Libro de Actas del Congreso Regional de la Cátedra ... - UNGS

manera que cada género puede ser escrito y leído en una variedad de situaciones
sociales, es decir, que diferentes campos de la cultura, por ejemplo, o diferentes
relaciones entre participantes pueden compartir géneros. Esto aumenta las
posibilidades de generalización en el nivel más abstracto del contexto: las culturas
desarrollan un gran número de géneros pero este es potencialmente limitado, de modo
que pueden ser reconocidos y organizados en familias a partir de rasgos compartidos
(Martin y Rose, 2008) 8 .
Como se ha dicho antes, disponer de una teoría predictiva es imprescindible para
llevar a cabo la caracterización de géneros ocultos en contextos desconocidos para el
analista. Pero además, se requiere de herramientas que permitan re-construir el
contexto en cuestión. En lo que sigue, se propondrá una reflexión metodológica
tendiente a la resolución de estos dos problemas centrales: el desconocimiento por
parte del analista del ámbito de la cultura profesional y de las situaciones en juego y la
carencia de textos que materialicen el género para su caracterización discursiva.
4. Reflexiones metodológicas
4.1. Reconstrucción del contexto
A fin de reconstruir el contexto de cultura y el de situación de géneros profesionales,
se vuelve necesario el relevamiento etnográfico, cuya implementación plantea algunos
interrogantes, entre los que se procurará responder aquí a unos pocos: qué
información resulta pertinente, cómo relevarla y a partir de qué fuentes.
4.1.1. Información relevante (o qué se necesita conocer y para qué)
Cuando se focaliza la mirada solo en el género a describir, es fundamental
identificar, en primer lugar, la situación que le da origen. Si se generaliza a partir de los
géneros identificados en la Tabla 1, se pueden reconocer 3 tipos de situaciones: a) un
problema que demanda diagnóstico y solución, b) una necesidad a ser resuelta y c) la
demanda de evaluación de acciones o estados de situación. Tipificar estas
posibilidades en cada ámbito específico puede dar un panorama de los géneros que
tienen lugar en ellos, de manera de ubicarlos en una red de opciones. Esta mirada
permite construir un proceso en el que se aumenta la comprensión de la cultura de las
organizaciones.
8 En este sentido, Bhatia (2004; 2007) plantea además la existencia de “mezclas” de géneros, géneros
que incluyen como parte de su estructura otros que se toman “prestados” de otros ámbitos.
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