Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

226 Parte 3 Estrategias
1. ¿En qué entorno industrial (por ejemplo, embrionario,
maduro) opera su compañía? Use la información del módulo
2 de la Práctica de administración estratégica para
responder la pregunta.
2 Analice la forma en que su compañía ha tratado de desarrollar
estrategias para proteger y fortalecer su modelo de
negocios. Por ejemplo, si opera en una industria embrionaria,
¿cómo ha tratado de aumentar su ventaja competitiva
al paso del tiempo? Si opera en una industria madura,
comente cómo ha tratado de manejar la competencia.
3. ¿Qué nuevas estrategias aconsejaría que siguiera su compañía
para aumentar su ventaja competitiva? Por ejemplo,
¿cómo debe tratar de diferenciar sus productos en el futuro
o rebajar su estructura de costos?
4. Con base en este análisis, ¿cree usted que su compañía
será capaz de mantener su ventaja competitiva en el futuro?
¿Por qué sí o por qué no?
Ejercicio de ética
Beverly respondió al teléfono en su oficina y escuchó en la
línea a un ejecutivo de Grey Industries.
—Señora Jones —agregó él después de las presentaciones—,
sería un gran honor que aceptara participar en nuestro
comité corporativo.
Luego de recopilar información, Beverly aceptó. Como
presidenta del Museo de Historia Natural, una organización
sin fines de lucro ubicado en Denver, Colorado, estaba
acostumbrada a estas solicitudes. En realidad, en ese momento
era integrante de otros dos comités.
Un mes después, Grey Industries donó medio millón de
dólares al museo. Beverly, a nombre del museo, había recibido
grandes donaciones de otras empresas en cuyos comités
participaba. Aunque sabía que era bueno para el museo, se
preguntó si las compañías simplemente fueron generosas o
tenían motivos adicionales. Había conseguido mantenerse
imparcial y trabajar con objetividad a pesar de tales donaciones,
pero sabía que otros presidentes y directores de organizaciones
sin fines de lucro no lo habían hecho y habían
tomado decisiones basadas de las promesas de donativos.
Ella sabía que el mercado accionario Nasdaq recomendaba a
las empresas poner límites a sus donaciones a organizaciones
sin fines de lucro si los presidentes y directores de estas organizaciones
participaban en sus comités, pero las reglas de
la empresa todavía estaban por aplicarse. Beverly pensó que
este movimiento sería inteligente por parte de las corporaciones
y ayudaría a los integrantes de los comités.
Para complicar las cosas, tenía ciertas reservas acerca
del modo en que Grey Industries realizaba negocios. El modelo
de negocios de la compañía no había sido actualizado
en años y la competencia comenzaba a tomar el control. A
pesar de los problemas obvios, Grey Industries confiaba en
sus administradores de nivel superior: personas que habían
estado con la compañía desde el principio, pero que
parecían incapaces de implantar los cambios necesarios
para mantener en funcionamiento a la empresa. Después
de aceptar la donación, Beverly tenía que tomar una decisión
difícil. ¿Debía renunciar al comité? ¿O debía confiar en
su instinto e insistir para que Grey Industries reemplazara
a los administradores de inmediato o asumir el riesgo de
perder ante la competencia?
1. Defina los dilemas éticos que se presentan en este caso.
2. ¿Cree que los presidentes y directores de organizaciones
sin fines de lucro pueden seguir siendo objetivos a pesar
de las promesas de donaciones grandes?
3. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de que las corporaciones
ofrezcan donaciones a las organizaciones sin fines
de lucro?
4. ¿Cómo cree que Beverly debe abordar la situación? ¿Por
qué?
Caso final
El método ganador de Nike
Bill Bowerman, ex entrenador de pista de la Universidad de
Oregon, y Phil Knight, empresario en busca de un negocio
rentable, fundaron hace treinta años Nike, cuyas oficinas
principales se encuentran en Beaverton, Oregon. El objetivo
de Bowerman era realizar su sueño de producir una suela de
zapato deportivo que mejorara la tracción y velocidad de los
corredores. Un día, mientras estudiaba la waflera de su casa,
se le ocurrió la idea de la “suela de wafle” de Nike. Bower-