Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

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I4 Índice CompuServe, 197 Computer Associates, 16, 375, 376, 380 Concesión de acciones, 379 Concesión de propiedad de acciones, 383 Condiciones de la demanda local, 267, 268 Condiciones laborales inferiores al estándar, 387, 388 Condit, Phil, 371 Conducta contraria a la ética personal, 386 Conducta, sistema de control de la, 413, 414 Confianza, 315 Conglomerado, 364 Conjunto valores organizacionales, 418, 419 Conjuntos de valores, 418, 419 Conoce a tus rivales, 216, 217 Consideración de entrada, 205 Constuctores, 102 Consumidores. Consulte Cliente(s) Consumo en el trabajo, 374 Contacto directo, 409 Contadina, 460 Continental Airlines, 74, 75, 180 Contractor, F. J., 485 Contratos, 319, 320 Contratos a corto plazo, 319, 320 Contratos a largo plazo, 320, 325 Control Data, 252 Control de capacidad, 211, 213, 214 Converse, 227 Cookell, H., 484 Cool, K., 479 Cooper, R. G., 134, 482 Coordinación de negocios, 348, 349 Coordinación estrecha, 101 Coors, 47 Coors Light, 44 Copeland, Tom, 477, 478, 480, 488 Cornelius, A. J. M., 478 Cornelius, P., 478 Cornflakes, 51 Corning, 141 Corolla, 210 Corporación virtual, 325 Corrupción, 388 Cosier, R. A., 478 Costco, 170 Costo-beneficio-riesgo, cálculos de, 283 Costos condiciones de, 52 estructura de capital y, 95 consumidores y reducción de la, 120, 121 costos unitarios y, 115 de la industria, 52 estrategia de mercadotecnia y, 119 importancia estratégica de, 241, 242 integración horizontal y, 307, 308 integración vertical y, 312, 317, 318 ley de las utilidades decrecientes y, 240 más baja, subcontratación y, 325 reducción de, 116 rentabilidad y, 82 ventaja competitiva y, 74 y costo unitario de diferenciación de producto, 157 liderazgo en, 426, 427 líderes de 160-162, 163, 167, 427 reducciones de, 274, 275, 280, 281, 292, 293, 339 Costos burocráticos, 318, 347, 348, 405, 423-424, 425, 427, 451 Costos de cambio, 284 Costos de ser pionera, 285 Costos fijos, 52, 111, 120, 240, 293 Costos marginales, 240, 241 Costos unitarios de diferenciación de productos y estructura de costos, 157 estrategia de mercadotecnia y, 119 impacto de aprendizaje y economías de escala en, 115 Cott Corporation, 47 Courtney, H., 477, 478 Coyne, William, 338 Crandall, R. W., 479, 481 Creación de valor ciclo, 92 economía de ubicación y, 271 funciones, 126 industria de negocio único y, 305, 306 modelo de negocios y, 158 opciones de fijación de precios, 81 por unidad y consumidores, 80 reducción de costos y, 86 reducciones de costos y, 274 Crecimiento, 39 Crestor, 74 Crisco, 300, 301 Crosby, P. B., 482 48 Hours, 385 Cultura adaptable, 417, 418, 419 Cultura corporativa, 451 Cultura organizacional, 403, 416-418, 419 Cultura organizacional inerte, 401, 402 Cultura y valores, 14 Culturas, 275, 402, 427. Consulte también Cultura organizacional Cuneo, A. Z., 482 Cunningham, R., 494 Curva de campana, 194, 195 Curva de experiencia, 115-116, 117, 119, 421 Curva en S de la tecnología, 252, 257 Cusumano, M., 480 Cypress Semiconductor, 415 D Daewoo, 475 D’Aveni, Richard, 65, 479, 488, 490 Daft, R. L., 489 Daimler-Benz, 37, 179, 306 DaimlerChrysler, 37, 38, 54, 306, 320, 321, 326, 457, 458 Daniels, C., 489, 494 Darby, M. R., 482 Dasani, 43 David, George, 364 Davidge, Christopher, 371 Davidow, W. H., 486, 487 Davidson, Dick, 408 Davis, S. M., 490 Days Inn, 181 Deal, E., 490 Dean, J. W., 482 Dean Witter, 305 Deans, G. K., 479 DEC. Consulte Digital Equipment Corporation (DEC) Declaraciones financieras y auditores, 380 Decreto Sarbanes-Oxley, 378, 380 Deeds, D., 479, 480 Deephouse, D. L., 479 Deere & Company, 104 DeFillippi, R. J., 480 Degradación ambiental, 388 DeHavilland, 246 Delegación y facultación, 33 Deliberación estratégica, 26, 27, 180 Dell Computer accionistas y, 4 administración de la cadena de suministro y, 122 análisis de la industria de, 57 articulación de modelo de negocios para, 32 cadena de suministro y, 1 cambios de paradigma y, 252 capacidad de respuesta a clientes y, 166 ciclo de retroalimentación y, 19 como competencia, 308 como innovadora, 64 compañías especialistas y, 326 competencias distintivas y, 206 diferenciación y, 132, 133 “el alma de Dell” y, 394 estrategia de estandarización global, 279 estrategias de negocios, 212 etapa de cadena de valor agregado y, 313 guerra de precios y, 310 Hewlett-Packard (HP) comparada con, 95, 96 Hewlett-Packard y, 57 imitación de productos por, 312 implementación de estrategia en, 401, 402 Internet y, 124, 177 mismas necesidades de los clientes y, 43 modelo de negocios en, 6, 7 modelo de negocios y ventaja competitiva de, 57 pérdida de información y, 327 personalización y, 161 proceso de manejo de materiales y, 86 productividad del capital y, 88 razones de pérdida de valor en el mercado y, 2 rentabilidad baja y, 66 ROIC y, 1 rotación del inventario y, 16 sistemas de información y, 87 utilidades netas y, 5 venta en línea, 125 ventaja competitiva sostenida y, 6, 77 ventaja competitiva y, 472 Windows Vista y, 240 Dell, Michael, 1, 8, 32, 125, 394, 401, 402, 482 Demanda capacidad de respuesta local a un gobierno, 277 capacidad y aumento en, 62 crecimientos, 49, 51 de la industria, 51, 52 del mercado, 43, 158, 192, 193-194, 195, 233 estable, 62, 63 impredictibilidad e integración vertical, 318 local, 267, 268 mercado y, 43 por adopción inmediata, 238, 239 producto y, 82 Deming, W. E., 127, 130, 482 Dent-Micallef, A., 481 Departamento de Justicia, 387 Departamento del Trabajo de Estados Unidos, 480 Dependencia, 315, 316, 326 Dependencia mutua, 315, 322 Derechos de propiedad intelectual, 242-245 Desarrollo de productos, 210 Desarrollo del mercado, 210, 211 Descentralización, 407, 408, 448, 452 Descubrimiento fortuito, 21, 22 Deseconomías de escala, 112, 113, 188 Desempeño competencias organizacionales y, 341-343. Consulte también Desempeño superior financiero, 93 mejoramientos en, 343 método de indicadores de, 382, 383 organizacional, 382 sistema de pago por, 123, 379 superior, 4, 5, 7, 8, 342 Dess, G., 487 Deutsch, C. H., 493 Devers, C., 479 Dewett, T., 491 Dick’s Sporting Goods, 169 Dicken, P., 484 Dickerson, M., 493 Dickson, M., 493 Dierickx, I., 479 Diet Coke, 98, 221 Diet Pepsi, 98 Diferenciación enfocada, 168-169, 170 estrategia de, 132-133, 134, 166-167, 168 implementación, 425, 427, 428 juego del dilema del prisionero y, 219, 220 mejorada, 326 Diferenciación de productos, 151-152, 153, 157 decisiones de segmentación del mercado y, 193, 194 integración horizontal y, 309 integración vertical y, 312
Índice I5 líder de costos y, 160 rutas principales para la, 166, 167 Diferenciadores, 166, 167, 203, 427 Diferenciadores amplios, 427 Digital Equipment Corporation (DEC), 101, 102, 103, 252, 306 Digitalización, 243, 244, 251 Dilemas éticos, 384 Dillard’s, 170, 190, 430 Diltz, J. David, 487 DiMasi, J. A., 480 Dinamismo de una industria, 99, 100 Dior, 165, 171 Dipert, B., 483 Directores externos, 378 Directores internos, 377 DIRECTV, 330 Disciplina del mercado, 322, 323 Diseño asistido por computadora (CAD), 472 Diseño dominante, 231 Diseño organizacional capacidades en, 342 cultura organizacional y, 403, 416-418, 419 estructura organizacional y, 403 explicación de, 403 rentabilidad y, 425, 426 sistema de control y, 403 Disney Channel, 79 Disney Studio, 228 Disponibilidad, error de, 28, 29 Distribución justa, 392, 394 Disuadir la entrada de rivales, 213 Diversificación aprovechamiento de competencias y, 337-338 aspectos comunes y, 336, 339 competencia de puntos múltiples y, 340, 341 competencias a través de las industrias y, 336, 337 competencias organizacionales y, 341-343 competencias para aprovechamiento y, 333-334, 335 descuento por, 361 desventajas de, 346-348, 349 economías de alcance y, 339 elección de una estrategia para, 349-350, 351 explicación de, 335 multimodelo de negocios y, 336 no relacionada, 344, 346, 349, 350, 450, 451, 452 paquetes de productos y, 340 recursos compartidos y, 339 relacionada, 344, 349, 350, 451, 453 rentabilidad y, 335-343 tipos de, 343-344 División, 405, 445. Consulte también Estructura multidivisional de empresa nueva, 464 global, 457, 458 independiente, 445 Divisiones en el extranjero, 461 Dixit, A. K., 483 DNA, 141 Dobnik, V., 494 Doctrina Friedman, 389, 390 Dolby Digital, 236 Dolby Digital Surround Sound, 236 Dolby Laboratories, 235, 236, 239, 251 Dolby, Ray, 236 Dominio público, 233 Domino’s Pizza, 143 Donald, Jim, 32, 33, 478 Donaldson, Thomas, 489 Dorr, John, 260 Dotación de factores, 267 Dover, 451 Dow Chemical, 360 Down, J. W., 481, 488 Doz, Yves L., 297, 485, 486 Dranove, D., 480 Dreamcast, 135 Dreazen, Y. J., 486, 494 Dreyer’s Grand Ice Cream, 460 Dreyfus Corp., 357 Dritas, D., 494 Drucker, Peter F., 477, 483 Druyun, Darleen, 371 DSL, 340 Dulces de Whitman, 152 Duncan, R., 490 DuPont Company, 93, 94, 134, 351, 445 DVD, 236 Dyer, J. H., 494 Dyment, Roy, 143 Dynergy, 375 E E*Trade, 22, 149, 150, 163, 256 Easy Writer, 238 Eaton, J., 483 eBay, 67, 190 Echo, 174 EchoStar, 340 Eckert, Bob, 186 Economías de alcance, 339 Economías de costos comparativos, 240, 241 Economías de escala concepto de, 112, 117 expansión global y, 270 explicación de, 46, 111 fuentes de, 111, 112 impacto de aprendizaje en costos unitarios, 115 integración horizontal y, 307 Economías de localización, 271, 272, 290 Edgecliffe-Johnson, A., 494 Edificio Empire, 374 Edmondson, A. C., 482, 493 Edmondson, Gail, 478, 488 EDS, 269, 327 Eesley, C., 488 Efectos de red, 233, 234, 237 Efectos del aprendizaje, 113-114, 115 Eficiencia administración de materiales y, 121 control y, 410 curva de experiencia y, 115-116, 117 de producción, 117, 118 economías de escala y, 111-112, 113 efectos del aprendizaje y, 113-114, 115 estrategia de recursos humanos y, 122-123 función de investigación y desarrollo en, 122 funciones de creación de valor en, 126 infraestructura y, 124, 125 medida de, 111 mercadotecnia y, 119, 120 personalización masiva y, 117, 118, 119 sistemas de información y, 124 sistemas de producción flexible y, 117, 118, 119 ventaja competitiva y, 87, 88, 382 Eisenhardt, K. M., 477, 478, 480, 482, 490 Eisner, Michael, 79 Elegancia de diseño, 84 Eli Lilly, 58 Ellison, Larry, 302, 303, 306, 342, 469 EMI, 249, 251 Emisiones de televisión digital (DTV), 233 Empleados con dos jefes, 431, 432 Empowerment, 123 Empresa nueva interna, 351-353, 354, 355, 462-464, 465 Empresarios internos, 463 Empresas conjuntas, 289, 290, 292, 360 Empresas sin fines de lucro, 7, 8 En conjunto, 204 Enbrel, 98, 249 Enfoque en el cliente, 142-144 Enron Corporation, 16, 70, 375, 380, 389 Ensign, P. C., 485 Enthoven, A., 481 Eoderer, C., 489 Epic, 141 Equilibrio acentuado, 64, 65 Equipos, 409 autodirigidos, 123, 131 interfuncionales, 463 Erez, M., 477 Ericsson, 266, 268, 277 Ernst, D., 486 Ernst & Young, 376, 385 Erotica, 263 Errores sistemáticos, 28, 29 Escala de eficiencia mínima, 42 Escala de entrada, 285, 286, 352, 353 Escáneres CT, 249, 251 eSchwab, 22 ESOP. Consulte Plan de propiedad de acciones para empleados Espacios en blanco, 334 Especialización, 112 Esquire, 260 Establecimiento de empresas conjuntas, 465, 466 Estándar Wintel, 231, 232, 233 Estándares técnicos, 230-233, 234 Estandarización, 414 Estrategia administración de derechos digitales, 244, 245 ciclo de vida de la industria, 200-202, 203 en industrias maduras, 203-220, 221 explicación de, 3 formación de cadenas, 189 guerras de formatos, 237-239 industrias fragmentadas, 188-191 innovación, 250, 251 liderazgo en costos, 164 manejo de rivalidades, 206-213, 214 mediante diseño organizacional, 403-437 métodos para disuadir las entradas, 204-205, 206 objetivo primario de, 77 papel de, 79, 80 rebajas en efectivo, 217 retroalimentación positiva como, 234, 235 selección en una industria en declive, 222, 223 ventaja competitiva y, 5 ventajas del primer participante, 248-250, 251 Estrategia competitiva, 290 Estrategia corporativa adquisiciones y fracaso como una, 355-357, 358 cartera de competencias distintivas, 333-334, 335 empresas conjuntas como, 360, 361 explicación de, 18 integración horizontal, 305-311, 312 integración vertical, 312-318, 319 modelo de múltiples negocios, 304, 305 nuevas empresas internas y, 351-353, 354 red de, 350, 351 reestructuración como, 361 relaciones de cooperación y, 319-322, 323 subcontratación, 323-327 Estrategia de abandono, 222, 224 Estrategia de aumento en la participación, 202 Estrategia de coordinación, 214, 290, 310 Estrategia de cosecha, 202, 203, 222, 224 Estrategia de estandarización global, 278, 279, 280, 455, 456, 458, 459 Estrategia de golpe por golpe, 208, 340 Estrategia de inversión, 200, 201 Estrategia de liderazgo, 222, 223 Estrategia de localización, 278, 280, 455, 456 Estrategia de negocios compañías pioneras y, 195 economías de ubicación y, 271 formación de cadenas, 189, 190 franquicias como, 190 fusión horizontal, 190 industrias embrionarias y, 192-199, 200 industrias en crecimiento y, 192-199, 200 industrias en declive y, 221-224 industrias fragmentadas y, 188 industrias maduras y, 204 posición competitiva como, 151 uso de tecnología de la información e Internet, 190 ventaja competitiva y, 18 Estrategia de nicho, 222, 224
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Administracion Estrategica - Hill - 8 edición

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