Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

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I10 Índice McGregor, J., 493 McKinnell, Hank, 374 McLean, C., 481 McNamara, G., 479 McWilliams, G., 489 Mecanismos de gobierno compensación basada en acciones y, 379 declaraciones financieras y auditores, 380 incentivos para empleados y, 383, 384 junta directiva y, 377-378 propósito de, 377 restricción de compra hostil y, 380, 381 sistemas de control estratégico y, 382, 383 Mecanismos de integración, 409, 450, 463 Meckling, W. H., 477, 488 Mega oportunidades, 334, 335 Mejoramiento continuo, 103, 104 Mejoramientos en la productividad, 109 Mejores prácticas, 104 Mellon Bank, 356, 357 Memoria de acceso aleatorio (RAM), 231 Mercado bursátil, 2 Mercados extranjeros administración mediante alianza en, 297, 298 compromisos estratégicos y, 285, 286 desventajas de una alianza estratégica, 294, 295 elección de, 283, 284 entrada oportuna en, 284, 285 éxito de alianzas estratégicas en, 295, 296 exportación y, 286, 287 subsidiarias de propiedad total y, 290, 291 ventajas de una alianza estratégica, 293, 294 Mercados globales, 16, 26 Mercados masivos, 192, 193, 194, 248 Mercadotecnia agresiva, 238 comercialización deficiente y, 135, 136 diferencias en canales de distribución de, 277 eficiencia y, 119, 120 estrategia, 119 estrategia de posicionamiento y, 136 expansión global y, 270 exportación y, 287 función de creación de valor y, 126 imitación de recursos intangibles y, 98 inteligencia y administradores, 133 lenta, 136 personalización de mercadotecnia global, 279 y papel de producción con R&D, 142 Mercadotecnia y ventas, 84, 85 Mercedes-Benz, 38, 152, 166, 457 Merchant, H., 485 Merck, 58, 74, 422 Merrill, A., 493 Merrill Lynch, 22, 149, 256, 265, 283, 284, 359, 408 Meshoulam, Ilan, 481 Metas, 15, 16, 18 Método de torre de marfil, 26 Metodologías para el mejoramiento de la confiabilidad, 128, 129-131, 132 Metromedia, 330 MGA Entertainment, 186, 187, 210 MGM, 228, 351 Mialon, H. M., 478 Michaels, M. P., 477, 479 Micron Technology, 313 Microprocesadores basados en RISC, 20 Microsoft, 5, 19, 20, 32, 57, 77, 104, 105, 231, 232, 233, 252, 282, 293, 337, 338, 387, 422 Microsoft Office, 309 Microsoft-Toshiba, 295 Midas International, 189 Midas Muffler, 188 Midland, Archer Daniels, 371 Miles, G., 479 Miles, R. E., 490 Miller, A., 478 Miller Beer, 41, 42, 47 Miller Brewing Company, 70, 336, 337 Miller, C. C., 478 Miller, Danny, 102, 481, 483, 490, 493 Miller, G. J., 481 Miller, Julie, 493 Miller Lite, 70 Miller, P. M., 494 Minitel, 248 Mintroff, I. I., 478 Mintzberg, Henry, 22, 24, 477, 478, 490 Minute Maid, 43 Miopía tecnológica, 136 Mirar hacia delante y razonar hacia atrás, 215, 216 Mirror, 329 Misión, 11, 12 Misión organizacional, 419 Mitchell, W., 485, 486 MITS, 192 Mitsubishi Heavy Industries, 289 Modelo de ajuste, 26, 27 Modelo de cinco fuerzas de Porter macroambiente y, 66 poder de negociación de compradores, 53, 54 poder de negociación de proveedores, 54-55, 56 productos sustitutos, 56 riesgo de entrada de competidores potenciales, 45-47, 48 rivalidad entre consumidores establecidos, 48-52, 53 ventajas y desventajas, 161, 162, 163 Modelo de infección viral, 200 Modelo de múltiples negocios diversificación no relacionada y, 344, 346 diversificación relacionada y, 344 diversificación y el, 335, 336 estrategia corporativa y el, 304, 305 integración vertical y el, 312 Modelo de negocios articulación del, 32 cadena de valor y un, 91, 92 categorías de, 18 ciclo de retroalimentación y, 19 competencias distintivas y, 83 creación de competencias distintivas y el, 156 Dell Computer y, 57 diferenciación, 166-167, 168 diferenciación amplia, 172-176, 177 diferenciación del producto y el, 151-152, 153, 156 diferenciación enfocada, 168-169, 170 duplicación del, 309, 310 estrategia de rasuradora y navaja de afeitar, 238, 245 explicación de, 6 grupos de consumidores y, 153, 154 industrias fragmentadas y, 188 liderazgo en costos, 160-162, 163 liderazgo en costos enfocado, 163-165, 166 manejo de la piratería, 245 necesidades de consumidores y el, 151 niveles de, 305 Nordstrom y, 92 posicionamiento competitivo y el, 151-156, 157 problemas de, 159, 160 segmentación del mercado y, 153, 154-155, 156 SWOT y estrategias para el, 19 venta directa, 1-2 ventaja competitiva y, 74 ventaja por diferenciación, 188 Wal-Mart y, 92, 157 Modelo T, 112 Modos de entrada, 286-292, 293 Moeller, M., 494 Molson Coors, 41, 42, 47 Monaghan, Tom, 143 Money, 17, 18 Monopolio, 49 Monsanto, 335, 352 Monsters Incorporated, 80 Montgomery, C. A., 491 Montgomery, D., 482, 484, 485 Moore, Ann, 17 Moore, C. M., 493 Moore, Geoffrey, 195, 483 Morgenson, G., 493 Morrison, A., 485 Mosakowski, E., 485 Moss, Kate, 85 Motel 6, 181 Motley Fool, 69 Motorola, 45, 128, 265, 266, 268, 277, 280, 325, 345, 441, 461 Moyer, R. C., 489 MS-DOS, 105 MSN, 17, 20, 337 MTV Bakra, 263 MTV Cricket in Control, 263 MTV Europa, 262 MTV Housefull, 263 MTV Kitchen, 263 MTV Networks, 262, 263, 275, 280 Mudambi, R., 486 Mueller, D. T. C., 487 Mulally, Alan, 443, 447, 453 Muller, J., 493 Muñeca Barbie, 187, 209 Muñeca Blaine, 187 Muñeca Bratz, 186, 187, 210 Muñeco Ken, 187 Murdoch, Rupert, 329 Murphy, K. J., 488 Murray, M., 494 Murrin, Jack, 477, 480, 488 Mylan Labs, 58 MySpace, 260, 261 N Naciones Unidas (NU), 30, 486 Nair, A., 479 Nakamura, Kunio, 109, 113, 124 Nalebuff, B. J., 483 Narasimhan, R., 481 Nardelli, Bob, 374 National Enquirer, 329 National Star, 330 Naval, 224 Nayyar, P. R., 491 Neff, J., 486 Negocio a negocio (B2B), 470 Negocio orientado hacia el producto, 13 Negocio(s) coordinación entre, 348, 349 declaración de misión y, 13 número de, 348. Consulte también Compañía/ compañías Negocios de descuentos, 59 Neiman Marcus, 166, 170, 171, 415, 416, 430 Nelson, J. P., 478 Nelson, Martha, 17 Nelson, R. R., 480 Nemetz, P., 481 Nestlé, 454, 459, 460, 461, 465, 466, 467 Netscape, 249, 387 New United Motor Manufacturing, 297 New York Post, 330 Newman, W. H., 479, 489 News Corporation Limited, 329 Newton, 135, 136, 238, 246, 247 NeXT, 136, 353 Nickelodeon, 262 Nike, 199, 210, 226, 227, 323, 325, 384, 388, 435, 471, 472 Niketown, 385 Nintendo, 237, 245, 266, 351 Nohria, N., 486 Nokia, 14, 45, 134, 185, 265, 266, 268, 275, 277, 416, 422, 428, 440, 441 Nordstrom, 59, 92, 158, 166, 170, 171 Norman, J., 490 North, D. C., 480 Northrop, 322 Norton, D. P., 383, 488, 489 Notas Post-it, 137, 338 Nucor Steel, 3, 14, 32, 64, 78, 113, 122, 123, 165, 477 Nuprogene, 288 Nuzum, C., 482
Índice I11 O Odle, Stephanie, 399 Oferta pública inicial (IPO), 368, 369 OfficeMax, 313 Official Starter, 227 Oficina de Inmigración de Estados Unidos, 400 Oficina de patentes de Estados Unidos, 261 Ohio Art Company, 387, 388 Ohmae, K., 485 O’Leary, Michael, 162 Oligopolio, 49, 62, 64, 65, 99, 265, 307 Ollila, Jorma, 440 Olson, Ken, 103 Omniva.com, 369 Opciones bursátiles, 379, 422 Opler, T. C., 488 Oportunidades cambio tecnológico como, 69 cinco fuerzas y, 46 competencia distintiva e imitación como, 97 explicación de, 42 grupos estratégicos y, 59 procesos políticos y, 70 Oportunismo, 296 Oracle Corp., 302, 303, 469 Ordoñez, J., 481 Organización de ventas en el extranjero, 457 Organización 2005 nombrada, 301 Organización Mundial de Comercio, 484 Organización virtual, 470 Organizaciones para el aprendizaje, 103, 104 OS/2, 233 O’Shea, D., 494 OSX, 136 Otis Elevator Company, 364 Ouchi, W. G., 489, 490 Outsourcing estratégico actividad de la cadena de valor y, 323 actividades de la cadena de valor y, 324 actividades no básicas y, 324 estructura de red y, 470-472 funciones primarias de creación de valor y, 324, 325 riesgos de, 326-327 ventajas de, 325, 326 Overdorf, M., 48 Oviatt, B. M., 491 P Packard, David, 389 Page, A. L., 487 Pago de dividendos, 4 Paine, F. T., 491 Palm, 45, 90, 246, 247, 294, 440 Palmer, A. T., 494 PalmPilot, 90, 199, 238, 247 Pampers, 270, 300 Panasonic, 185 Pandian, J. R., 480 Papeles de enlace, 409 Papeles de integración, 452 Paquetes de pago, 374, 375 Paquetes de productos, 309, 340 Paradoja de Ícaro, 102, 179 Paramount, 228 Park, Andrew, 483, 494 Parker Bros., 207 Parker, D., 477 Parker, John, 443 Parmalat, 375 Parry-Jones, Richard, 443 Parthasarthy, R., 481 Participación en las ventas diferenciadores amplios y, 173 estrategia de inversión y, 201 factores de tasas de crecimiento del mercado y, 198, 199 industrias consolidadas y, 50 lealtad a la marca y, 47 liderazgo en costos y, 162, 163 modelo de negocios y, 6 rivalidad y, 51, 52, 265 Participantes nuevos, 258 Partners HealthCare System, 311 Pascale, Richard, 23, 477 Patentes, imitación y, 98 Paycheck, 325 Pearson, William, 22 Penetración de las ventas, 209 Penrose, Edith, 487, 488 Pensamiento de grupo, 29 Pentium, 56 Pentium Pro, 135 People, 17, 18 People Express, 180 PeopleSoft, 302 Pepsi, 220, 221, 465 PepsiCo, 15, 43, 47, 70, 98, 220 Perlmutter, H., 485, 486 Perrier, 84, 460 Personal de oficina matriz corporativa, 445 Personalización masiva, 118, 119 Peteraf, M. A., 480 Peters, T. J., 418, 490 Petroski, H., 482 Pettet, J., 490 Pfeffer, Jeffrey, 33, 478, 486 Pfizer, 58, 73, 74, 134, 307, 374 Pham, A., 494 Phan, Phillip, 488 Philip Morris, 51, 70, 223, 336, 337 Phillips, 185, 238, 239, 265, 459 Pike Place Market, 107 Pine, B. J., II, 481 Pinkerton, J., 494 Pioneras, 102, 246, 247 Piratería, 244 Pisano, G. P., 482, 487, 493 Pitta, Julia, 486 Pixar, 79 Plan de “avance”, 443 Plan de propiedad de acciones para empleados (ESOP), 369, 383, 421 Planeación de escenarios, 24, 25 Planeación de inversiones, 68 Planeación de los recursos de la empresa (ERP), 454, 460 Planeación descentralizada, 25, 26 Player, Gary, 104 PlayStation, 134, 200, 237, 238, 245, 340, 351 Población, envejecimiento de, 69 Pocahontas, 79 Poder de negociación de los compradores, 53, 54, 69 de los proveedores, 54-55, 56 sobre los compradores/proveedores, 310 Poderdantes accionistas y, 368, 369. Consulte también Interesados información exacta y, 386 ROIC y, 369 teoría de la agencia y, 372-376, 377 Política de fuentes externas paralelas, 323, 326 Polk, C., 488 Pollock, Timothy G., 488 Pomerantz, D., 494 Pope, K., 490 Popp, J., 493 Poppo, L., 486 Porac, Joseph F., 488 Porras, J. I., 477 Porsche, 151, 173, 176, 179 Port, O., 482 Porter, A. M., 487 Porter, Bill, 22 Porter, Michael E., 478, 479, 480, 483, 484, 485, 487, 490, 491 atributos del ambiente nacional y, 267 diversificación corporativa y, 347 estructura de la industria y, 64 modelo de las cinco fuerzas y, 45-56 Posibilidad de probar, 199 Posicionamiento competitivo diferenciación amplia y, 172-176, 177 dinámica de, 170-181, 182 estrategia de inversión y, 201 estrategias de negocios y, 151, 157-158, 159 estrategias generales de negocios, 159-169, 170 fracasos en, 179-181, 182 grupos estratégicos y, 177-178, 179 Post, 51 Pottruck, David, 22 Powell, T. C., 481, 482 Power, D. J., 491 PowerPoint, 440 Power, S., 478 PPM/Ventas, 94, 95 Prahalad, C. K., 26, 297, 333, 478, 480, 483, 485, 486, 487, 490, 491 Pratt & Whitney, 364 Precio acuerdos de liderazgo, 50, 63 competencia, 63 deflación, 68 fijación, 371 guerras, 38, 50, 51, 62, 63, 66 inflación, 68 liderazgo, 208, 209 recorte, 205, 206 señalamiento, 206, 207, 208 Precio tácito acuerdos de liderazgo, 50 colusión, 64 coordinación, 310 fijación, 209 Precios de transferencia, 317 esquema de, 446 Premier plus 10, 334 Prendergast, M., 491 President’s Choice, 47 Presiones competitivas, 273-277 Presiones para capacidad de respuesta local, 274, 275, 280, 281 Presiones para reducciones de costos, 274, 275, 280, 281, 292, 293 Presupuesto operativo, 413 Priest, D., 493 Primer participante, 246 desventajas del, 246, 247, 248, 284, 285 ventajas del, 247, 284 Primera mayoría, 194 Primeros adoptadores, 194, 195, 239 Principio de cadena de comandos mínima, 407 Principio de diferencia, 392 Principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP), 373, 380 Pringle, D., 490 Pritchard, D., 484 Prius, 177 Proceso de administración estratégica. Consulte Proceso de preparación de estrategia Proceso de negocios, 435, 436 Proceso de planeación estratégica, 24-27. Consulte también Proceso de preparación de estrategias Proceso de preparación de estrategias análisis externo y, 16, 17 análisis interno y, 18 análisis SWOT, 18, 19 ciclo de retroalimentación y, 19 componentes del, 11, 12 críticas al, 20 declaración de misión y, 11-13, 14 implementación de, 19 metas principales del, 15, 16 modelo del, 10, 11 proceso emergente como, 20-23, 24 valores de la compañía y, 14, 15 visión y, 14 Proceso de preparación de estrategias (alterno), 20-23, 24 Proceso de presupuesto, 11
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Fuentes de notas Capítulo 1 a) Fue
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Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

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