Kotler - Keller - Managementul Marketingului

> ExerciÆii practice cu planul de marketing al firmei Sonic < Anexa 1097
Capitolul 6 – Analizarea pieÆelor de larg consum
Orice firmå trebuie så studieze atent pieÆele çi comportamentul clienÆilor, înainte de a
trece la elaborarea unui plan de marketing. Marketerii trebuie så çtie din cine este
alcåtuitå piaÆa, ce çi de ce cumpårå aceçti clienÆi, cine participå la procesul de cumpårare
çi cine îl influenÆeazå, precum çi cum, când çi unde cumpårå clienÆii.
Dumneavoastrå aveÆi sarcina de a cerceta çi de a analiza piaÆa de larg consum pentru
PDA-ul firmei Sonic. Iatå la ce întrebåri trebuie så råspundå firma Sonic:
Ce factori culturali, sociali, personali çi psihologici exercitå cea mai mare influenÆå
asupra consumatorilor care cumpårå PDA-uri?
Ce instrumente de cercetare vå vor ajuta cel mai bine så înÆelegeÆi efectul acestor
factori asupra atitudinilor çi a comportamentului cumpåråtorilor?
Ce roluri de cumpårare çi ce comportamente de cumpårare ale consumatorilor au o
relevanÆå deosebitå pentru produsele din categoria PDA-urilor?
Ce fel de activitåÆi de marketing trebuie så planifice Sonic, care så concidå cu fiecare
etapå a procesului de cumpårare parcurs de consumator?
DocumentaÆi-vå constatårile çi concluziile în cadrul planului de marketing scris sau
introduceÆi-le în secÆiunile Market Demographics („Caracteristicile demografice ale
pieÆei“) çi Target Markets („PieÆele-Æintå“) din programul Marketing Plan Pro.
Capitolul 7 – Analizarea pieÆelor alcåtuite din firme
Marketerii din domeniul tranzacÆiilor între firme trebuie så-çi cunoascå bine pieÆele,
precum çi comportamentul celor care alcåtuiesc centrul de achiziÆie, pentru a-çi putea
elabora planuri de marketing adecvate. Jane Melody considerå cå piaÆa alcåtuitå din
firme a firmei Sonic cuprinde firmele mijlocii çi mari care au nevoie ca angajaÆii lor så
råmânå în contact permanent unii cu alÆii çi så introducå sau så acceadå la date importante,
din orice loc s-ar afla la un moment dat. Prin urmare, ea v-a cerut så aflaÆi
urmåtoarele lucruri:
Ce tipuri de firme par så corespundå cu definiÆia datå de Sonic pieÆelor de firme vizate?
Ce nevoi ale acestor firme ar putea satisface PDA-ul Sonic?
Cine sunt cei care ar participa la cumpårarea PDA-urilor utilizate în cadrul acestor
firme çi cine sunt cei care ar influenÆa decizia de cumpårare?
Ce influenÆe de mediu, interpersonale çi individuale ar fi de cea mai mare importanÆå
pentru firmele care achiziÆioneazå PDA-uri çi de ce?
IntroduceÆi constatårile çi concluziile în cadrul planului de marketing scris sau în sec-
Æiunile Market Demographics çi Target Markets ale programului Marketing Plan Pro.