Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

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C130 SECCIÓN A Casos a nivel empresarial: locales y globales Ilustración 7 La “televisión que se debe ver” Temporada Horario Serie Temporada Horario Serie 1984-85 8:00 The Cosby Show 9:30 Frasier 8:30 Family Ties 10:00 L.A. Law 9:00 Cheers 1994-95 8:00 Mad About You 9:30 Night Court 8:30 Friends 10:00 Hill Street Blues 9:00 Seinfeld 1985-86 8:00 The Cosby Show 9:30 Madman Of 8:30 Family Ties The People 9:00 Cheers 10:00 ER 9:30 Night Court 1995-96 8:00 Friends 10:00 Hill Street Blues 8:30 The Single Guy 1986-87 8:00 The Cosby Show 9:00 Seinfeld 8:30 Family Ties 9:30 Caroline In The City 9:00 Cheers 10:00 ER 9:30 Night Court 1996-97 8:00 Friends 10:00 Hill Street Blues 8:30 The Single Guy 1987-88 8:00 The Cosby Show 9:00 Seinfeld 8:30 A Different World 9:30 Suddenly Susan 9:00 Cheers 10:00 ER 9:30 Night Court 1997-98 8:00 Friends 10:00 Hill Street Blues 8:30 Union Square 1988-89 8:00 The Cosby Show 9:00 Seinfeld 8:30 A Different World 9:30 Veronica’s Closet 9:00 Cheers 10:00 ER 9:30 Dear John. . . 1998-99 8:00 Friends 10:00 L.A. Law 8:30 Jesse 1989-90 8:00 The Cosby Show 9:00 Frasier 8:30 A Different World 9:30 Veronica’s Closet 9:00 Cheers 10:00 ER 9:30 Dear John. . . 1999-2000 8:00 Friends 10:00 L.A. Law 8:30 Jesse 1990-91 8:00 The Cosby Show 9:00 Frasier 8:30 A Different World 9:30 Stark Raving Mad 9:00 Cheers 10:00 ER 9:30 Grand 2000-01 8:00 Friends 10:00 L.A. Law 8:30 Cursed 1991-92 8:00 The Cosby Show 9:00 Will & Grace 8:30 A Different World 9:30 Just Shoot Me 9:00 Cheers 10:00 ER 9:30 Wings 2001-02 8:00 Friends 10:00 L.A. Law 8:30 Inside Schwartz 1992-93 8:00 A Different World 9:00 Will & Grace 8:30 Final Appeal 9:30 Just Shoot Me 9:00 Cheers 10:00 ER 9:30 Wings 2002-03 8:00 Friends 10:00 L.A. Law 8:30 Scrubs 1993-94 8:00 Mad About You 9:00 Will & Grace 8:30 Wings 9:30 Good Morning, Miami 9:00 Seinfeld 10:00 ER Fuente: “The Shows of NBC’s ‘Must See TV’”, www.cse.psu.edu, 2003.
Caso 8 NBC en problemas C131 longación de Cheers, y Late Nights with Conan O’Brien, un programa de entrevistas. En 1994 la emisora comenzó a transmitir otra comedia de situación, Friends. NBC también contrató al popular director Steven Spielberg como productor ejecutivo del drama médico ER. Todas estas series se orientaban principalmente a los jóvenes. El tremendo éxito de Seinfeld ayudó a obtener una enorme audiencia para las otras series del horario estelar, como Friends y ER. Seinfeld fue número 1 en el horario estelar del jueves en la noche durante casi todo su periodo de transmisión, que concluyó en mayo de 1998. Friends y ER también eran populares, y la primera de ellas se convirtió en una de las comedias de situación más vistas en la historia de la televisión estadounidense. Estos programas lograron que NBC recuperara popularidad entre el segmento de televidentes entre 18 y 49 años y se erigiera como la principal cadena en Estados Unidos en la década de 1990. Mientras tanto, el mercado accionario se recuperó y CNBC obtuvo popularidad. En 1995 duplicó sus utilidades a 50 millones de dólares. En octubre de 1994 se informó que Time Warner y GE estaban en pláticas y se especuló que GE vendería NBC a Time Warner. Se dijo que esta última estaba preparada para adquirir una participación de 49% de la televisora por 2 500 millones de dólares y que administraría las operaciones de entretenimiento de NBC. Welch quería que Time Warner también tomara el control de otras operaciones de la televisora, como noticias, deportes, etc. Pero el acuerdo nunca se concretó. En 1995, NBC lanzó CNBC Asia, un canal de noticias de negocios de tiempo completo para la región asiática. En el mismo año, NBC fundó NBC Digital Publishing para editar CD-ROM y otros productos digitales, y NBC Online Ventures para crear sitios web de sus canales de noticias, deportes y entretenimiento. En 1995, NBC se convirtió en la primera cadena de televisión en lanzar un sitio web completamente desarrollado: NBC.com. A fines de la década de 1980 y principios de la siguiente, cuando la industria de los medios presenciaba muchas consolidaciones, Wright también quería adquirir otras empresas de medios. No obstante, el departamento de finanzas de GE lo detuvo con el argumento de que existían restricciones financieras. Wright comentó: “Intentábamos hacer cosas, pero los chicos de finanzas decían ‘esto va a matarnos.’” 14 Welch también los apoyaba, pues afirmaba que una gran compañía de medios requería enormes inversiones que podrían afectar las utilidades por acción de GE. A mediados de la década de 1990, Wright preguntó a Welch cómo era posible que News Corporation, que era más pequeña que GE, creara la primera red mundial de entretenimiento y noticias (al adquirir Fox Studios en 1985), mientras GE no estaba dispuesta a hacer de NBC una red mundial (que hiciera y distribuyera programas en todo el mundo). Welch quedó convencido y Wright comenzó a explorar posibles adquisiciones. Sin embargo, éstas no surgían con facilidad. NBC no pudo convencer a Ted Turner de que fusionara Turner Broadcasting System (TBS), que poseía canales como CNN y TNT, con NBC. Si hubiera ocurrido, este acuerdo hubiera hecho a NBC la red de cable más grande de Estados Unidos. Sin embargo, Turner no estuvo de acuerdo acerca de la administración de la entidad fusionada y finalmente, en 1996, vendió TBS y sus activos a Time Warner. Al comentar esta operación, John Malone, CEO de Telecommunications Inc., dijo: “Si NBC se hubiera unido con Ted (Turner), hubiera atrapado a Rupert Murdoch. 15 Hubieran enlazado una red emisora local con redes mundiales de cable. Todo se centra en atrapar a Rupert. Él está a la cabeza. La estrategia general es tomar la programación que creas y aprovecharla como un negocio mundial mediante las instalaciones que posees. Integración vertical a nivel mundial: ése es el juego.” 16 Welch quería que Wright hiciera a NBC una parte destacada de GE y que la globalizara al igual que Fox, la cual había promovido y distribuido sus programas en todo el mundo. Su meta era hacer de NBC la principal cadena de televisión en el mundo. En julio de 1996, NBC firmó una alianza con Microsoft Corporation 17 y fundó MSNBC, un canal de noticias por cable de tiempo completo, y un sitio web, MSNBC.com. Microsoft acordó invertir 220 millones de dólares por la mitad de la participación en el canal de cable y compartir la mitad de los gastos operativos de la televisora y el sitio web por un periodo no especificado. A fines de 1996, MSNBC tenía 22 millones de suscriptores, la cantidad más alta para cualquier canal de cable nuevo. Ese mismo año, la cadena lanzó CNBC Europe. A mediados de 1999 surgieron rumores de que NBC sería vendida a Time Warner; en diciembre de ese mismo año, Welch anunció que NBC no sería puesta en venta de nuevo. Esta actitud llevó a algunos analistas a creer que Welch pretendía competir con Murdoch. En 1999, NBC compró una participación de 32% en Paxson Communications Corporation por 415 millones de dólares. Paxson era dueño de PAX-TV, que poseía por completo o tenía una participación financiera en 72 estaciones televisoras en Estados Unidos y contratos con 52 estaciones afiliadas. 18 Según este acuerdo, Paxson pasaría los programas de NBC después de que ésta los hubiera transmitido. El acuerdo, considerado como el primer paso para la adquisición de Paxson, dio a NBC la opción de adquirir una participación mayoritaria en Paxson en 10 años. Sin embargo, la operación sólo sería posible si la FCC abolía la regla que no permitía que las
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CASO 15 Merck, la FDA y el retiro d
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Índice A Aaker, David A., 483 ABB,
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Índice I5 líder de costos y, 160
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Índice I7 Fuji-Xerox, 289, 295 Ful
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Índice I11 O Odle, Stephanie, 399
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Índice I13 SBC, 340 Scalise, D., 4
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Índice I15 Wilson, Charles, 374 Wi
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Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

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