BEWUßTSEINS- UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

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wird. 1383 Sammelsurien von oberflächlich Zusammengestückeltem werden
produziert, transportiert und akzeptiert, wenn man dieser Suggestivkraft
erliegt.
Joseph Weizenbaum 1384 beklagt damit einhergehende Verkümmerungen
menschlicher Kompetenzen. Selbst Studenten können häufig nicht einmal
mehr vollständige Sätze formulieren. Die Kulturtechnik Sprache sei in
Gefahr, indem die Sprache zur Zusammenhanglosigkeit tendiert. Infos aus
dem Internet herunterzuladen sei dagegen kein Problem. »Die Leute hören
nicht richtig hin und schreiben es falsch auf. Das macht aber nichts, die
anderen lesen ohnehin nicht richtig.« 1385
Damit deutet Weizenbaum eine Facette der Gefahren der Computertechnik
an. Ein Grund dafür ist mangelndes Bewußtsein dafür, daß jede Technik als
Werkzeug zu begreifen ist, mit dem man sinnvolle Aufgaben erledigen kann
und das Möglichkeiten eröffnet, die man nicht realisieren sollte. Die
Gefahren, die sich hier auftun, sind beschrieben durch Abnahme von
Wahrnehmungsfähigkeit und Sprachkompetenz, Denkverlust, Desintegra-
1383 Sean Maloney, Vizepräsident des Chipherstellers Intel, vertrat 1999 die Auffassung, daß
jedermann das Weltwissen auf Tastendruck im Internet zur Verfügung stehe. (Vgl. Müller von
Blumencron et al. 1999b, S. 89.) Er liegt damit in mindestens dreierlei Hinsicht falsch – hofft
aber vermutlich ungeachtet der Tatsache, ob er glaubt, was er sagte, auf die verkaufsfördernde
Wirkung seiner Falschaussage.
1. Das Internet erreicht nicht alle Menschen, sondern nur die eingeschränkte Zahl von Menschen,
die hinreichend Zugang zur Computertechnik haben – weltweit dürfte das auf absehbare Zeit
eine Minderheit von Personen sein. Darüber hinaus hat eine erhebliche Zahl von Nutzern
Probleme bei der effizienten Suche, Interpretation und Bewertung der dargebotenen
Informationsflut. Im Grunde wird durch Haltungen, wie sie Maloney propagiert, ein wichtiger
Teil der menschlichen Weltöffentlichkeit aus dem Bewußtsein der sogenannten „entwickelten“
Welt wegdefiniert – mit absehbaren Folgen.
2. „Verfügbarkeit“ suggeriert, daß Informationsaufnahme und Informationsverwendung in
völliger Freiheit und Fülle für jedermann gleichwertig zugänglich und nutzbar sind. Das ist aus
mehreren Gründen falsch:
a) Es gibt zunehmend kontrollierte und eingeschränkt zugängliche Bereiche im Internet, die nur
beschränkten Zirkeln von Nutzern zugänglich sind. Im Fall von kommerziellen Angeboten
sind die „Exclusivnutzer“ Kreditkarten- und Geldbesitzer – die dafür oft banale Massenware
zum Zeittotschlagen vorfinden – und diese mit »Bananensoftware« (Produkt reift beim
Kunden, in unterschiedlichen Computermagazinen mehrfach verwendete Aussage über die
Produktqualität eines bestimmten weltbekannten Software-Hauses) bestellen oder
herunterladen.
b) Einige Angebote sind für Eigentümer von Nutzungsrechten und Nutzern der „falschen“
Software nur eingeschränkt oder gar nicht zugreifbar. Das erhöht den sozialen Druck,
Monopoltendenzen durch Anpassung zu unterstützen und immer schneller neue Soft- und
Hardware anzuschaffen, was ebenfalls nur bei hinreichender Geldverfügbarkeit möglich ist.
Man kann das auch subtile Wegelagerei mit psychischem Zwang nennen, die sich im
Nachgeben des Kunden durch Abgabe von Geld an den Nahezu-Monopolisten selbst
verstärkt.
c) Die Möglichkeit der Anwendung der „Verfügungsmasse Weltwissen“ wäre auch dann von
der persönlichen und fachlichen Entwicklung der Nutzer abhängig, wenn „Wissen“
Verfügungsmasse wäre.
3. Erfahrungshorizonte wie spirituelle Erfahrungen und Weisheit machen den Kern des
Menschenmöglichen aus. Sie zählen zum Weltwissen und sind in DV-Systemen nur
eingeschränkt und oberflächlich darstellbar.
1384 Joseph Weizenbaum ist emeritierter Professor for Computer Sciences des MIT (Massachusetts
Institute of Technology), USA, und einer der Väter des Internet.
1385 Weizenbaum in: Borchers 1998, S. 426