BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

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2. Riten bilden eine eigene Kategorie von Handlungen. Sie sind selbst im
Vollzug aufgeladenes und bildhaft-symbolisches Handeln, das Bedeutungen
transportiert, verstärkt, verdeutlicht oder auch verbirgt.
Religiöse Organisationen sind institutionelle Träger des Wissens um die
Bedeutungen und Möglichkeiten rituellen Handelns.
3. Riten sind aus dem bewußten Lebensvollzug moderner Organisationen
wie Metaphern und Symbole mit Ausnahmen bisher noch weitgehend
verschwunden. Sie haben jedoch immer existiert; wenn nicht bewußt
gestaltet, so doch in ihren entleerten und/oder pervertierten Formen als
Suggestionstechnik oder Zwangshandlung. Deal und Kennedy haben
herausgearbeitet, daß auch unter den Bedingungen einer säkularisierten
Gesellschaft Rituale kulturellen Zusammenhalt schaffen und
ausdrücken und so Bedingung längerfristiger Existenz und
wirtschaftlichen Erfolges von Organisationen sind 1018 . Die sinnentleerte
Form von Ritualen bezeichnet Türk als Ritualismen und deutet sie als
Ausdruck eines Motivationsverlustes, der wiederum Ausdruck
pathologischer Entwicklungen in Organisationen ist, die nach
mechanistischen Prinzipien gestaltet sind 1019 . Organisationsformen, die
Entfremdung und Sinnleere fördern, führen naturgemäß zu
entsprechend äußerlich sinnentleerten Ritualen, die man durchaus als
Ritualismen bezeichnen kann. Von daher ist klar, daß jede Handlung,
die regelmäßig vollzogen wird, zu einem Ritualismus werden kann, egal
wie sinnvoll, angemessen und erfolgreich sie einmal war. 1020 In der
Psychologie tauchen diese Rituale in ihrer entleerten Form als
»zwanghafte Persönlichkeitsstörung« wieder auf 1021 . Bei hinreichend
offener Selbstbeobachtung wird vermutlich jeder bei sich
wiederkehrende Handlungsmuster entdecken, die mehr oder weniger
sinnvoll waren und/oder sind, aber in der Gegenwart mehr durch
Routine, als durch bewußten Vollzug gekennzeichnet sind 1022 .
1018 Vgl. Deal et al. 1982, S. 5 ff.
1019 Vgl. Türk 1976, S. 156.
1020 Deal et al. beschreiben als Beispiel für die Sinnentleerung von Ritualen die Karriere von Bob
McNamara. Er strukturierte nach Abschluß der Harvard Business School mit angewandten
statistischen Methoden erfolgreich das Management bei Ford um. Im Verteidigungsministerium
scheiterte McNamara mit eben jenen Methoden, als es um die Führung des Vietnamkrieges ging.
Der Grund dafür war, daß die auf quantitativ-rationale Methoden beschränkten Rituale des
Managements von Industriebetrieben, für den Verlauf des Krieges Wesentliches wie
psychologische und kulturelle Abweichungen von industrietypischen Szenarios und kulturelle
Unterschieden zwischen den USA und Vietnam ausblendeten. (Vgl. Deal et al. 1982, S. 82 ff.)
1021 Vgl. Zimbardo 1998, S. 614, S. 618 f.
1022 Der Alltag ist davon genauso betroffen wie alltägliche oder wissenschaftlich untermauerte
Kommerzhandlungen, wie Gewohnheitskäufe, Verehrungs- und Konsumrituale rund um
„Kultartikel“, Fan-Devotionalien usw. (Vgl. Sellmann et al. 2000.) Wissenschaftliche
Abhandlungen zum Gewohnheitskauf und zum gewohnheitsmäßigen Handeln findet man bei
Kroeber-Riel und in den Folgeauflagen bei Weinberg im Werk «Konsumentenverhalten» unter