Kotler - Keller - Managementul Marketingului

> ExerciÆii practice cu planul de marketing al firmei Sonic < Anexa 1091
Strategia comunicaÆiilor de marketing cuprinde managementul tuturor eforturilor dedicate
comunicårii valorii în faÆa clienÆilor, a potenÆialilor clienÆi çi a membrilor canalelor de distribuÆie.
Comunicårile de marketing (publicitatea) Prin integrarea tuturor mesajelor,
transmise prin toate mijloacele de comunicare, vom întåri numele mårcii çi principalele
puncte de diferenÆiere a produsului, mai ales atributul nostru exclusiv de recunoaçtere a
vocii. Cercetarea pe tema tiparelor de consum mediatic va ajuta agenÆia noastrå de
publicitate så aleagå mijloacele de comunicare adecvate çi momentele adecvate, pentru a
aborda potenÆialii clienÆi atât înainte, cât çi dupå introducerea produsului pe piaÆå. Din
momentul lansårii, reclamele vor apårea în mod intermitent, pentru a se susÆine
notorietatea mårcii çi pentru a fi comunicate variate mesaje de diferenÆiere faÆå de
produsele altor companii. AgenÆia va coordona çi eforturile de relaÆii publice, menite så
consolideze marca Sonic çi så susÆinå mesajul de diferenÆiere. Pentru a atrage atenÆia
pieÆei çi a încuraja cumpårarea, vom oferi pe o perioadå limitatå de timp un cadou
promoÆional: o huså din piele de tip borsetå. Pentru a-i atrage, a-i påstra çi a-i motiva pe
partenerii de canal de distribuÆie în direcÆia unei strategii de promovare a produsului
faÆå de clienÆi, vom apela la acÆiuni de promovare a vânzårilor çi la acÆiuni de vânzare
personalå în faÆa distribuitorilor. Pânå când marca Sonic va ajunge så fie o prezenÆå
consacratå pe piaÆå, publicitatea noastrå va încuraja achiziÆionarea prin intermediul
partenerilor de canal de distribuÆie, mai degrabå decât prin situl nostru de pe Web.
Mixul de marketing cuprinde tacticile çi programele care susÆin fiecare strategie de marketing.
Aceste programe trebuie så cuprindå måsuri concrete çi rezultate cuantificabile, cu precizarea
denumirii, a persoanei responsabile, a volumelor de vânzåri de reper care trebuie realizate
pânå la anumite date çi a bugetului alocat.
Programele trebuie så fie coordonate cu resursele çi cu activitåÆile celorlalte departamente care
contribuie la crearea, la furnizarea sau la comunicarea valorii pentru client a acestui produs.
3.5 MIXUL DE MARKETING Produsul Sonic 1000 va fi introdus pe piaÆå în luna
februarie. Prezentåm în continuare rezumatul pe scurt al programelor de acÆiune pe care
le vom aplica în primele çase luni, pentru a ne atinge obiectivele stabilite:
Ianuarie Vom iniÆia o campanie de promovare a vânzårilor în faÆa distribuitorilor,
cu un buget de 200.000 $, pentru a-i educa pe intermediari çi a le stârni interesul faÆå de
lansarea din februarie. Vom expune produsul în cadrul celor mai importante târguri de
produse electronice pentru piaÆa de larg consum, iar în cadrul strategiei de relaÆii publice,
le vom trimite mostre mai multor persoane selectate atent: specialiçti în recenzii
destinate consumatorilor, lideri de opinie çi personalitåÆi. Specialiçtii noçtri în instruire
vor lucra cu angajaÆii de vânzare ai marilor lanÆuri de comerÆ cu amånuntul, pentru a le
explica atributele, beneficiile çi avantajele concurenÆiale ale modelului Sonic 1000.
Februarie Vom demara o campanie integratå de comunicaÆii prin presa scriså/la
radio/pe Internet, prin care îi vom viza pe utilizatorii profesioniçti çi pe consumatori.