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Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

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Capítulo 7 Estrategia y tecnología 259<br />

Preguntas de análisis<br />

1. ¿Qué es diferente acerca de las industrias de alta tecnología?<br />

¿Todas las industrias fueron alguna vez de alta tecnología?<br />

2. ¿Por qué son tan importantes los estándares en muchas industrias<br />

de alta tecnología? ¿Cuáles son sus implicaciones<br />

competitivas?<br />

3. Usted trabaja para una pequeña compañía que ocupa la posición<br />

dominante en un mercado embrionario. Su jefe cree<br />

que el futuro de la compañía está asegurado debido a que<br />

tiene una participación de mercado de 60%, la estructura de<br />

costo más baja en la industria y el producto más confiable<br />

y más altamente valorado. Redacte un informe en el cual le<br />

indique por qué sus suposiciones podrían ser incorrectas.<br />

4. Usted trabaja en una pequeña compañía que ha desarrollado<br />

un sistema operativo para PC que es más rápido y más<br />

estable que el sistema operativo Windows. ¿Qué estrategias<br />

podría aplicar su empresa para quitarle la ventaja a Microsoft<br />

y establecer su nuevo sistema operativo como el estándar<br />

técnico dominante en la industria?<br />

5. Usted es el administrador de una marca importante de discos<br />

musicales. El año pasado, las ventas de música declinaron<br />

10%, principalmente debido a los elevados índices de<br />

piratería en los CD. Su jefe le ha pedido que desarrolle una<br />

estrategia para reducir esos índices. ¿Qué le sugeriría usted<br />

a la compañía?<br />

6. Vuelva a leer el Caso introductorio sobre la guerra de formatos<br />

entre los reproductores de DVD de alta definición.<br />

Con base en la información del caso, ¿quién cree que ganará<br />

la guerra de formatos, Sony o Toshiba? ¿Por qué?<br />

Práctica de administración estratégica<br />

EJERCICIO EN GRUPO PEQUEÑO<br />

Libros digitales<br />

La clase debe dividirse en equipos de tres a cinco personas<br />

y analizar el siguiente escenario. También es necesario<br />

que se nombre a un miembro del grupo como vocero<br />

que comunicará los descubrimientos a sus compañeros de<br />

clase. Ustedes conforman un grupo de administradores e<br />

ingenieros de una empresa que apenas se inicia y que ha<br />

desarrollado un programa de cómputo que permite a los<br />

clientes descargar fácilmente y ver libros digitales en diversos<br />

dispositivos, desde PC hasta iPod y lectores de libros<br />

electrónicos. El mismo programa permite también a los<br />

clientes compartir libros digitales mediante una tecnología<br />

de igual a igual (la misma que permite a las personas<br />

compartir archivos de música en la web) y copiar libros<br />

digitales en DVD.<br />

1. ¿Cómo creen que se puede desarrollar el mercado para<br />

este programa? ¿Qué factores podrían inhibir su adopción?<br />

2. ¿Pueden pensar en una estrategia que su compañía podría<br />

aplicar en combinación con compañías editoriales que<br />

permitan a su empresa aumentar sus ingresos y reducir<br />

los índices de piratería?<br />

ARCHIVO DE ARTÍCULOS 7<br />

Encuentre un ejemplo de una industria que haya experimentado<br />

un cambio de paradigma en años recientes. ¿Qué les sucedió<br />

a las compañías establecidas a medida que se desplegaba<br />

ese cambio de paradigma?<br />

PROYECTO DE ADMINISTRACIÓN<br />

ESTRATÉGICA<br />

Módulo 7<br />

Este módulo requiere que usted analice el ambiente de la industria<br />

en el que opera su compañía y que determine si es<br />

vulnerable a un cambio de paradigma tecnológico. Con la información<br />

que tiene a su disposición, responda las siguientes<br />

preguntas:<br />

1. ¿Cuál es la tecnología de producto dominante que se utiliza<br />

en la industria en la que opera su compañía?<br />

2. ¿Los estándares técnicos son importantes en su industria?<br />

De ser así, ¿cuáles son?<br />

3. ¿Cuáles son los atributos de la mayoría de los clientes que<br />

compran el producto de su compañía (por ejemplo, primeros<br />

adoptadores, primera mayoría, última mayoría)?<br />

¿Qué le dice esto acerca de los problemas estratégicos a<br />

los que es probable que se enfrente la compañía en el futuro?<br />

5. ¿En qué punto de la curva S se encuentra la tecnología<br />

dominante en su industria? ¿Se están desarrollando otras<br />

tecnologías que podrían dar origen a un cambio de paradigma<br />

en ella?<br />

6. ¿Los derechos de propiedad intelectual son importantes<br />

para su compañía? De ser así, ¿qué estrategias ha adoptado<br />

para protegerlos? ¿Han funcionado?<br />

Ejercicio de ética<br />

Durante algún tiempo, Sue ha esperado invertir su dinero,<br />

pero no sabía cómo empezar. Su sobrino le sugirió que visita-

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