Kotler - Keller - Managementul Marketingului

PARTEA
2 CUNOAªTEREA ªI ÎNÞELEGEREA
MEDIULUI DE MARKETING
CAPITOLUL 3
CULEGEREA INFORMAÞIILOR
ªI SCANAREA MEDIULUI
ÎN ACEST CAPITOL VOM ABORDA URMÃTOARELE CHESTIUNI:
1. Care sunt componentele unui sistem modern pentru informaÆii de marketing?
2. Ce înregistråri interne sunt utile?
3. Ce presupune un sistem de informaÆii pentru supravegherea pieÆei?
4. Care sunt metodele esenÆiale pentru urmårirea çi identificarea ocaziilor favorabile din mediu?
5. Care sunt cele mai importante evoluÆii recente din mediul de marketing?
Elaborarea çi implementarea planurilor de marketing presupune o serie de decizii. Luarea acestor
decizii este în acelaçi timp o artå çi o çtiinÆå. Pentru a putea lua decizii atât bine informate, cât çi
imaginative în ceea ce priveçte marketingul, firmele trebuie så posede un bagaj cuprinzåtor çi
actualizat de informaÆii despre tendinÆele din macromediu, dar çi despre mai multe efecte din
micromediul specific activitåÆii lor. Marketerii holiçti admit cå mediul de marketing prezintå tot
timpul noi ocazii favorabile, dar çi ameninÆåri, çi înÆeleg prea bine importanÆa pe care o are
monitorizarea constantå a mediului çi adaptarea la evoluÆiile lui.
AdministraÆia Centrelor Epidemiologice din Statele Unite (Centers for Disease Control – CDC) a
declarat oficial obezitatea drept epidemie: 30 la sutå din adulÆii care tråiesc în aceastå Æarå sunt
consideraÆi obezi, iar incidenÆa obezitåÆii în rândul copiilor cu vârste între 6 çi 11 ani s-a mårit de
patru ori, din deceniul 1970 încoace. Obezitatea are mai multe cauze – obiceiurile alimentare nesånåtoase,
lipsa de miçcare çi un stil de viaÆå sedentar –, dar bånoasa industrie a alimentelor preambalate (200 de
miliarde $) a fåcut obiectul unei atenÆii critice sporite. ReacÆiile firmelor au îmbråcat nenumårate forme.