BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

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Am Beispiel der Ausreißer wird so verdichtet klar, daß qualitative
Verfahren notwendig sind, um die Bedeutung der in Zahlen abgebildeten
Symptome der bewußten Handhabung zugänglich werden zu lassen. Zahlen
für sich als Fakten zu interpretieren ist eine Fehlinterpretation. Erst im
Zusammenspiel mit der bewußten Sicht auf der Bedeutungsebene, die sich
in Metaphern ausdrücken kann, öffnen sich lebendige Sinnzusammenhänge.
Die Abbildung von Realität mittels formal basierter quantitativer Methoden
kann daher sinnvollerweise als eine Erkenntnismethode neben vielen
anderen möglichen und heute bekannten Zugängen behandelt werden.
Schon das Wort „Abbildung“ enthält jedoch im üblichen Sprachgebrauch
eine Verfälschung von Realität. Jede Abbildung ist schon eine Umbildung
und Neuformung von Realität. Der Umgang mit Mythen und Märchen,
Malerei und Musik, Kontemplation/Meditation, Psychologie und
Psychoanalyse, Metaphorik und Symbolik bietet so die Gelegenheit
unmittelbare Zugänge zum Qualitativen, zum Geistig-Seelischen und den
wandelnden Prozessen des Lebens in Organisationen zu bekommen.
Erhebungsverfahren und statistische Auswertungsverfahren, die zu
Ergebnissen in der Sprache der Zahlen führen, sind also eine Möglichkeit,
äußere Symptome zu betrachten und die Resultate dieser Betrachtungen
darzustellen. Eine überwiegende oder ausschließliche Anwendung von
formal-analytischen Verfahren überträgt einseitig und verfälschend das
funktionale Prinzip aus der Maschinenmetapher auf Menschen und
Organisationen und unterdrückt die Realitätsausschnitte, die dieser
Metapher allzu deutlich widersprechen. Die Selbstbeschränkung auf äußere
„Fakten“ führt daher zu Sinnferne, Haltlosigkeit und Leere. Andersgeartete
Methoden lassen andersgeartete Teilrealitäten und Qualitäten sichtbar
werden.
Qualitatives kann die Anteile von Realität erschließen und abbilden, die in
der grauen und lebensfeindlichen Haltung des Rein-Analytischen verloren
gehen. Ignorierung äußerer Gegebenheiten mündet jedoch in irreführender
Spekulation, wie die Beschränkung auf Äußeres und Zahlen zu Illusionen
und Realitätsverlust führt. Das Heil in einer Flucht nach Innen zu suchen ist
daher genauso fatal, wie die Beschränkung auf Äußeres. Qualitative
Methoden können zudem wie quantitative Methoden im Aufdrängen eigener
Urteile und Vorurteile realisiert werden. Also ist es immer sinnvoll, sich
nicht der Illusion hinzugeben, man habe den (quantitativen) „Stein der
Weisen gefunden“ oder die (qualitative) „Weisheit mit Löffeln gefressen“.