Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

Capítulo 4 Creación de ventaja competitiva mediante una estrategia funcional 117
cluso si las dos tecnologías producen a sus niveles más eficientes, las acerías con hornos
de oxígeno no tienen una ventaja en costos sobre las minifundidoras. Por consiguiente, si
una compañía integrada que usa tecnología de oxígeno básico quiere obtener ahorros de la
experiencia, quizá no alcance las ventajas en costos que esperaría si hace una interpretación
ingenua del fenómeno de la curva de experiencia. En realidad, ha habido épocas en que las
compañías integradas no han conseguido suficientes pedidos para trabajar a su capacidad
óptima. Por lo tanto, sus costos de producción han sido considerablemente mayores que los
de las minifundidoras. 10 Como se explicará a continuación, en muchas industrias las nuevas
tecnologías de manufactura flexible han hecho surgir la posibilidad de que los pequeños
fabricantes produzcan a costos unitarios equiparables a los de las grandes operaciones de
línea de montaje.
● Eficiencia,
sistemas de
manufactura flexible
y personalización
masiva
Una idea central del concepto de economías de escala es que la mejor manera de elevar
la eficiencia y reducir la estructura de costos es a través de la producción en masa de un
producto homogéneo. En esta idea está implícito un equilibrio entre los costos unitarios y
la variedad de la producción. Fabricar una variedad mayor de productos implica corridas
de producción más breves, lo que equivale a no poder materializar economías de escala
y a tener costos más altos. Es decir, una amplia variedad de productos le dificulta a una
compañía aumentar su eficiencia productiva para reducir sus costos unitarios. De acuerdo
con este razonamiento, la manera de aumentar la eficiencia y alcanzar una estructura de
costos menor es limitar la variedad de productos y elaborar uno estandarizado en grandes
volúmenes (vea la figura 4.5a).
Esta idea de la eficiencia productiva ha sido puesta en tela de juicio con la llegada de
las tecnologías de manufactura flexible. El término tecnología de manufactura flexible
(o producción austera, como también se le conoce) abarca varias tecnologías fabriles cuyo
objetivo común es reducir los tiempos de preparación de maquinaria compleja, aumentar
el uso de máquinas mejor programadas y acrecentar el control de calidad en todas las
FIGURA 4.5
Equilibrio entre costos y variedad de productos
a) Manufactura tradicional
$ $
b) Manufactura flexible
Costos unitarios
Costos
unitarios
totales
Costos
unitarios
diversos
Costos unitarios
Costos
unitarios totales
Costos
unitarios
por
volumen
Costos
unitarios
diversos
Costos
unitarios
por
volumen
Poca
Volumen de producción
y variedad de producto
Mucha
Poca
Volumen de producción
y variedad de producto
Mucha