Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

Caso 11 Procter & Gamble: el segmento de productos de belleza C171
Bebidas
Este grupo de la industria incluye bebidas alcohólicas y
no alcohólicas.
● Bebidas alcohólicas: son las que contienen etanol.
Existen dos tipos de ellas: las que incluyen un bajo
contenido de alcohol, producidas mediante la fermentación
del azúcar en productos que contienen
almidón, y las de alto contenido alcohólico, elaboradas
mediante la destilación de una bebida de bajo
contenido alcohólico [Wikipedia, 2006]. Algunos
ejemplos de estos productos son la cerveza, el vino,
la cerveza amarga y la sidra.
● Bebidas no alcohólicas: son las que no contienen
etanol, como el café, el jugo, el té y los refrescos.
Ropa
Este grupo de la industria incluye productos para hombres,
mujeres, niños y bebés. Los productos son prendas
para uso interior o exterior.
Tabaco
Este grupo de la industria incluye productos hechos de
tabaco, que es una planta que crece en una gran variedad
de condiciones de suelo y clima. Su hoja no comestible se
seca y se utiliza para fabricar productos como cigarrillos,
tabaco para pipa, puros, tabaco para mascar y rapé. Las
empresas que producen estos productos constantemente
tienen problemas debido al riesgo para la salud asociado
con su utilización. De acuerdo con la Organización
Mundial de la Salud (OMS), cada año mueren de manera
prematura más de 2.5 millones de personas debido al
consumo de tabaco.
Farmacéuticos
Este grupo de la industria incluye compañías que investigan,
desarrollan, producen y venden sustancias químicas
o biológicas para uso médico o veterinario. Entre estas
sustancias se pueden mencionar los medicamentos recetados,
genéricos y de venta sin receta; vitaminas y complementos
nutricionales; sistemas para la aplicación de medicamentos,
y sustancias de diagnóstico [Hoovers, 2006].
La industria de productos de belleza-cuidado femenino,
el punto central de este estudio, se analiza con detalle
en la sección siguiente.
Industria y mercado competitivo:
productos de belleza-cuidado femenino
La búsqueda de la belleza es tan antigua como la civilización.
Este anhelo impulsa una industria que genera
160 000 millones de dólares anuales. Cada año los estadounidenses
gastan más en productos de belleza que en
educación [Economist, 2006]. La industria, representada
en la figura 4, incluye productos para el cabello, para la
piel, para la mujer, fragancias finas, cosméticos y para el
aseo personal.
Las compañías que fabrican productos de bellezacuidado
femenino son influenciadas por la moda, las
estaciones y la cultura. Las tendencias más recientes que
afectan este mercado fueron la preferencia de los consumidores
por los productos naturales y el mayor interés
de los hombres por verse limpios y bien presentados, lo
cual creó un mercado emergente para ellos. De 2003 a
2008, como se observa en la figura 5, aumentó la venta
de casi todos los productos de belleza-cuidado femenino,
como productos para el cabello, cosméticos y pro-
Figura 4
Industria de los productos de belleza-cuidado femenino
Productos
de bellezacuidado
femenino
Productos para
el cabello
Productos
para la piel
Productos
femeninos
Fragancias
finas
Cosméticos
Productos para
el aseo personal