Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

Caso 7 Transformación organizacional en la BBC C121
entregados y consultados a través de internet, con todo
lo que eso implica en términos de públicos activos, facultados,
volubles y conocedores. De algún modo, Mark
Thompson y su equipo han sacudido esa mentalidad y
han comprendido lo que se necesita para que la BBC
prospere en este nuevo ambiente. De modo que comprenden
con claridad lo que es necesario hacer. La pregunta
es: ¿pueden hacerlo?” 39
Notas finales
1. “Mark Thompson Interview”: www.libdems.org.uk, 17 de marzo de
2006.
2. Claire Cozens, “BBC Review ‘Doesn’t Go Far Enough’”, www.mediaguardian.co.uk,
7 de diciembre de 2004.
3. En septiembre de 2002, el gobierno del Reino Unido elaboró un expediente
sobre las armas de destrucción masiva que supuestamente
poseía Irak. En él se afirmaba que las armas podían desplegarse en 45
minutos. El 29 de mayo de 2003, en el programa Today en BBC Radio
4, Andrew Gilligan informó que la afirmación de los 45 minutos
había sido incluida a propósito y que no estaba respaldada por las
autoridades de inteligencia. El gobierno del Reino Unido condenó el
informe mientras la BBC afirmó que había recibido la revelación de
una fuente confiable. El 9 de julio de 2003, la emisora reveló el nombre
del Dr. David Kelly (un experto en armas) como la fuente. El 17
de julio de 2003, Kelly fue encontrado muerto. El gobierno designó a
Lord Hutton para indagar “las circunstancias que rodearon la muerte
de Kelly”. El 28 de enero de 2004 fueron publicados los hallazgos de
Hutton. El informe no encontró culpable al gobierno, pero consideró
defectuoso el sistema editorial de la BBC. También dijo que Kelly se
había suicidado.
4. “New BBC Boss Announces Shake-up”, www.news.bbc.co.uk, 22 de
junio de 2004.
5. “Grade Gets His Man as BBC Ends Months of Turmoil”, www.media.
guardian.co.uk, 22 de mayo de 2004.
6. ITV fue fundada por una red de emisoras de televisión comerciales.
En 2004 los ingresos operativos netos de ITV fueron de 2 053 millones
de libras, con utilidades netas de 139 millones de libras.
7. Channel 4 fue establecido en 1982 mediante un decreto del Parlamento.
Al principio fue administrado por la Independent Broadcasting
Authority y los ingresos provenían de las franquicias de ITV
ubicadas en todo el Reino Unido. Las franquicias que operaban en
una región específica se encargaban de la publicidad y, por lo tanto,
ITV no tenía una relación directa con los publicistas.
8. La emisión terrestre, también llamada emisión por el aire, es un método
de transmisión en el que las señales de televisión son enviadas a
través del aire y son recibidas mediante una antena.
9. El servicio de televisión vía satélite implica el uso de un satélite para
la transmisión. Las señales, enviadas desde la Tierra mediante un
transmisor, son recibidas por los transponders del satélite, los cuales
convierten las señales en otra frecuencia y las devuelven a la Tierra.
Estas señales se captan por medio de una antena y un receptor.
10. News Corporation, controlada por Rupert Murdoch, es uno de los
conglomerados de medios más grandes del mundo. Sus negocios
consisten en la producción y la distribución de películas, redes de
televisión, periódicos y revistas, sitios web, edición de libros, etc. En
el año que terminó el 31 de julio de 2005, sus ventas totales fueron de
24 000 millones de dólares y sus ingresos netos ascendieron a 2 000
millones de dólares.
11. British Satellite Broadcasting fue fundada en 1986 para proporcionar
servicio directo de televisión vía satélite a los hogares del Reino Unido.
Sin embargo, debido a problemas técnicos, comenzó a transmitir
a principios de 1990.
12. El Servicio Exterior fue renombrado Servicio Mundial de la BBC en
1988.
13. BBC Mundial distribuye y concede licencias de los programas de
televisión de la BBC en todo el mundo. Posee completos o en parte
20 canales, es dueña de casi 40 revistas, vende libros, videos, música
y DVD. También proporciona contenido de radio, productos para
enseñanza de idiomas, etc. En el año que concluyó en marzo de 2005,
sus ventas totales fueron de 706 millones de libras y sus utilidades
netas ascendieron a 28 millones de libras.
14. BBC Choice salió del aire en febrero de 2003 y fue reemplazada por
BBC Three.
15. “Dyke Unveils Moves to Build ‘One BBC’”, www.bbc.co.uk, 3 de abril
de 2000.
16. Fundada en 1998, ITV Digital fue la primera emisora digital terrestre
que ofrecía alrededor de 35 canales. En agosto de 2001 compró los
derechos de transmisión de la liga de futbol por tres años en 315
millones de libras y lanzó ITV Sport. Este convenio resultó ser una
medida costosa porque los deportes no consiguieron atraer público y
anunciantes. En octubre de 2002 se lanzó Freeview, un nuevo servicio
de televisión digital terrestre para reemplazar a ITV Digital.
17. “BBC Apologizes as Dyke Quits”, www.news.bbc.co.uk, 29 de enero
de 2004.
18. Anita Roddick, “Rupert vs. The BBC-The ‘Foxification’ of Britain”,
www.mediachannel.org, 23 de octubre de 2003.
19. Mark Byford fue designado director general suplente de la BBC en
enero de 2004. Después que se fue Dyke, se convirtió en director general
en funciones de la BBC hasta que fue nombrado Mark Thompson,
el cual designó a Byford como jefe de periodismo en junio de
2004, además de su puesto como director general suplente.
20. Los otros integrantes del grupo fueron Glenwyn Benson (controlador
de realizaciones de televisión), Helen Boaden (controladora de Radio
4 y BBC 7), Adrian van Klaveren (Jefe de recopilación de noticias,
BBC News), Richard Tait (ex editor en jefe, ITN) y Stephen Whittle
(controlador de política editorial, BBC).
21. “BBC Outlines Post-Hutton Reforms”: www.news.bbc.co.uk, 23 de
junio de 2004.
22. Un grupo de integrantes del partido de oposición (oficialmente llamado
Oposición leal a Su majestad) en la Cámara de los Comunes
forma un gabinete llamado el Gabinete Sombra de la Oposición Leal
a Su Majestad o sencillamente el Gabinete Sombra, cuyos integrantes
someten a escrutinio a sus contrapartes en el gobierno y sugieren
políticas alternativas.
23. “BBC Report: ‘A Lot of Unnecessary Self-Laceration’”: www.business.
timesonline.co.uk, 23 de junio de 2004.
24. Para 2006-2007, la cuota de licencia costaba 131.50 libras anuales
para una televisión a color y 44 libras anuales para una televisión en
blanco y negro. La licencia era gratuita si la persona era mayor de 75
años, y la cuota costaba la mitad en el caso de las personas registradas
como ciegas.
25. MORI se combinó con Ipsos UK en octubre de 2005 para formar la
segunda empresa de investigación más grande del Reino Unido. La
compañía efectúa investigación en cinco segmentos: marketing, publicidad,
medios, lealtad y asuntos públicos.
26. Fundado en 1991, BECTU es un sindicato independiente formado
por trabajadores que pertenecen a la radio, televisión, teatro, películas,
pasatiempos, entretenimiento y áreas relacionadas en el Reino
Unido.
27. “Thompson Says BBC ‘Must Keep Up’”, www.news.bbc.co.uk, 8 de
diciembre de 2004.
28. El Documento Verde contiene propuestas de políticas gubernamentales
para estimular el debate y la discusión, con base en cuál decisión
final puede tomarse.
29. El gobierno del Reino Unido pretende discontinuar por completo las
transmisiones analógicas y adoptar la televisión digital en 2012. El
proceso debe comenzar en 2008 y se espera que concluya por completo