Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

164 Parte 3 Estrategias
FIGURA 5.6
Modelos de negocios
generales y frontera
de creación de valor
Diferenciación
(costos mayores/
precios mayores)
Diferenciadores enfocados
Diferenciadores
Diferenciadores enfocados
Líderes en costos enfocados
Líderes en costos
Líderes en costos enfocados
Liderazgo en costos
(costos bajos/
precios bajos)
costos. Cuando adoptan esta estrategia, los líderes en costos se concentran en productos a
la medida de escaso volumen que pueden fabricar con una ventaja en costos y dejan el mercado
estandarizado de volumen grande en manos del líder nacional en costos; por ejemplo,
los establecimientos de comida mexicana en comparación con las Big Macs.
Debido a que no tiene desventaja en costos en sus segmentos de mercado, un líder en
costos enfocado también opera en la frontera de creación de valor y por eso obtiene ganancias
superiores al promedio. Por ello tiene una gran oportunidad de desarrollar su propio
nicho y competir contra compañías que aplican estrategias de liderazgo en costos o diferenciación.
Por ejemplo, Ryanair comenzó como una empresa enfocada porque al principio
realizaba únicamente vuelos entre Dublín y Londres. Como no había líder en costos en el
mercado europeo, pudo expandir rápidamente sus operaciones y en la actualidad es líder
en este sector. Del mismo modo, Southwest comenzó como líder en costos enfocado en el
mercado de Texas, pero ahora es una aerolínea nacional y compite contra compañías nuevas
que tratan de aplicar un liderazgo en costos enfocado, como Jet Blue y Song. 14
Debido a que una compañía enfocada sólo fabrica y vende una cantidad relativamente
pequeña de un producto, su estructura de costos es mayor que la del líder. En algunas indus-
FIGURA 5.7
Por qué las estrategias
enfocadas son
diferentes
Ofrece a los
clientes productos
de bajo precio
Ofrece a los clientes
productos
de un solo grupo
Estrategia
de liderazgo
en costos enfocado
Ofrece a los clientes
productos
de muchas clases
Estrategia
de liderazgo
en costos
Ofrece a los
clientes productos
únicos o exclusivos
Estrategia
de diferenciación
enfocada
Estrategia
de diferenciación