BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

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Phase Systematik, Ordnung, Standardisierung, Logik, Arbeitsteilung,
Mechanisierung, Spezialisierung sowie Machbarkeit und Koordination. Mit
den so erreichten Produktivitätsfortschritten und den Möglichkeiten des
Handhabens größerer und komplexerer Strukturen verändert sich das
Verhältnis zum Menschen grundlegend.
»Sowohl Arbeitnehmer wie Konsumenten stehen am Endpunkt eines
unpersönlichen Prozesses rationaler Analyse und gedanklicher Konstruktion.«
Konsumenten werden wie die Arbeitnehmer in dieser Phase auf ein
mechanistisch manipulierbares und zu manipulierendes Zahnraddasein in
der „Maschine“ der wirtschaftlichen Leistungsprozesse gedanklich
zurückgestuft. Sie sollen »nicht nachdenken, nicht selbst urteilen oder
wählen, sondern von [ihrem] beeinflußtem Unterbewußtsein aus zum
Markenprodukt greifen. Ein neues Gebot entsteht: «Im Schweisse deines
Angesichts sollst Du konsumieren!»« 1149
Das geistig-kulturelle Subsystem wird in der Differenzierungsphase
folgerichtig weder nach innen noch nach außen voll bewußt entwickelt,
sondern als „Nebenwirkung“ mehr oder weniger bewußt mitgebildet. »Über
neue Maschinen und Anlagen, über Techniken und Instrumente werden
neue Denk- und Verhaltensweisen quasi «eingeschleust». Die
dahinterliegenden Ideen, Normen und Werte werden meist nicht explizit
kommuniziert. Weil aber die geistige Basis der Techniken die Grundidee
ihrer Konstrukteure ist, wird die gewünschte Unternehmenskultur wie ein
trojanisches Pferd unauffällig ins Unternehmen gebracht.« 1150 Es entsteht so
zugleich Transparenz auf der formal-strukturellen Ebene und
Unterdrückung und Intransparenz bezüglich der individuellen und
kollektiven geistig-seelischen Prozesse in Organisationen. Jedoch sind auch
in Organisationen, die nach funktional-mechanistischen Prinzipien gestaltet
werden, die Menschen mit ihrem Denken, Fühlen und Wollen (nicht immer
vollkommen wach aber vollständig) anwesend, wie die Organisation auch
dann umfassend existiert, wenn das technisch-instrumentelle Subsystem
dominant ist. Daher sind in der Differenzierungsphase informelle Seiten und
Realitäten besonders wichtig für die Existenz und die Vitalität einer
Organisation, da sie die partielle Blindheit für die nicht funktionellen und
nicht stofflichen Realitäten für eine gewisse Zeit intern so ausgleichen
können, daß der Organismus Organisation trotz der in dieser Zeit
1149 Vgl. Glasl et al. 1996, S. 68 f.
1150 Glasl et al. 1996, S. 108