Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

C106 SECCIÓN A Casos a nivel empresarial: locales y globales
Ilustración 1
(conclusión)
Comités ejecutivos anterior y nuevo de la BBC
Consejo comercial
Director
Ejecutivo principal, BBC Mundial
Jefes de emisiones y recursos de la BBC, BBC Vecta
Director MC&A
Directora de estrategia y distribución
John Smith
Rupert Gavin
Andy Duncan
Carolyn Fairbairn
Fuente: “Change and reorganization—Signs of things to come as Thompson becomes DG”, www.bbc.co.uk,
22 de junio de 2004.
Varias personas pensaban que Thompson había llegado
en un momento crítico, cuando se cuestionaba la
integridad de la BBC, el estado de ánimo de los empleados
estaba por los suelos y se vislumbraba un enorme
impacto de la tecnología digital. Sin embargo, los analistas
confiaban en que la capacidad de Thompson resolvería
cuando menos algunos de los problemas que preocupaban
a la administración. Tessa Jowell, la Secretaria
de Estado de Cultura, Medios y Deportes, creía que, en
tales circunstancias, Thompson era el hombre correcto
para el puesto. Jane Root, ex contralora de BBC2, propiedad
de la emisora, afirmó: “Analiza de manera muy
estratégica los grandes problemas de la televisión y eso es
más que nada lo que la BBC requiere que haga su director
general. Va a ocurrir una increíble cantidad de turbulencia
en la televisión en los próximos años; Mark siempre
ha sido un pensador de altos vuelos que no se conforma
con reflexionar en el aquí y ahora”. 5
Antecedentes
La BBC fue creada el 18 de octubre de 1922, como British
Broadcasting Company, por un grupo de fabricantes
de aparatos inalámbricos, entre ellos Guglielmo Marconi,
inventor de la radio. La transmisión normal comenzó
desde el estudio de Marconi en Londres el 14 de noviembre
de 1922. La misión de la compañía era “informar,
educar y entretener”.
En 1927, el nombre de la compañía fue cambiado a
British Broadcasting Corporation y le fue concedida una
Cédula Real, que la puso bajo el control del gobierno del
Reino Unido (vea en la ilustración 2 los detalles de la Cédula
Real). La Cédula definía los objetivos, las facultades y
las obligaciones de la BBC, la cual era operada a través de
un Consejo de gobernadores integrado por 12 miembros,
quienes actuaban como síndicos y aseguraban que la organización
fuera responsable de su trabajo frente el público,
al mismo tiempo que conservaba su independencia en la
Ilustración 2
Cédula Real de la BBC
Una Cédula Real era la única manera de ser incorporada a principios del siglo xx. Al amparo de la Cédula fueron establecidos
varios teatros, ciudades e instituciones de beneficencia. Para la BBC, la Cédula, junto con un acuerdo, le concedió
su independencia editorial (libertad para informar) y le determina obligaciones públicas. También otorga a la emisora la
flexibilidad para adaptarse a los cambios, lo que obliga a la BBC a responder sólo al público. La Cédula se renueva cada 10
años y el proceso de revisión tarda alrededor de tres años. Por ejemplo, si la fecha de la siguiente renovación de la Cédula
es enero de 2007, la revisión comienza en enero de 2003 y termina en diciembre de 2006.
Durante la revisión se consulta al público y se considera su opinión en relación con los servicios proporcionados por la
emisora. Por su parte, ésta debe justificar la extensión de la cédula y también de la cuota de licencia. Debe proporcionar
su propio manifiesto que resuma lo que quiere hacer durante el siguiente periodo de la Cédula. El gobierno emite un Documento
Verde en respuesta al manifiesto, el cual resume las opciones iniciales para la BBC acerca de cómo debe funcionar
en el futuro, plantea los problemas que enfrentará y da a la emisora tiempo para responder. Después que ésta responde,
el gobierno emite un Documento Blanco que confirma las opciones del Documento Verde. Se llevan a cabo deliberaciones
adicionales en el Parlamento antes de que el gobierno publique la Cédula Real.
Adaptado de varias fuentes.