Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

I14
Índice
Time Inc., 16, 17, 18, 19
Time Warner, 17, 48
Times, 330
Timex, 165
Titanium Metals Corporation, 387
T-Mobile, 148
Toma de decisiones estratégicas, 27-30
Torbenson, E., 493
Toshiba, 228, 229, 293, 295
Tosi, H. L., 488
Touchstone, 79
Toyota
alianzas de, 297
amplia diferenciadora, 174
aprovechamiento por parte de, 270
barreras para la imitación de, 97
calidad de productos y, 104
como organización de aprendizaje, 103, 104
conjuntos de valores y, 419
Corolla, 89, 90
determinación de precios y, 82
equipo de producción y, 78
estrategia global y, 462
frontera de creación de valor, 176, 177
General Motors (GM) comparada con, 82
Lexus, 80, 89, 90
operación de la producción de, 84
procesos de manufactura flexibles y, 122
productividad de los empleados y, 104
secretos para el éxito de, 27
sistemas de producción rala de, 77, 90, 99
valoraciones de confiabilidad y, 89
ventaja competitiva y, 83
Toys “R” Us, 64, 206, 207
Toy Story, 79
TQM. Consulte Administración de la calidad total
Traspasos, 405, 423, 427, 446
360networks, 49
Treece, James, 486
Tremblay, C., 478
Tremblay, V., 478
3M, 21, 134, 137, 206, 338, 341, 344, 346, 347,
463-464
Trimble, C., 493
Trottman, M., 480
Trout, J., 482
Troy, M., 490
Truitt, J. F., 486
TRW, 296, 432
Tufts, 311
Tully, A., 494
Tully, S., 482
Tushman, M. L., 479
Tversky, A., 478
Twentieth Century Fox Movie Studios, 330
Tyco International, 16, 331, 332, 343, 346, 355, 361,
366, 375, 451
Tyson, L. A., 481
U
Ulrich, D. O., 478
Underwood, 14
Unidad estratégica de negocios (SBU), 460
Unidades de existencias (SKU) individuales, 55
Unilever, 53, 301, 341
Union Pacific, 408
United Airlines, 3, 74
United Auto Workers, 317
United Health, 379
United Technologies Corporation (UTC), 360, 364,
365, 395, 451
Universal Serial Bus (USB), 231
Universal Studios, 228
UPS, 53, 178, 215, 216
U.S. Airways, 3
Uso de poder, 33
U.S. Steel, 64
U.S. Weekly, 260
USX, 64
Utilidades netas, 5, 93
Utilitarismo, 390, 391
Utterback, J. M., 483
V
Vaaler, P. M., 479
Valor moral, 396
Valor para los accionistas, 4, 5
Valores
compañías con desempeño deficiente, 15
de una compañía, 14, 15
innovación de productos y, 90. Consulte también
Ética de negocios
Nucor Steel y, 14, 15
organizaciones con desempeño alto y, 15
Valuación de la empresa, conductores de la, 39
Van de Putte, A., 478
Van der Heijden, K., 478
Van Duyn, A., 493
Vance, S. C., 489
Vanity Fair, 260
Vara, V., 484
Varadarajan, P., 487
Varchaver, N., 488, 494
Varian, H. R., 478, 479, 483, 484
Velocci, A. L., 488
Vendedores, 102
Venta, 1
Venta directa, 1-2, 6
Ventaja competitiva
bases para, 74, 75
calidad del producto y, 90
ciclo de creación de valor y, 92
competencias distintivas y, 77, 78
compromisos estratégicos y, 99
confiabilidad y, 90
creación de, 109-144, 145
creación de valor y rentabilidad, 80-82, 83
Dell Computer y, 3, 57
diseño organizacional y, 403, 404
durabilidad de, 97-99, 100
elementos fundamentales de, 76, 87-91, 151
estimación en exceso de beneficios económicos y,
356
explicación de, 5, 6
fracaso de una compañía y, 100, 101, 102, 103
fuentes de, 77, 78
guerras de formatos y, 233
innovación de procesos y, 122
innovación y, 91, 134
medidas del desempeño de, 382, 383
modelo de cinco fuerzas de Porter y, 161, 162, 163
modelo de negocios como, 74
modo de entrada y, 292
Nucor Steel y, 14
productividad de empleados y, 88
raíces de, 110, 111
rentabilidad superior y, 80, 92
rentabilidad y análisis, 93-96
rotación del inventario como, 2
sistemas de control estratégico y, 410
sostenida, 6, 77
Starbucks y, 107, 108
SWOT y estrategias para, 18
tiempo de respuesta como, 144
valor por escasez como, 86
Ventaja relativa, 198, 199
Ventajas de costos, 46, 247, 271, 279
Ventajas de costos absolutas, 48
Ventas
cruzadas, 309
estructura funcional y, 422, 423
productividad del capital y, 88
Verbeke, A., 485
Verizon, 307, 340
Verizon Wireless, 147, 148
Vermeulen, F., 488
VGA/Ventas, 94
VH1, 262
Viacom, 262
Viagra, 240
Videograbadoras (VCR), 234, 239
Viguerie, P., 477, 478
Vijh, A. M., 487, 488
Vioxx, 74
Vishny, R. W., 486, 487, 488
Visibilidad, 199
Visión, 14, 31, 32
Visión externa, 31
Visión orientada hacia el producto, 43
Volkswagen, 270
Volvo, 133, 134, 179
W
Wade, James B., 488
Waggoner, Rich, 475
Walkman, 134
Wall, R., 488
Wall Street Journal, 376
Wal-Mart
centro de distribución de, 55
cola de marca privada y, 47
como innovadora, 64
competencias distintivas de, 161
competidores de, 59
conjuntos de valores y, 419
crecimiento rentable y, 5
declaración de misión de, 160
ESOP y, 369
estrategia de formación de cadenas de, 189
estructura de costos bajos y, 121
estructura geográfica y, 430
ética de negocios de, 399-400
frontera de valor y, 170
industria fragmentada y, 188
líder visionario y, 32
marca de cereal y, 51
meta estratégica de, 92
modelo de negocios, 157
poder de compra y, 54
poder de negociación sobre los proveedores, 55
Procter & Gamble y, 301
valores de, 15
ventas de juguetes y, 207
ventas globales y, 271
Walsh, J. P., 488, 489
Walt Disney Company, 79, 80
Walton, Sam, 32, 55, 156, 399
Wang, Charles, 376
Wang Labs, 102, 252
Ward, Andrew, 488
Warner Brothers, 228, 293
Warner-Lambert, 306, 307
Warner, M., 481
Waterman, R. H., 418, 490
Watson Pharmaceuticals, 58
Waurzyniak, P., 481
Wayne, K., 481
Weinhold, W. A., 491
Welch, Jack, 32, 128, 343
Wells, L., 491
Wernerfelt, B., 480
Western Electric, 223
Western Union, 21, 22
Westinghouse, 223
Westley, F., 478
Westrex Corp., 223
Wheelwright, S. C., 482, 487
Whirlpool Corporation, 69
White, Joseph, 486
White, M. A., 491
White, R. E., 490
Wilke, J. R., 489
Willensky, D. R., 488
Williams, M. A., 478
Williams, Serena, 227
Williamson, Oliver E., 485, 486, 487, 488, 490
Willig, R. D., 478, 479