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Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

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Análisis del estudio de un caso C3<br />

de la compañía es graficar los incidentes fundamentales en su historia; es decir, los<br />

eventos más singulares o indispensables para que se convirtiera en la compañía actual.<br />

Algunos de los eventos tienen que ver con su fundación, sus productos iniciales,<br />

cómo toma decisiones de mercado sobre productos nuevos, y cómo desarrolló<br />

y eligió las competencias funcionales que aplica. Otros hitos importantes que debe<br />

considerar son su ingreso en negocios nuevos y los cambios en su línea de negocios<br />

principal.<br />

2. Identifique las fortalezas y debilidades internas de la compañía. Una vez concluido el<br />

perfil histórico, puede comenzar el análisis SWOT. Emplee todos los incidentes que<br />

ha graficado para desarrollar un relato de las fortalezas y debilidades de la compañía<br />

conforme surgieron en su historia. Examine cada una de las funciones de creación<br />

de valor de la empresa, e identifique las funciones en las cuales la compañía es fuerte<br />

y débil en este momento. Algunas empresas son débiles en marketing; otras son<br />

fuertes en investigación y desarrollo. Liste estas fortalezas y debilidades. La lista de<br />

comprobación SWOT (tabla 1) ofrece ejemplos de lo que pueden incluir estas listas.<br />

3. Analice el ambiente externo. Para identificar las oportunidades y amenazas en el ambiente,<br />

aplique todos los conceptos a la industria y los macroambientes para deducir<br />

el ambiente que enfrenta la compañía. A nivel de la industria, son de particular<br />

importancia el modelo de las cinco fuerzas de Porter y la etapa en el modelo del<br />

ciclo de vida. Cuáles factores destacan en el macroambiente depende de la compañía<br />

específica que se analiza. Aplique cada factor por turno (por ejemplo, factores<br />

demográficos) con el fin de ver si es relevante para la compañía en cuestión.<br />

Una vez concluido este análisis, habrá generado un análisis del ambiente de la<br />

compañía y una lista de oportunidades y amenazas. La tabla de la lista de comprobación<br />

SWOT incluye también algunas oportunidades y amenazas del ambiente<br />

comunes que puede buscar, pero la lista que usted genere será específica para su<br />

empresa.<br />

4. Evalúe el análisis SWOT. Una vez identificadas las oportunidades y amenazas externas<br />

de la compañía, al igual que sus fortalezas y debilidades internas, analice lo que<br />

representan sus hallazgos. Necesita equilibrar las fortalezas y debilidades contra las<br />

oportunidades y amenazas. ¿La compañía está en una posición competitiva general<br />

fuerte? ¿Puede seguir aplicando de manera rentable su estrategia de negocios o<br />

corporativa actual? ¿Qué puede hacer la compañía para convertir las debilidades en<br />

fortalezas, y las amenazas en oportunidades? ¿Puede desarrollar nuevas estrategias<br />

funcionales, de negocios o corporativas para lograr este cambio? Nunca obtenga el<br />

análisis SWOT para luego hacerlo a un lado. Como ofrece un resumen concreto de<br />

la posición de la compañía, un buen análisis SWOT es fundamental para todos los<br />

análisis siguientes.<br />

5. Analice la estrategia corporativa. Para analizar la estrategia corporativa, primero<br />

necesita definir la misión y las metas de la compañía. En ocasiones la misión y las<br />

metas se declaran de manera explícita en el caso; en otras ocasiones, tendrá que<br />

deducirlas a partir de la información disponible. La información que necesita reunir<br />

para determinar la estrategia corporativa de la empresa incluye factores como<br />

sus líneas de negocios y la naturaleza de sus subsidiarias y sus adquisiciones. Es<br />

importante analizar la relación entre los negocios de la compañía. ¿Venden o intercambian<br />

recursos? ¿Se van a conseguir ganancias a partir de la sinergia? O bien,<br />

¿la compañía sólo aplica una cartera de inversiones? Este análisis debe permitirle<br />

definir la estrategia corporativa que aplica la empresa (por ejemplo, una diversificación<br />

relacionada o no relacionada, o una combinación de ambas) y concluir<br />

si la compañía opera en sólo un negocio principal. Después, mediante su análi-

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