Kotler - Keller - Managementul Marketingului

1118 Glosar
Procentajul penetrårii pe piaÆå a produsului
Procentajul de populaÆie care deÆine sau
utilizeazå un produs sau un serviciu.
Procesul difuzårii inovaÆiei Råspândirea unei
noi idei de la sursa sa de invenÆie sau creaÆie
cåtre utilizatorii finali (sau cåtre persoanele
care o adoptå).
Produs açteptat Un set de atribute çi de
condiÆii la care cumpåråtorii se açteaptå, în
mod normal, atunci când cumpårå un produs.
Produs elementar/de bazå Ceea ce este produsul
în cauzå, în mod particular çi concret.
Produs îmbunåtåÆit Un produs cu atribute
caracteristice care depåçesc açteptårile consumatorului
çi îl diferenÆiazå de produsele concurenÆilor.
Produs potenÆial Toate îmbunåtåÆirile posibile
çi transformårile prin care ar putea trece în
viitor produsul sau oferta.
Produs sub licenÆå Un produs al cårui nume
de marcå a fost cedat prin licenÆå altor producåtori,
care îl fabricå efectiv.
Profitabilitatea directå a produsului (PDP)
O modalitate de evaluare a costurilor de
manevrare a unui produs, din momentul în
care acesta intrå în depozit çi pânå când este
cumpårat de un client dintr-un magazin.
Prognoza pieÆei Cererea de pe piaÆå corespunzåtoare
unui nivel dat al cheltuielilor de
marketing fåcute de toate firmele din sectorul
respectiv.
Prognoza vânzårilor firmei Nivelul la care se
preconizeazå cå vor ajunge vânzårile unei
firme, în ipoteza unui plan de marketing dat çi
a unui mediu de marketing dat.
Programarea distribuÆiei Edificarea unui sistem
de marketing vertical, planificat çi
gestionat în mod profesionist, care satisface
atât nevoile producåtorilor, cât çi pe cele ale
distribuitorilor.
Programe de de marketing de frecvenÆå
(PF) Programe menite så-i recompenseze pe
clienÆii care cumpårå frecvent çi în cantitåÆi
substanÆiale.
Promisiunea mårcii Viziunea marketerului
asupra a ceea ce trebuie så fie çi så facå
marca pentru consumatori.
Promovarea internå a mårcii ActivitåÆile çi
procesele care contribuie la informarea çi
stimularea entuziasmului angajaÆilor.
Promovarea vânzårilor Un ansamblu de
mijloace de stimulare, în majoritate pe termen
scurt, destinate så impulsioneze cumpårarea
mai rapidå sau în cantitate mai mare
a anumitor produse sau servicii, de cåtre
consumatori sau de cåtre distribuitori.
Public Orice grup care are un interes sau un
impact prezent sau potenÆial asupra capacitåÆii
firmei de a-çi îndeplini obiectivele.
Publicitate Orice formå plåtitå de prezentare
çi promovare nepersonalå a ideilor, bunurilor
sau serviciilor, de cåtre un sponsor
identificat.
Publicitate în locuri publice (denumitå çi
publicitate în afara locuinÆei) Reclame care
apar în afara locuinÆei, în locurile unde consumatorii
lucreazå çi se relaxeazå.
Publicitate necomercialå Sarcina de a asigura
spaÆiu editorial – spre deosebire de
spaÆiul plåtit – în mijloace de comunicare
tipårite çi radio-TV, pentru a promova ceva.
Publicitate pe Internet Leagå publicitatea
nu de cuvintele-cheie, ci de conÆinutul paginilor
Web.
Punct de achiziÆie (POP) LocaÆia unde are
loc achiziÆia, perceputå de regulå sub forma
unui mediu tipic comerÆului cu amånuntul.
Putere în cadrul canalului de distribuÆie
Capacitatea de a influenÆa comportamentul
membrilor canalului de distribuÆie, determinându-i
så acÆioneze într-un mod în care
altfel n-ar fi fost dispuçi så acÆioneze.