Kotler - Keller - Managementul Marketingului

120 Partea a II-a > Cunoaçterea çi înÆelegerea mediului de marketing <
Atât „generaÆia explozivå“, cât çi „generaÆia X“ vor preda çtafeta celui mai recent grup
demografic: „generaÆia Y“ sau „generaÆia exploziei repetate“, care îi cuprinde pe cei nåscuÆi
între 1977 çi 1994. Aståzi în numår de 72 de milioane, aceçti americani sunt aproape la fel
de mulÆi ca „generaÆia explozivå“. Una dintre caracteristicile distinctive ale acestui grup
este totala lipså de complexe, de fapt chiar familiaritatea, în ce priveçte tehnologia
calculatoarelor çi a Internetului. Don Tapscott i-a botezat „generaÆia Netului“ sau
„gen-neÆii“ tocmai din acest motiv. Spune Tapscott: „Pentru ei, tehnologia digitalå nu
este cu nimic mai intimidantå decât un videocasetofon sau un pråjitor de pâine“. 25
PieÆele etnice çi alte pieÆe
PopulaÆia unei Æåri se va caracteriza în mod diferit çi prin alcåtuirea sa etnicå çi rasialå. La
una dintre extreme se aflå Japonia, unde aproape toÆi oamenii sunt japonezi; la cealaltå
extremå se aflå Statele Unite, unde cetåÆenii Æårii provin din practic toate naÆiunile
lumii. Într-o vreme, se spunea despre Statele Unite cå sunt „un creuzet al popoarelor“,
adicå un loc unde identitåÆile naÆionale originare s-au contopit sub forma unei singure
noi naÆiuni, dar apar tot mai multe semne care denotå faptul cå fuziunea nu s-a
petrecut. Acum, se spune despre Statele Unite cå sunt „ca un castron de salatå“, adicå o
societate unde se påstreazå diferenÆele dintre grupuri etnice, care locuiesc în cartiere
aparte çi îçi perpetueazå cultura proprie.
Conform recensåmântului din anul 2000, populaÆia de 276,2 milioane de oameni a
Statelor Unite era în proporÆie de 72 la sutå albå. Afro-americanii constituiau 13 la sutå
çi hispanicii 11 la sutå. PopulaÆia hispanicå a avut cel mai rapid ritm de creçtere, cele mai
numeroase subgrupuri fiind mexicanii (5,4 la sutå), portoricanii (1,1 la sutå) çi cubanezii
(0,4 la sutå). Americanii de origine asiaticå reprezentau 3,8 la sutå din populaÆia
Statelor Unite, chinezii fiind subgrupul cel mai numeros, urmaÆi de filipinezi, japonezi,
indieni çi coreeni – în aceastå ordine. Consumatorii hispanici çi asiatici sunt concentraÆi
în pårÆile cele mai vestice çi mai sudice ale Æårii, deçi are loc un oarecare fenomen de
dispersare. Mai departe, aproape 25 de milioane de oameni care tråiesc în Statele Unite
– peste 9 la sutå din populaÆie – s-au nåscut într-o altå Æarå.
O megatendinÆå frecvent menÆionatå este creçterea procentajului de hispanici din
populaÆia totalå, care reprezintå o deplasare majorå a centrului de greutate al Æårii.
Hispanicii au dat jumåtate din totalul noilor angajaÆi ai ultimului deceniu çi, în råstimp
de douå generaÆii, vor reprezenta 25 la sutå din forÆa de muncå totalå. În ciuda mårimii
în continuare reduse a venitului pe familie, puterea de cumpårare a hispanicilor începe
så creascå vizibil. Venitul disponibil s-a majorat cu 29 de procente din 2001 încoace,
ajungând la 652 de miliarde $ în 2003 – un ritm de creçtere dublu, faÆå de restul
populaÆiei. Începând cu mâncarea pe care o consumå americanii, continuând cu hainele
pe care le poartå, cu muzica pe care o ascultå, çi terminând cu automobilele pe care le
cumpårå, hispanicii exercitå un impact considerabil. Firmele se înghesuie så-çi adapteze