Libro de Actas del Congreso Regional de la Cátedra ... - UNGS

4.1.2. Procedimiento de relevo de información (o cómo hacer la indagación)
Uno de los recursos de gran valor para el trabajo etnográfico es la observación no
participante en el ámbito laboral específico en el que tienen lugar las interacciones
entre participantes del género. Sin embargo, ha sido señalado que para los géneros
que se han mostrado relevantes en las aulas universitarias, géneros confidenciales, no
ha sido posible obtener con esta metodología la información contextual necesaria así
como tampoco los textos que los realizan para ser analizados (Iedema, 1994).
Como ya se ha señalado, el camino propuesto en el marco del PRODEAC ha sido
considerar la “negociación entre pares” como el espacio clave para la recolección de la
información etnográfica pertinente en el marco de los encuentros que prevé el
dispositivo. La primera de las reuniones, que tendrá carácter exploratorio, permitirá una
primera aproximación a la determinación del género que se solicitará a los estudiantes,
la situación de la vida profesional en la que tiene lugar y las razones por las cuales el
profesor de la materia decide incluirlo en el programa. Asimismo, se podrá indagar
acerca de fuentes de información que puedan consultarse para la caracterización del
género y la disponibilidad de ejemplares textuales, ya sean reales o producidas por
estudiantes.
La información así obtenida, el análisis de documentos curriculares -como el perfil
de graduado de la carrera, el alcance del título y el programa de la materia,
especialmente objetivos y contenidos- más el marco teórico disponible ofrecerán
suficientes datos para la planificación de una entrevista semi-estructurada, en la que el
profesor de letras indagará tanto sobre el contexto de cultura y de situación como
sobre las características de los textos que realizan el género en juego.
En el encuentro con el profesional entrevistado, es importante permitir que este se
extienda en su experiencia en el género, dándole el lugar de experto. Es importante
que el entrevistador explicite qué tipo de información espera obtener así como que
ejerza algún grado de control que permita relevarla en el curso de la entrevista, pero es
necesario que el experto tenga libertad para hablar extensamente en un ambiente de
interés y respeto. El entrevistado es el que manda, en el sentido de que habrá muchos
aspectos que el entrevistador no podrá prever, pues desconoce el ámbito cultural en
cuestión. Es posible que el investigador tenga algunos supuestos, pero deberá
confirmarlos a partir de la información que el experto le ofrezca.
Se ha observado, sin embargo, que en muchos casos los profesores de la materia,
como miembros de la comunidad profesional que conocen los géneros y los textos, no
tienen conciencia clara de lo relevante de este conocimiento. A veces, incluso, no
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