Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

Caso 1 Apple Computer C27
Ilustración 8
Embarques de unidades en la industria de las PC
350
300
Millones de unidades
350
200
150
100
50
0
2004
2005
2006 2007
2008
Unidades en todo el mundo
Unidades en Estados Unidos
Fuente: Datos de IDC; 2007 y 2008 son predicciones.
Problemas estratégicos
Cuando concluyó 2006, Apple estaba en una posición
envidiable. El negocio del iPod mostraba todavía un crecimiento
rápido y las ventas de computadoras Apple, en
particular las portátiles, eran intensas. Sin embargo, algunas
preguntas rondaban a la compañía. Apple siempre
se había destacado como innovadora, pero nunca por la
obtención de utilidades de sus innovaciones. ¿Será diferente
esta vez? Algunas predicciones indicaban que 2006
y 2007 serían años fuertes para Apple, y que rompería
marcas de ventas y de utilidades, pero gran parte de esto
se debería al auge del iPod, y cabe preguntar cuán sustentable
puede ser éste. En el negocio de las PC, Apple
todavía es un participante de nicho, aunque con perspectivas
de crecimiento renovadas. La compañía tiene
una presencia muy limitada en el gran mercado empresarial.
¿Puede cambiar esta situación? ¿Podrá capitalizar
el cuantioso negocio del iPod para ampliar su participación
en las ventas de computadoras? Y, ¿cuáles serían las
implicaciones para la posición competitiva a largo plazo
de Apple?
NOTAS FINALES
1. Citado en Pete Burrows, “Steve Job’s Magic Kingdom”, en Business
Week, 6 de febrero de 2006, pp. 62-68.
2. N. Wingfield, “Apple Unveils New Computers”, en Wall Street Journal,
8 de agosto de 2006, p. B3.
3. Gran parte de esta sección se extrajo de P. Freiberger y M. Swaine,
Fire in the Valley, Nueva York: McGraw-Hill, 2000.
4. Para una historia detallada del desarrollo de la Apple II consulte Steve
Weyhrich, “Apple II History”, en http://apple2history.org/history/
ah01.html.
5. P. Freiberger y M. Swaine, Fire in the Valley, Nueva York: McGraw-
Hill, 2000, p. 357.
6. Andy Hertzfeld, “Reality Distortion Field”, en http://www.folklore.
org/ProjectView.py?project=Macintosh.
7. Andy Hertzfeld, “Reality Distortion Field”, en http://www.folklore.
org/ProjectView.py?project=Macintosh.
8. Esta versión de los hechos fue contada al autor por un ejecutivo principal
que estaba presente en la sala en ese momento.
9. Jim Carlton, “Playing Catch Up—Apple Finally Gives in and Attempts
Cloning”, en Wall Street Journal, 17 de octubre de 1994, p. Al.
10. D. B. Yoffie, “Apple Computer 1992”, caso de la Harvard Business
School, 792-781.
11. Andrew Kupfer, “Apple’s Plan to Survive and Grow”, en Fortune, 4 de
mayo de 1992, pp. 68-71; B. R. Schlender, “Yet Another Strategy for
Apple”, en Fortune, 22 de octubre de 1990, pp. 81-85.
12. B. Schlender, “Paradise Lost: Apple’s Quest for Life After Death”, en
Fortune, febrero de 1996, pp. 64-72.
13. Jim Carlton, “Apple’s Losses to Stretch into 2nd Period”, en Wall Street
Journal, 18 de enero de 1996, p. B7.
14. Peter Burrows, “Dangerous Limbo”, en BusinessWeek, 21 de julio de
1997, p. 32.
15. Peter Burrows, “The Man Behind Apple’s Design Magic”, en Business
Week, septiembre de 2005, pp. 27-34.
16. A. Reinhardt, “Can Steve Jobs Keep His Mojo Working?”, en Business
Week, 2 de agosto de 1999, p. 32.
17. Peter Burrows, “The Man Behind Apple’s Design Magic”, en Business
Week, septiembre de 2005, pp. 27-34.
18. “Apple iMac G5 Review”; PC Magazine, en línea en http://www.
pcmag.com/article2/0,1759,1648796,00.asp.
19. Standard & Poor’s Industry Surveys, Computers: Hardware, “Global
Demand for PCs Accelerates”; 8 de diciembre de 2005; Mark Veverka,
“Barron’s Insight: Apple’s Horizon Brightens”, en Wall Street Journal,
23 de julio de 2006, p. A4.