Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

Fuentes de notas
Capítulo 1
a) Fuentes: A. Van Duyn, “Time Inc revamp to include sale of 18 titles”,
Financial Times, 13 de septiembre de 2006, p. 24. M. Karnitsching,
“Time Inc. Makes New Bid to be Big Web Player”, Wall Street Journal,
29 de marzo de 2006, p. B1. M. Flamm, “Time tries the web again”,
Crain’s New York Business, 16 de enero de 2006, p. 3.
b) S. Gray y E. Smith. “Coffee and Music Create a Potent Mix at Starbucks”,
Wall Street Journal, 19 de julio de 2005, p. A1.
c) John Kador, Charles Schwab: How One Company Beat Wall Street and
Reinvented the Brokerage Industry, John Wiley & Sons, Nueva York,
2002; Erick Schonfeld, “Schwab Puts It All Online”, Fortune, 7 de
diciembre de 1998, pp. 94-99.
d) Fuentes: D. Priest y D. Linzer, “Panel Condemns Iraq Prewar Intelligence”,
Washington Post, 10 de julio de 2004, p. A1; D. Jehl, “Senators
Assail CIA Judgments of Iraq’s Arms as Deeply Flawed”, New York
Times,10 de julio de 2004, p. A1. M. Isikoff, “The Dots Never Existed”,
Newsweek, 19 de julio de 2004, pp. 36-40.
Capítulo 2
a) Fuentes: A. Kaplan, “Cott Corporation”, Beverage World, 15 de junio
de 2004, p. 32; J. Popp, “2004 Soft Drink Report”, Beverage Industry,
marzo de 2004, pp. 13-18L. Sparks, “From Coca-Colonization to
Copy Catting: The Cott Corporation and Retailers Brand Soft Drinks
in the UK and US”, Agribusiness, marzo de 1997, pp. 153-127, vol. 13,
núm. 2; E. Cherney, “After Flat Sales, Cott Challenges Pepsi, Coca-
Cola”, Wall Street Journal, 8 de enero de 2003, pp. B1, B8. Anónimo,
“Cott Corporation: Company Profile”, Just Drinks, agosto de 2006,
pp. 19-22.
b) G. Morgenson, “Denial in Battle Creek”, Forbes, 7 de octubre de 1996,
p. 44; J. Muller, “Thinking out of the Cereal Box”, Business Week, 15 de
enero de 2001, p. 54; A. Merrill, “General Mills Increases Prices”, Star
Tribune, 5 de junio de 2001, p. 1D; S. Reyes, “Big G, Kellogg Attempt
to Berry Each Other”, Brandweek, 7 de octubre de 2002, p. 8.
c) “How Big Can It Grow?—Wal-Mart”, Economist, 17 de abril de
2004, pp. 74-76; H. Gilman, “The Most Underrated CEO Ever”,
Fortune, 5 de abril de 2004, pp. 242-247; K. Schaffner, “Psst! Want
to Sell to Wal-Mart?”, Apparel Industry Magazine, agosto de 1996,
pp. 18-20.
d) Standard & Poor’s Industry Surveys, Computers: Hardware, “Global
Demand for PCs Accelerates”, 8 de diciembre de 2005; M. Dickerson,
“Plain PCs Sitting Pretty”, Los Angeles Times, 11 de diciembre de 2005,
p. C1; IDC Press Release, “Long Term PC Outlook Improves”, 14 de
septiembre de 2006.
Capítulo 3
a) Citado de S. Beatty. “Bass Talk: Plotting Plaid’s Future”, Wall Street
Journal, 9 de septiembre de 2004, p. B1. También vea C. M. Moore y
G. Birtwistle, “The Burberry Business Model”, International Journal of
Retail and Distribution Management 32 (2004), pp. 412-422. M. Dickson,
“Bravo’s Legacy in Transforming Burberry”, Financial Times, 6 de
octubre de 2005, p. 22.
b) “Shining Examples”, The Economist: A Survey of Logistics, 17 de junio
de 2006, pp. 4-6; K. Capell et al., “Fashion Conquistador”, Business
Week, 4 de septiembre de 2006, pp. 38-39; K. Ferdows et al., “Rapid
Fire Fulfillment”, Harvard Business Review 82 (noviembre de 2004),
pp. 101-107.
c) Fuente: Data drawn from 2005 10K Reports for Hewlett-Packard and
Dell Computer.
d) Fuentes: D. Miller, The Icarus Paradox (Nueva York: HarperBusiness,
1990); P. D. Llosa, “We Must Know What We Are Doing”, Fortune, 14
de noviembre de 1994, p. 68.
e) Stephen Manes y Paul Andrews, Gates (Nueva York: Simon & Schuster,
1993).
Capítulo 4
a) G. P. Pisano, R. M. J. Bohmer, A. C. Edmondson, “Organizational
Differences in Rates of Learning: Evidence from the Adoption of Minimally
Invasive Cardiac Surgery”, Management Science, 47 (2001), pp.
752-768.
b) Fuentes: J. Schlosser, “Cashing in on the New World of Me”, Fortune
(13 de diciembre de 2004): 244-249; V. S. Borland, “Global Technology
in the Twenty First Century”, Textile World (enero de 2003): 42-56;
www.Landsend.com (consultado el 11 de marzo de 2007).
c) Gates, op. cit.
d) Fuentes: C. H. Deutsch, “Six-Sigma Enlightenment”, New York Times
(7 de diciembre de 1998): 1; J. J. Barshay, “The Six-Sigma Story”, Star
Tribune (14 de junio de 1999): 1; D. D. Bak, “Rethinking Industrial
Drives”, Electrical/Electronics Technology (30 de noviembre de 1998):
58.
e) Fuentes: I. R. Lazarus y K. Butler, “The Promise of Six-Sigma”, Managed
Healthcare Executive (octubre de 2001): 22-26; D. Scalise, “Six-Sigma,
the Quest for Quality”, Hospitals and Health Networks (diciembre
de 2001): 41-44; S. F.Gale, “Building Frameworks for Six Sigma Success”,
Workforce (mayo de 2003): 64-69; J. Goedert, “Crunching Data:
The Key to Six Sigma Success”, Health Data Management (abril de
2004): 44-48; M. Hagland, “Six Sigma: It’s Real, It’s Data Driven, and
It’s Here”, Health Care Strategic Management, 23 (diciembre de 2005):
1-6.
f) V. Govindarajan y C. Trimble, “How Forgetting Leads to Innovation”,
Chief Executive (marzo de 2006): 46-50; J. McGregor, “How Failure
Breeds Success”, Business Week (10 de julio de 2006): 42-52.
Capítulo 5
a) Fuentes: D. McGinn, “Is This Any Way to Run an Airline?”, Newsweek
(4 de octubre de 2004): E14-E19; E. Torbenson, “Budget Carriers Rule
the European Skies”, Dallas Morning News (22 de septiembre de 2004):
D1; www.ryanair.com, 2006 (consultado en enero de 2007).
b) Fuentes: www.llbean.com (consultado en 2004); D. McGinn, “Swimming
Upstream”, Newsweek (1 de octubre de 2004): E10-E12; www.
llbean.com (consultado en 2006).
c) Fuentes: www.zara.com (consultado en 2006); C. Vitzthum, “Justin-Time-Fashion”,
Wall Street Journal (18 de mayo de 2001): B1, B4;
www.zara.com (consultado en 2007).
d) Fuente: www.toyota.com (consultado en 2006).
e) Fuentes: “The Holiday Inns Trip; A Breeze for Decades, Bumpy Ride in
the 1980s”, Wall Street Journal (11 de febrero de 1987): 1; Holiday Inns,
reporte anual (1985); U.S. Bureau of Labor Statistics, U.S. Industrial
Output (Washington, D.C.: U.S. Government Printing Office, 1986);
Mark Gleason y Alan Salomon, “Fallon’s Challenge: Make Holiday
Inn More ‘In’”, Advertising Age (2 de septiembre de 1996): 14; Julie
Miller, “Amenities Range from Snacks to Technology”, Hotel and Motel
Management (3 de julio de 1996): 38-40; www.sixcontinenthotels.com
(consultado en 2005).