Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

438 Parte 4 Implantación de estrategia
7. Para implementar con éxito el modelo de negocios de una
compañía, la estructura, el control y la cultura se deben
combinar en una forma que incremente las relaciones entre
todas las funciones, para crear competencias distintivas.
8. El liderazgo en costos y la diferenciación requieren -cada
uno- una estructura y un sistema de control que refuercen
el modelo de negocios que es la fuente de su ventaja competitiva.
Los administradores deben utilizar el diseño organizacional
en una forma que equilibre las presiones para
incrementar la diferenciación y las presiones para adelgazar
la estructura de costos.
9. Otras clases de estructuras especializadas incluyen las estructuras
de producto, de mercado, geográficas, de matriz
y de equipo de producto. Cada una tiene una utilización
especializada y se implementa según lo establezca la estrategia
de la compañía.
10. La reestructuración y la reingeniería son dos formas de implementar
el modelo de negocios de una compañía de una
manera más eficaz.
Preguntas de análisis
1. ¿Cuál es la relación de la estructura, el control y la cultura
organizacionales? Proporcione algunos ejemplos de cuándo
y en qué condiciones podría surgir un desajuste entre
estos componentes.
2. ¿Qué clase de estructura describe mejor la forma en la cual
operan a) su escuela de negocios y b) su universidad? ¿Otra
estructura se ajustaría mejor?
3. ¿Cuándo elige una compañía una estructura de matriz?
¿Cuáles son los problemas asociados con la administración
de esta estructura y por qué podría ser preferible una estructura
de equipo de producto?
4. Resuma los sistemas de control más apropiados para cada
una de las estructuras que se explicaron en este capítulo.
5. ¿Qué clase de estructura, controles y cultura es probable
que se encuentren en a) una pequeña compañía manufacturera,
b) una cadena de tiendas, c) una compañía de alta
tecnología y d) una de las cuatro empresas contables más
importantes?
Práctica de administración estratégica
EJERCICIO EN GRUPOS PEQUEÑOS
Decisión acerca de una estructura
organizacional
El salón se debe dividir en grupos de tres a cinco personas
y analizar el siguiente escenario. Ustedes son un grupo de
administradores de una importante compañía de refrescos
que está a la par de Coca-Cola tratando de incrementar su
participación de mercado. El modelo de negocios se basa en
incrementar su gama de productos para ofrecer un refresco
en cada segmento del mercado para atraer a los clientes. En
la actualidad tienen una estructura funcional. Deben decidir
cómo implementar mejor su modelo de negocios con el fin
de lanzar al mercado sus nuevos productos. ¿Deben cambiar
a una clase más compleja de estructura de producto y, de ser
así, a cuál? Como alternativa, ¿deben establecer divisiones de
nuevas empresas y dividir cada nueva clase de refresco de la
compañía, de manera que enfoque sus recursos en un nicho
del mercado exclusivo? Pensando estratégicamente, estudien
las ventajas y desventajas de las posibles estructuras organizacionales
y decidan qué estructura implementarían.
Archivo de artículos 12
Busque un ejemplo de una compañía que compite en una industria
y que recientemente haya cambiado su forma de imple-
mentar su modelo de negocios y sus estrategias. ¿Qué cambios
hizo? ¿Por qué hizo esos cambios? ¿Qué efecto tuvieron esos
cambios sobre la conducta de las personas y las funciones?
Proyecto de administración
estratégica
Módulo 12
Este módulo le pide que identifique la forma en la cual su
compañía implementa su modelo de negocios y su estrategia.
Para esta parte de su proyecto, necesita obtener información
acerca de la estructura, los sistemas de control y la cultura de
su compañía. Esta información puede ser difícil de obtener, a
menos que entreviste directamente a los administradores. Sin
embargo, puede inferir la estructura de la compañía a partir
de la naturaleza de sus actividades. Además, si usted escribe
a la compañía, tal vez le proporcionen un diagrama organizacional
y otra información. Además, la información publicada,
tal como la escala salarial de la administración superior, está
disponible en los informes anuales de la compañía, o informes
10-K. Si una empresa es muy conocida, con frecuencia
las revistas como Fortune y BusinessWeek publican informes
de la cultura corporativa o de ciertos aspectos del control. Sin
embargo, es posible que se vea obligado a hacer algunas suposiciones
temerarias para terminar esta parte del proyecto.