Kotler - Keller - Managementul Marketingului

974 Partea a VIII-a > Dezvoltarea cu succes pe termen lung <
simultan produsele pe întregul glob, în detrimentul lansårilor pe plan naÆional sau chiar
regional. Sub toate aspectele, planificarea unei lansåri la scarå internaÆionalå ridicå înså
dificultåÆi.
Firmele vor folosi tot mai mult Web-ul ca pe un alt mijloc de publicitate, pentru a
lansa çi a descrie fiecare nou produs important:
PHILIPS
Philips, compania olandezå de produse electronice, a lansat recent Pronto, „o telecomandå
inteligentå“, pentru a înlocui toate celelalte dispozitive care primesc semnale în infraroçu. Situl
såu Web, www.pronto.philips.com, conÆine o serie de caracteristici: Despre Pronto, Turul
Virtual, De unde så cumpåråm, Çtirile Pronto, ComunitåÆile Pronto, Cele mai frecvente întrebåri
çi Contacte. Aici se gåsesc mult mai multe informaÆii decât poate så ofere orice reclamå.
CUI (CLIENæII POTENæIALI AI PIEæELOR-æINTÅ) În cadrul pieÆelor avute în vedere,
firma trebuie så-çi orienteze distribuÆia çi promovarea cåtre cele mai bune grupuri de
clienÆi potenÆiali. Probabil, firma a determinat deja profilul celor mai buni clienÆi
potenÆiali, care vor îndeplini în mod ideal urmåtoarele condiÆii: vor adopta rapid
produsul nou, îl vor folosi frecvent, vor fi lideri de opinie çi vor putea fi atraçi cu costuri
mici. 47 PuÆine categorii de consumatori au toate aceste caracteristici. Firma trebuie så
clasifice diversele grupuri de clienÆi potenÆiali în funcÆie de aceste caracteristici çi så
Æinteascå grupul cel mai bun. Scopul este de a creçte vânzårile cât mai rapid posibil,
pentru a atrage alÆi clienÆi potenÆiali.
CUM (STRATEGIA DE PIAæÅ INTRODUCTIVÅ) Firma trebuie så conceapå un plan de
acÆiune pentru lansarea noului produs pe pieÆele avute în vedere. În 1988, Apple
Computer a pus la punct o vastå campanie-fulger de marketing pentru a lansa iMac,
prin care reintra pe piaÆa calculatoarelor personale dupå o pauzå de 14 ani. Cinci ani
mai târziu, Apple a dat lovitura din nou, lansând aparatul iPod.
APPLE IPOD
Ca în cazul a aproape tuturor produselor sale, conceptul Apple pentru player-ul iPod MP3
este impresionant. Mic, cochet çi la modå, produsul este, de asemenea, foarte funcÆional.
Apple a prezentat iPod alåturi de iTunes, serviciul de descårcare legalå a cântecelor de pe
Internet, prin intermediul unor reclame care înfåÆiçau în fundal siluetele în negru ale oamenilor
care ascultau remixul „RocK Star“ al N.E.R.D. Pentru a se adresa generaÆiei tinere, Apple a
creat situl www.ipodrocks.com în noiembrie 2003. El recomanda iPod ca pe un cadou ideal de
sårbåtori çi le oferea adolescenÆilor sugestii pentru a-çi convinge pårinÆii så le cumpere unul
(„Roagå-i frumos“, „Angajeazå-te så obÆii anumite note pentru a primi iPod-ul“, „Få o faptå
bunå“ çi „Publicitate subliminalå“). Apple a iniÆiat, de asemenea, o colaborare de marketing cu
corporaÆii bine cunoscute, cum ar fi America Online çi Volkswagen. Apple a vândut peste
2 milioane de aparate iPod, plust abonamentele iTunes aferente, în mai puÆin de un an, çi a