Kotler - Keller - Managementul Marketingului

366 Partea a III-a > Intrarea în conexiune cu clienÆii <
TABELUL 8.1
Principalele variabile de segmentare pentru pieÆele
de consum (din Statele Unite)
Regiunea geograficå Pacificå, montanå, central nord-vesticå, central sud-vesticå, atlanticå de
sud, atlanticå de mijloc, Noua Anglie
Mårimea oraçului Sub 5.000 de locuitori; 5.000-20.000; 20.000-50.000;
sau a zonei 50.000-100.000; 100.000-250.000; 250.000-500.000;
metropolitane 500.000-1.000.000; 1.000.000-4.000.000; cel puÆin 4.000.000
Densitatea populaÆiei Zonå urbanå, suburbanå sau ruralå
Clima
Nordicå, sudicå
Vârsta demograficå Sub 6 ani; 6-11; 12-19; 20-34; 35-49; 60-64; cel puÆin 65
Mårimea familiei 1-2 membri, 3-4, cel puÆin 5
Etapa din ciclul de
viaÆå al familie
Sexul
Individ tânår çi necåsåtorit; tânår, cåsåtorit, fårå copii; tânår, cåsåtorit, cu
copilul cel mai mic sub 6 ani; tânår, cåsåtorit, cu copilul cel mai mic în
vârstå de cel puÆin 6 ani; mai în vârstå, cåsåtorit, cu copii; mai în vârstå,
cåsåtorit, fårå copii sub 18 ani; mai în vârstå çi singur; alte situaÆii
Masculin, feminin
Venitul anual ($) Sub 10.000; 10.000-15.000; 15.000- 20.000; 20.000-30.000;
30.000-50.000; 50.000-100.000; cel puÆin 100.000
OcupaÆia
PracticanÆi ai unei profesii de specialitate intelectualå sau tehnicå; manageri,
funcÆionari publici çi patroni; funcÆionari comerciali; meseriaçi;
supraveghetori de personal; lucråtori executanÆi; fermieri; pensionari;
elevi çi studenÆi; persoane casnice; çomeri
EducaÆia
Religia
Rasa
AbsolvenÆi de gimnaziu sau mai puÆin; parÆial studii liceale; absolvenÆi de
liceu; parÆial studii superioare; absolvenÆi de colegiu sau universitate
Catolici, protestanÆi, evrei, musulmani, hinduçi, alÆii
Albi, negri, asiatici, hispanici
GeneraÆia Membri ai „generaÆiei explozive“, membri ai „generaÆiei X“
NaÆionalitatea
Clasa socialå
Stilul de viaÆå
psihografic
Personalitatea
Ocaziile comportamentale
de utilizare
a produsului
Avantajele dorite
Stadiul de utilizator
Nord-americani, sud-americani, britanici, francezi, germani, italieni, japonezi
Påtura inferioarå a clasei de jos, påtura superioarå a clasei de jos, clasa
muncitoare, clasa de mijloc, påtura superioarå a clasei de mijloc, påtura
inferioarå a clasei superioare, påtura superioarå a clasei superioare
Orientat spre culturå, orientat spre sport, orientat spre viaÆa în aer liber
Impulsivå, gregarå, autoritarå, ambiÆioaså
Utilizare în mod normal, utilizare cu ocazii speciale
Calitate, serviciu, economie, vitezå
Neutilizator, fost utilizator, utilizator pentru prima datå, utilizator regulat