Aktion ist
dieser handelnde und verwandelnde Aspekt ausgesprochen.
10.5 Zusammenfassung
Die Leitfragen dieses Kapitels werden mit der Blickrichtung auf Integration
von polaren Qualitäten schrittweise aus wechselnden Perspektiven und in
verschiedenen Schichten von Realität und doch als Einheit zu beantwortet.
Die Maschinenmetapher prägt die bewußt gestaltete Seite von Konzepten
und Realitäten menschlichen Bewußtseins (Gehirn) und organisatorischen
Bewußtseins (Informationstechnik: formalisierte Verarbeitung von in