Kotler - Keller - Managementul Marketingului

1120 Glosar
Sistem-suport al deciziilor de marketing
(SSMD) Un ansamblu coordonat de date, sisteme,
instrumente çi tehnici, împreunå cu
infrastructura de tehnologie a informaÆiei çi cu
softurile aferente, prin care o organizaÆie culege
çi interpreteazå informaÆii relevante din mediul
intern çi din cel extern, transformându-le într-o
bazå de decizie pentru acÆiunile de marketing.
Sistemul canalelor de marketing Ansamblul
particular de canale de marketing pe care le
utilizeazå o firmå.
Sistemul informaÆiilor de marketing (SIM)
Personal, echipamente çi proceduri pentru
culegerea, sortarea, analizarea, evaluarea çi
distribuirea informaÆiilor cåtre factorii care iau
decizii de marketing.
Societate mixtå Firmå în care investitorii
deÆin în comun proprietatea çi controlul.
Sortiment de produse Ansamblul tuturor
produselor çi al articolelor pe care le oferå spre
vânzare un anumit furnizor.
Sponsorizare Sprijin financiar pentru o activitate
sau un eveniment, în schimbul recunoaçterii
ca sponsor.
Stabilirea obiectivelor de cost (calculaÆia
inverså a costurilor) Scåderea marjei de
profit dorite din preÆul la care se va vinde un
produs, date fiind preÆurile concurenÆilor çi
atractivitatea produsului.
Stabilirea preÆului pe baza valorii (politica
valorii ieftine) Fidelizarea clienÆilor prin
aplicarea unui preÆ destul de scåzut, pentru o
ofertå de înaltå calitate.
Stabilirea preÆului pentru exploatarea rapidå
a pieÆei Strategie în care preÆurile pornesc
de la un nivel ridicat çi sunt reduse încet
de-a lungul timpului, pentru a se maximiza
profiturile obÆinute pe seama clienÆilor mai
puÆin sensibili la preÆ.
Stabilirea preÆului pentru penetrarea pie-
Æei Strategie în care preÆurile pornesc de la un
nivel scåzut, pentru a stimula un volum înalt al
vânzårilor din partea clienÆilor sensibili la preÆ
çi pentru a se obÆine sporuri de productivitate.
Stabilirea preÆului prin metoda obiectivului
de rentabilitate Determinarea preÆului
care îi va aduce firmei rata propuså de
rentabilitate a investiÆiei.
Stabilirea preÆului prin raportare la piaÆå
Politicå de stabilire a preÆului primordial în
funcÆie de preÆurile concurenÆilor.
Stabilirea preÆului psihologic SituaÆia în care
firmele oferå: (1) posibilitåÆi de cumpårare cu
rabat, dar cu condiÆia så fie fåcute foarte
devreme çi pânå la o anumitå limitå, (2) posibilitåÆi
de cumpårare mai târziu, la un preÆ
mai mare, çi (3) cele mai scåzute preÆuri pentru
stocurile råmase nevândute, chiar înainte de
expirarea termenului de valabilitate.
Statut social PoziÆia ocupatå de cineva în sânul
societåÆii sau al culturii din care face parte.
Stil Modul în care un cumpåråtor percepe,
vizual çi senzorial, un produs.
Stil de viaÆå Modul în care tråieçte o persoanå,
exprimat prin activitåÆile pe care le
desfåçoarå, prin interesele pe care le are çi
prin opiniile pe care le exprimå.
Strategie Planul de acÆiune al unei firme, în
vederea atingerii obiectivelor propuse.
Strategia de asociere a mårcii Numårul çi
caracterul elementelor comune çi distinctive
ale mårcii, aplicate diverselor produse vândute
de firma în cauzå.
Strategie de atragere a cererii Atunci când
producåtorul utilizeazå reclama çi promovarea
pentru a-i convinge pe consumatori så le cearå
intermediarilor produsul såu, determinându-i
astfel pe intermediari så-l comande.
Strategie de împingere a ofertei Atunci
când producåtorul îçi utilizeazå forÆa de vânzare
çi bugetul de promovare în faÆa distribuitorilor,
pentru a-i convinge pe intermediari
så se aprovizioneze, så promoveze çi så
vândå produsul în faÆa utilizatorilor finali.
Structuri corporative de comerÆ cu amånuntul
UnitåÆi de vânzare cu amånuntul deÆinute
de aceeaçi firmå, prin care se realizeazå
economii de scarå, o putere mai mare de