Kotler - Keller - Managementul Marketingului

xxxviii PrefaÆå
Capitolul 10, PoziÆionarea mårcii, introduce o metodologie contemporanå de poziÆionare,
având la bazå douå concepte: punctele de paritate çi punctele de diferenÆå.
Capitolul 11, ConcurenÆa, cuprinde material proaspåt despre modul în care se poate
spori consumul unui produs.
Capitolul 12, Stabilirea strategiei produsului, a fost reorganizat, pentru a cuprinde
material despre sursele de diferenÆiere.
Capitolul 13, Proiectarea çi gestionarea serviciilor, introduce o nouå secÆiune despre
managementul mårcilor de servicii.
Capitolul 14, Elaborarea strategiilor çi a programelor de stabilire a preÆurilor, conÆine o
nouå secÆiune despre stabilirea preÆurilor, cu material referitor la înÆelegerea
corelaÆiei dintre psihologia consumatorului çi structurarea preÆurilor.
Capitolul 15, ReÆelele de furnizare a valorii çi canalele de marketing – proiectare çi
management, cuprinde material despre comerÆul electronic çi practicile de marketing
din acest domeniu, precum çi material nou despre puterea, conflictul çi
cooperarea din interiorul canalului de marketing.
Capitolul 16, Managementul distribuÆiei cu amånuntul, çi cu ridicata çi al logisticii de
piaÆå, cuprinde material relevant despre activitåÆile çi experienÆele de la nivelul
magazinului çi a fost reorganizat pentru a trata çi subiectul mårcilor private.
Capitolul 17, Proiectarea çi managementul comunicaÆiilor de marketing integrate, are o
nouå secÆiune despre rolul comunicaÆiilor de marketing çi informaÆii despre
mijloacele de coordonare.
Capitolul 18, Gestionarea comunicaÆiilor de maså: publicitatea, promovarea vânzårilor,
evenimentele çi relaÆiile publice, cuprinde o nouå secÆiune despre marketingul
evenimentelor çi cel al experienÆelor.
Capitolul 19, Gestionarea comunicaÆiilor personale: marketingul direct çi vânzarea
personalå, introduce material nou despre marketingul interactiv.
Capitolul 20, Lansarea noilor oferte de marketing, cuprinde material nou despre
generarea ideilor.
Capitolul 21, Påtrunderea pe pieÆele globale, vine cu material nou despre efectul Æårii
de origine.
Capitolul 22, Managementul unei organizaÆii de marketing holist, conÆine noi sec-
Æiuni despre marketingul social çi despre viitorul marketingului.
Alte concepte nou adåugate sau analizate mai în amånunt ar fi: principiile de management
al mårcilor, marketingul cauzelor sociale, euristica deciziei consumatorului, implicarea
consumatorului, modelele de memorie a consumatorului, evenimentele çi experienÆele,
inovarea çi creativitatea, tehnicile de cercetare calitativå, sistemele de unitåÆi de
måsurå ale marketingului, contabilizarea mentalå, preÆurile de referinÆå çi sponsorizarea.