Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

Capítulo 2 Análisis externo: identificación de oportunidades y amenazas 67
FIGURA 2.7
La función del
macroambiente
Fuerzas políticas
y legales
Fuerzas demográficas
Riesgo
de entrada
de competidores
potenciales
Fuerzas globales
Poder
de negociación
de los
proveedores
Intensidad
de la rivalidad
entre empresas
establecidas
Poder
de negociación
de los
compradores
Amenaza
de sustitutos
Fuerzas
macroeconómicas
Fuerzas sociales
Fuerzas
tecnológicas
El nivel de las tasas de interés puede determinar la demanda de los productos de una
compañía. Las tasas de interés son importantes cuando los clientes solicitan préstamos para
financiar la compra de bienes. El ejemplo más obvio es el mercado de la vivienda, en el que
las tasas hipotecarias afectan directamente la demanda. Las tasas de interés también influyen
en la venta de autos, aparatos eléctricos y equipo de capital, por dar algunos ejemplos.
Para las compañías en dichas industrias, el incremento de las tasas de interés es una amenaza
mientras su disminución es una oportunidad.
Las tasas de interés también son importantes debido a que influyen en el costo de capital
de una compañía y, en consecuencia, en su capacidad para obtener recursos e invertir
en nuevos activos. Cuanto más bajas sean las tasas de interés, menor será el costo de capital
de las compañías y mayor la inversión. Lo anterior no siempre es conveniente. A finales
de la década de 1990, el costo de capital tan bajo de las compañías de sitios electrónicos y
comunicaciones con planes de negocios cuestionables permitió que reunieran sumas de
dinero importantes y las invirtieran en equipo de computación y telecomunicaciones (el
costo de capital bajo redujo las barreras que impedían la entrada y permitió que las compañías
nuevas reunieran el capital requerido para evitarlas). Al principio, el proceso fue
beneficioso para los fabricantes de equipo de telecomunicaciones y computadoras, pero
la señal de demanda que se enviaba era insostenible: muchas compañías nuevas de sitios
electrónicos y telecomunicaciones de la década de 1990 quebraran entre 2000 y 2002. Las
computadoras y equipo de telecomunicaciones de segunda mano de estas compañías en
quiebra inundaron el mercado, lo que deprimió la demanda inicial de ese equipo y ayudó
a sumergir a los negocios de equipo de computación y telecomunicaciones en un descenso
pronunciado (por ejemplo, en enero de 2002, la casa de subastas por internet eBay enlistó
más de tres mil productos de Cisco subastados a cantidades muy inferiores a su precio
inicial).