Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

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I6 Índice Estrategia de oferta, 359 Estrategia de oferta competitiva, 319, 320 Estrategia de posicionamiento, 136 Estrategia de rasuradora y navaja, 238, 245 Estrategia de reforzar y mantener, 203 Estrategia dominante, 217, 218 Estrategia en acción abismo competitivo, 197 acción autónoma, 21, 22 activos especializados e integración vertical, 316 administración de cadena de suministro global, 471 adquisición y administración de defecciones, 357 ambiente de industria competitiva, 191 análisis externo y, 17 barreras de entrada, 47 cambio de modelo de negocios, 181 costos compartidos, 294 creación de valor, 85 cultura organizacional, 418 descentralización, 408 diferenciación amplia, 174, 175 diferenciador, 169 diferencias de clientes, 276 dinámica competitiva, 220 diversificación relacionada, 345 diversificación y aprovechamiento, 338 efectos del aprendizaje, 114 estándar tecnológico sólido, 236 estrategia de diferenciación enfocada, 171 estrategia de liderazgo, 223 estrategias de estructura de costos, 242 estructura de matriz global, 460, 461 estructura multidivisional, 454 fijación de precios, 371 fracaso de una compañía, 103 fraude bursátil, 376 globalización de producción y mercado, 266 integración horizontal, 311 lecciones del fracaso de la innovación, 141 líder de costos, 162 manejo de la piratería, 245 papel de la suerte, 105 participación en el mercado y recorte de precios, 207 pensamiento de grupo, 30, 31 personalización masiva, 118 poder de negociación y proveedores, 55 precio tácito y guerra de precios, 51 problemas éticos, 385 proceso de mejoramiento de la calidad Seis Sigma, 128 reestructuración, 434 relaciones de cooperación a largo plazo, 321 Seis Sigma, 132 sistemas de control, 415 tecnología de la información, 469 tecnología desorganizadora, 255 ventaja competitiva, 86 Estrategia genérica a nivel de negocios, 160 Estrategia internacional, 278, 282, 455, 456, 457, 458 Estrategia transnacional, 278, 280, 281, 455, 456, 459-461, 462 Estrategias a nivel funcional, 18, 110, 156 Estrategias de crecimiento, 201, 202 Estrategias de madurez, 203 Estrategias deliberadas, 23 Estrategias embrionarias, 201 Estrategias emergentes, 22, 23 Estrategias formuladas. Consulte Proceso de preparación de estrategia Estrategias globales, 18 Estructura alta, 406, 407 Estructura competitiva, 65, 70, 158 Estructura competitiva de una industria, 70 Estructura de área global, 456, 457 Estructura de equipo de producto, 433 Estructura de matriz, 431, 432 Estructura de matriz global, 459-460, 461 Estructura de productos, 428, 429 Estructura de red, 470, 471 Estructura de rendimientos, 218, 219 Estructura de una industria, 64, 65, 69 Estructura de ventas, 402, 429 Estructura funcional agrupamiento por función y, 419, 420, 421 costos burocráticos y, 423-424, 425 creación de cultura y, 421-422, 423 estrategia enfocada y, 434 manufactura y, 421, 422 opción de subcontratación en, 424, 425 para investigación y desarrollo, 422 ventajas de, 420 ventas, 422, 423 Estructura geográfica, 429-430 Estructura global de grupo de productos, 458, 459 Estructura multidivisional competencia por recursos y, 449 control estratégico y, 447 control financiero y, 447 crecimiento y, 447 distorsión de información y, 448, 449 diversificación no relacionada y, 450, 451 divisiones de una, 444, 445 eficiencia interna y, 447 enfoque en R&D y, 449 estrategias corporativas y, 450, 451, 452 personal de oficina matriz corporativa y, 445 precios de transferencia y, 449 problemas de implementación, 448-449, 450 recursos funcionales y, 449, 450 relación de autoridad divisional-corporativa y, 448 tecnología de la información y, 453, 454 típica, 445, 446 ventajas de una, 447, 448 Estructura organizacional, 403, 404-408, 409 Estructura plana, 406 Etch a Sketch, 387 Ética, 16, 392. Consulte también Ética empresarial Ética de negocios contratación y promoción con, 393 cultura organizacional y liderazgo con, 393 doctrina de Friedman y, 389, 390 enfoque utilitario para, 390, 391 estrategia y, 384, 386-387, 388 ética kantiana y, 390, 391 explicación de, 384 funcionarios de ética y, 395 gobierno corporativo poderoso y, 395 principios de, 392-396 procesos de toma de decisiones y, 394 raíces de conducta poco ética, 388, 389 teorías de derechos y, 391 teorías de justicia y, 392 valor moral y, 396 Ética kantiana, 390, 391 Ética personal, 388 Excedente del consumidor, 80 Existencias de reserva, 121, 122 Expansión nacional, 429, 430 Explosión demográfica, 69 Explotación oportunista, 387 Exportación, 286, 287 Express Mail, 91, 144 Extensión de metas, 338 Exult, 324, 325 Exxon, 374, 454 F Facebook, 261 Fama, E. F., 477, 488 Federación Internacional de la Industria Fonográfica, 244 Federal Communications Commission (FCC), 147, 233 Federal Express. Consulte FedEx Federal Trade Commission (FTC), 312 FedEx, 52, 53, 61, 166, 178, 215, 216, 430 Feigenbaum, A. V., 127 Ferdows, K., 493 Fields, G., 494 Fields, Mark, 443 Finkelstein, S., 488 Fiorina, Carly, 308 Fitchard, K., 494 Fladmoe-Lindquist, K., 485 Flamholtz, E., 490 Flamm, M., 493 Flextronics, 324, 325, 326 Florida Power & Light, 104, 130 Flujo libre de efectivo, 335 Flujos secuenciales de recursos, 452 Folgers, 300 Ford Motor Company, 11, 12, 38, 54, 97, 317, 477 aprovechamiento por parte de, 270 desventajas de costos de, 320 diferenciación y, 176 estrategia de grupo de productos, 461 estructura de área global y, 457 estructura de matriz global y, 459 estructura global y, 442, 443 Mazda y, 297 mercadotecnia y, 98 oligopolio y, 99 plan de tarjeta de crédito y, 219 programa de rebajas, 217 Forelle, C., 494 Forest Labs, 58, 59 Formación de cadenas, 189, 190 Formato HD-DVD, 228, 229 Formato PDF, 244 Fórmula de DuPont, 93, 94 Formulación de una estrategia, 3, 11, 304 Foroohar, R., 483 Forsgren, M., 485 Fortune, 17, 18 Foster, R. N., 252, 253, 484 Fowler, Bennie, 443 FOX Broadcasting Company, 330 Fox Studio, 228 Fragmentación, 144 France Telecom, 248 Frankel, M., 486 Franquicias, 190, 288, 289, 292 Fray, L. L., 488 Fred Meyer (tienda), 59 Freeman, E., 477, 488 Freeman, J., 481 Freeman, R. E., 491 Freiberger, P., 483 Freisen, P. H., 490 Fresno County Retirement System, 357 Freston, Tom, 262 Friedman, Milton, 389, 390 Friendster, 260, 261 Frontera de creación de valor compañías enfocadas y, 188 meta de la compañía y, 178 modelo de negocios de liderazgo en costos y, 160 modelo de negocios general y, 164 modelo de negocios y, 176 ventaja competitiva y, 159, 160 Fronteras, 189 Frost, T. S., 485 Fry, L., 481 Fuerza laboral, 85, 86, 87, 113 Fuerzas competitivas análisis de, 45, 46 cambios de industria en, 60 como estática, 65 débiles, 48 ventaja de costos absoluta y, 48 Fuerzas demográficas, 69 Fuerzas globales, 68 Fuerzas macroeconómicas, 66-67, 68 Fuerzas políticas y legales, 70 Fuerzas sociales, 70 Fuerzas tecnológicas, 68, 69 Fuji, 251, 252, 295, 297 Fujimoto, T., 482 Fujitsu, 57, 293, 294
Índice I7 Fuji-Xerox, 289, 295 Fulghum, D. A., 488 Fuller, S. R., 478 Función, 405 Funcionario de ética, 395 Fung, Victor & William, 471 Fusión, 306 Fusión horizontal, 190 Fusiones y adquisiciones, 306, 307, 310, 311, 312, 466, 467 G Gabor, A., 482 Galbraith, J. K., 488 Galbraith, J. R., 489, 490 Gale, S. F., 493 Gale, T., 483 Gallini, N. T., 484 Gallo, 203 Gander Mountain, 169 Gap, The, 59, 86, 90, 275, 323 Garr, D., 487 Garten, J. E., 485 Garvin, D., 480 Gates, Bill, 32, 104, 105, 192, 416, 469, 482, 493 Gateway, 3, 5, 6, 43, 163, 212, 313, 472 Gatignon, H., 485 Gavetti, G., 477 Gaylin, D. H., 488 GE Medical Systems, 249, 251 Gellerman, Saul W., 489 Genentech, 74 General Electric (GE), 103, 223, 322 administrador general y metas de, 9 administradores a nivel funcional y, 10 alianza con Snecma, 296 demanda de servicio y, 69 diversificación de, 346 equipos autodirigidos en, 123 Jack Welch y, 343 líder visionario y, 32 método de torre de marfil de, 26 programa Seis Sigma y, 127, 128 General Foods, 316 General Mills, 51 General Motors (GM) adquisición por parte de, 337 alianzas de, 297 como innovadora lenta, 136 comparación de, 84 compradores poderosos y, 54 desempeño deficiente, 15 desventajas de costos de, 320 división Saturn de, 91 estrategia de oferta competitiva y, 319 estructura de área global y, 457 estructura global y, 474-475 estructura multidivisional y, 446, 447 frontera de creación de valor y, 176 guerra de precios y, 38 imitación por parte de, 97 innovación y, 99 integración vertical y, 317 método de ajuste y, 27 oligopolio y, 99 plan de tarjeta de crédito y, 219 programas de rebajas de, 217 reestructuración de, 435 rentabilidad y, 82 sistemas de recompensas y, 415 Toyota comparada con, 82 valor y, 80 ventaja competitiva y, 83 ventaja competitiva y fracaso de, 101 Genérica, 160 Gentry, C. R., 489 George, J. M., 489 George, R., 487 Geroski, P., 484 Gersick, C. J. G., 479 Gestalt, 6, 91 Ghemawat, Pankaj, 99, 479, 480, 484, 485 Ghoshal, Sumantra, 275, 281, 481, 485, 491 Gilbert, R. J., 478 Gillette, 165, 210, 238, 300 Gilman, H., 493 Gilmore, J. H., 481 Ginsberg, P. B., 480 Glassman, David, 271, 272 Gleason, Mark, 493 Global Crossing, 49 Global Exchange, 385 Globe Project, 461 GM. Consulte General Motors Gobierno corporativo, 395. Consulte también Mecanismos de gobierno Goedert, J., 493 Gold, R., 489 Golder, P. N., 482 Goldman, Daniel, 33, 34, 478 Goldman Sachs, 359 Gómez-Mejía, L. R., 488, 491 Google, 20, 137, 191, 260, 261 Google Earth, 137 Google News, 137 Gort, M., 479 Govindarajan, V. J., 485, 493 Gowrisankaran, G., 484 Grabowski, H. G., 480 Graffiti, 238, 247 Grant, R. W., 477 Gray, S., 493 Greenhouse, S., 494 Greenmail, 381 Greenwood, N., 481 Greyhound-Dial, 364 Grimm, M., 489 Grove, A. S., 20, 56, 477, 479 Grover, R., 494 Grupo capitalista KKR, 207 Grupos, 459, 460 Grupos de consumidores, 193, 194 Grupos estratégicos, 58-59, 60, 65 GSM, 148, 277 Gucci, 165, 171 Guerras de formatos, 228-229, 230, 233, 234, 237-239 Guidera, J., 494 Gulati, R., 486 Gulf & Western, 102 Gunther, M., 484 Gupta, A. K., 485, 487 Guyon, J., 483 H H&R Block, 197 Häagen-Dazs, 170 Habilidad empresarial, 416. Consulte también Empresarios internos Habilidades de gobierno, 342, 343 Hagland, M., 493 Hall, G., 481 Hall, K., 481 Hall, W. K., 483 Hallmark Cards, 436 Hambrick, D. C., 478, 479, 483, 484, 488 Hamburger University, 418 Hamel, Gary, 26, 297, 333, 477, 478, 483, 485, 486, 487, 490, 491 Hamilton Sunderstrand, 365 Hammer and Champy, 437 Hammer, M., 490, 491 Hammond, J. S., 478 Hampton, W., 490 Hannah, M. T., 481 Hansen, R. W., 480 Happy Meals, 418 Harbour & Associates, 82 Harrigan, K. R., 479, 483, 486 Harris, C., 481 Harrison, J. S., 487, 491 Hart, S. L., 477 Harvard Business School, 114 Harvard Graphics, 309 Haspeslagh, Philippe, 358, 488 Hatfield, D. E., 488 Hatten, K. J., 479, 483 Hayes, Robert H., 477 Haynes, P., 494 Hayward, M. L. A., 488 HealthSouth, 375 “Hear Music”, 21 Heathwood, Desmond, 357 Hee, Lee Kun, 185 Heeley, Michael, 484 Heil, O., 483 Helper, S., 486 Helyar, J., 480 Hennart, J. F., 485, 487, 494 Hennegar, Anne, 22 Henry, D., 488 Herramientas Craftsman, 309 Hershey, 461 Heskett, J. L., 477, 490 Heurística, 27, 28 Hewlett, Bill, 389 Hewlett-Packard (HP) adquisiciones de, 308 cadena de suministro y, 212 cámaras digitales, 251 capacidades empresariales en, 341 centralización y, 408 Compaq y, 103, 306 Dell comparada con, 95, 96 Dell Computer y, 57 dependencia, 327 “El estilo HP” y, 389 empresas nuevas y, 464, 465 estrategia de rasuradora y navaja de, 238 estructura de matriz global y, 459 formatos y, 229 funciones redundantes y, 307 fusión de Compaq y, 466 guerra de precios y, 310 industria de las computadoras personales y, 5, 6 mismas necesidades de clientes y, 43 nuevas empresas internas y, 351 productividad del capital y, 88 proyectos de investigación y, 137 rotación del inventario y, 2 tecnología desorganizadora, 257 valores de, 15 <strong>Hill</strong>, Charles W. L., 477, 479, 480, 481, 482, 484, 485, 486, 487, 488, 489, 490, 494 Himelstein, L., 494 Hirschmann, W. B., 481 Hitachi, 185, 281 Hitt, M. A., 477, 491 Hoerr, J., 481 Hofer, Charles W., 477, 479, 483 Hoffman, K., 484 Holiday Inn, 180, 181 Holland, K., 494 Holloway, Andy, 494 Hollywood Video, 188 Holm, U., 485 Holt, S., 489 Home Depot, 189, 374, 379 Homes, S., 481 Honda Cubs, 23 Honda Motor Co., 23, 27, 38, 84, 144, 166 Hood, N., 485 Hoover, 61 Hornos de microondas, 134 Hoskisson, R. E., 477, 487 Hotel Four Seasons, 143, 289 Hotel Savoy, 167 Hoteles Hilton, 289, 292 Hoteles Six Continents, 181 Hotmail, 200
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Fuentes de notas Capítulo 1 a) Fue
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Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

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