Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

480 Notas
ediciones; “Heartburn: Pharmaceuticals”, Economist, 19 de agosto de
2006, p. 57; P. B. Ginsberg et al., “Tracking Health Care Costs”, Health
Affairs, 3 de octubre de 2006, www.healthaffairs.org (consultada el 10
de octubre de 2006).
Capítulo 3
1. M. Brelis, “Simple Strategy Makes Southwest a Model for Success”,
Boston Globe, 5 de noviembre de 2000, p. F1; M. Trottman, “At
Southwest, New CEO Sits in the Hot Seat”, Wall Street Journal, 19 de
julio de 2004, p. B1; J. Helyar, “Southwest Finds Trouble in the Air”,
Fortune, 9 de agosto de 2004, p. 38; Southwest Airlines 10-K 2005;
United Airlines 10-K 2005; Bureau of Transportation Statistics at
http://www.transtats.bts.gov/ (consultada el 11 de marzo de 2007).
2. M. Cusumano, The Japanese Automobile Industry (Cambridge, Mass.:
Harvard University Press, 1989); S. Spear y H. K. Bowen, “Decoding
the DNA of the Toyota Production System”, Harvard Business Review
(septiembre-octubre de 1999): 96-108.
3. El material de esta sección se basa en la visión de la compañía de
acuerdo con los recursos. Consulte resúmenes de esta perspectiva
en J. B. Barney, “Company Resources and Sustained Competitive
Advantage”, Journal of Management 17 (1991): 99-120; J. T. Mahoney
y J. R. Pandian, “The Resource-Based View Within the Conversation
of Strategic Management”, Strategic Management 13 (1992): 63-380;
R. Amit y P. J. H. Schoemaker, “Strategic Assets and Organizational
Rent”, Strategic Management 14 (1993): 33-46; M. A. Peteraf, “The
Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-Based View”,
Strategic Management 14 (1993): 179-191; B. Wernerfelt, “A Resource
Based View of the Company”, Strategic Management 15 (1994):
171-180, y K. M. Eisenhardt y J. A. Martin, “Dynamic Capabilities:
What Are They?”, Strategic Management 21 (2000): 1105-1121.
4. J. B. Barney, “Company Resources and Sustained Competitive Advantage”,
Journal of Management 17 (1991): 99-120.
5. Consulte un análisis de las capacidades organizacionales en R. R. Nelson
y S. Winter, An Evolutionary Theory of Economic Change (Cambridge,
Mass.: Belknap Press, 1982).
6. W. Chan Kim y R. Mauborgne, “Value Innovation: The Strategic Logic
of High Growth”, Harvard Business Review (enero-febrero de 1997):
102-115.
7. El concepto de excedente del consumidor es importante en la economía.
Consulte una exposición más detallada en D. Besanko, D. Dranove
y M. Shanley, Economics of Strategy (Nueva York: Wiley, 1996).
8. Sin embargo, P = U sólo en el caso especial cuando la compañía tiene
un monopolio perfecto y puede cobrar a cada cliente un precio único
que refleje la utilidad del producto para el cliente (v.g., donde es posible
una discriminación de precios perfecta). De manera más general,
excepto en el caso limitante de una discriminación de precios perfecta,
incluso un monopolista verá que casi todos los clientes capturan una
parte de la utilidad de un producto en forma de excedente del consumidor.
9. Este concepto es fundamental en la obra de Michael Porter. Consulte
M. E. Porter, Competitive Advantage (Nueva York: Free Press, 1985).
Consulte también P. Ghemawat, Commitment: The Dynamic of Strategy
(Nueva York: Free Press, 1991), cap. 4.
10. Harbour Consulting, “Productivity Gap Among North American Auto
Makers Narrows in Harbour Report 2006”, comunicado de prensa de
Harbour Consulting, 1 de julio de 2006.
11. Porter, Competitive Advantage.
12. Idem.
13. Este enfoque data de la obra pionera de K. Lancaster, Consumer Demand,
a New Approach (Nueva York: 1971).
14. D. Garvin, “Competing on the Eight Dimensions of Quality”, Harvard
Business Review (noviembre-diciembre de 1987): 101-119; P. Kotler,
Marketing Management (Ed. del milenio) (Upper Saddle River, N.J.:
Prentice-Hall, 2000).
15. “Proton Bomb”, Economist (8 de mayo de 2004): p. 77.
16. C. K. Prahalad y M. S. Krishnan, “The New Meaning of Quality in the
Information Age”, Harvard Business Review (septiembre-octubre de
1999): 109-118.
17. Consulte D. Garvin, “What Does Product Quality Really Mean?”,
Sloan Management Review 26 (otoño de 1984): 25-44; P. B. Crosby,
Quality Is Free (Nueva York: Mentor, 1980), y A. Gabor, The Man Who
Discovered Quality (Nueva York: Times Books, 1990).
18. M. Cusumano, The Japanese Automobile Industry (Cambridge, Mass.:
Harvard University Press, 1989); S. Spear y H. K. Bowen, “Decoding
the DNA of the Toyota Production System”, Harvard Business Review
(septiembre-octubre de 1999): 96-108.
19. Kim y Mauborgne, “Value Innovation”.
20. G. Stalk y T. M. Hout, Competing Against Time (Nueva York: Free
Press, 1990).
21. Idem.
22. Tom Copeland, Tim Koller y Jack Murrin, Valuation: Measuring and
Managing the Value of Companies (Nueva York: Wiley, 1996). Consulte
también S. F. Jablonsky y N. P. Barsky, The Manager’s Guide to Financial
Statement Analysis (Nueva York: Wiley, 2001).
23. Copeland, Koller y Murrin, Valuation.
24. Esto se hace así: se representan las utilidades netas con π, el capital
invertido con K y los ingresos con R, de modo que ROIC = π/K. Si
se multiplica por los ingresos, R, esto produce R × (π/K) = (π × R)
/(K × R), lo cual se reorganiza como π/R × R/K. π/R es es el rendimiento
sobre las ventas y R/K es la rotación del capital.
25. Observe que la figura 3.9 es una simplificación e ignora otros elementos
importantes que entran en el cálculo, como depreciación/ventas
(lo cual determina el ROS) y otros activos/ventas (lo cual determina la
rotación del capital).
26. Ésta es la naturaleza del proceso competitivo. Consulte más detalles
en C. W. L. Hill y D. Deeds, “The Importance of Industry Structure for
the Determination of Company Profitability: A Neo-Austrian Perspective”,
Journal of Management Studies 33 (1996): 429-451.
27. Igual que con los recursos y las capacidades, el concepto de las barreras
a la imitación también se basa en la visión de la compañía de
acuerdo con los recursos. Consulte los detalles en R. Reed y R. J.
DeFillippi, “Causal Ambiguity, Barriers to Imitation, and Sustainable
Competitive Advantage”, Academy of Management Review 15 (1990):
88-102.
28. E. Mansfield, “How Economists View R&D”, Harvard Business Review
(noviembre-diciembre de 1981): 98-106.
29. S. L. Berman, J. Down y C. W. L. Hill, “Tacit Knowledge as a Source of
Competitive Advantage in the National Basketball Association”, Academy
of Management Journal (2002): 13-33, vol. 45.
30. P. Ghemawat, Commitment: The Dynamic of Strategy (Nueva York:
Free Press, 1991).
31. W. M. Cohen y D. A. Levinthal, “Absorptive Capacity: A New Perspective
on Learning and Innovation”, Administrative Science Quarterly 35
(1990): 128-152.
32. M. T. Hannah y J. Freeman, “Structural Inertia and Organizational
Change”, American Sociological Review 49 (1984): 149-164.
33. Consulte “IBM Corporation”, caso #180-034 de la Harvard Business
School.
34. Ghemawat, Commitment.
35. D. Miller, The Icarus Paradox (Nueva York: Harper Business, 1990).
36. P. M. Senge, The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning
Organization (Nueva York: Doubleday, 1990).
37. D. Kearns, “Leadership Through Quality”, Academy of Management
Executive 4 (1990): 86-89.
38. La declaración clásica de esta postura fue hecha por A. A. Alchain,
“Uncertainty, Evolution, and Economic Theory”, Journal of Political
Economy 84 (1950): 488-500.
39. Fuentes: declaración 10-K de Starbucks, varios años; C. McLean,
“Starbucks Set to Invade Coffee-Loving Continent”, Seattle Times,