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mayoría un 70% hombres y un 30% mujeres. La mayoría de las personas (43%) dicen haber visitado
más de 6 veces la ciudad teniendo un experiencia muy satisfactoria (60%) al visitar Colima.
Se tiene que conocer y dividir el tipo de turista que visita nuestro estado para satisfacer el tipo de
necesidades que tiene cada uno, creando mayor satisfacción y empatía con la ciudad.
Se sabe que el turista que visita nuestro estado es por motivo de negocios y realiza visitas
periódicamente, además se conoce que él no elige el destino si no las organizaciones (públicas o
privadas) en las que se trabaja, entonces se podría tener mayor esfuerzo en la promoción y publicidad
enfocada para este sector.
El turismo de negocios, es importante en nuestro estado ya que está en constante crecimiento
económico y el costo del viaje es asumido por las empresas.
Este segmento es menos sensible al precio, factor importante que no interviene en la elección del
destino y que el gasto diario de estos viajeros sea muy superior al de los turistas vacacionales.
Después de la visita a 6 diferentes hoteles de nuestro estado se puede concluir la gran necesidad que la
ciudadanía tiene para relacionarse con su estado y servir con mayor pasión al visitante creando un
vínculo fuerte con él y su visita nuevamente, aunque ya no sea de negocios.
Actualmente existen muchos beneficios para los diferentes sectores en una ciudad que este bien
dirigida y posicionada.
Si se fomenta un amor por la marca desde la ciudadanía se lograría con menor esfuerzo un enfoque
unificado y de cooperación para construir la reputación de la ciudad y crear un clima de negocios
próspero, construyendo una identidad fuerte y una imagen positiva creando productos y oportunidades
de desarrollo de negocios para las empresas de la ciudad.
Por último se lográ concluir que:
1. Publicidad actual mal dirigida
2. Poca aportación del gobierno federal, (tomando en cuenta que según datos de la SECTUR se
destina un gran porcentaje de dinero al gobierno por parte de Colima y no se tiene ni el 5% de
lo enviado del gobierno federal).
3. La dirección de la publicidad de la marca es externa sin lograr gran cambio en los visitantes
4. No se comenzó de manera interna creando relación con los mismos habitantes de Colima
5. No se conocen las promociones de vuelos ni paquetes.
6. Falta de espectaculares, de anuncios por internet, de información acerca del destino.
7. Poco énfasis en los hoteles que es donde se encuentra nuestro principal mercado.
8. Colima tiene un potencial turístico de descanso, pero no cuenta con ofertas atractivas para el
turismo vacacional.
El factor que determina la efectividad del exhibir la ciudad es el hecho de resaltar los atributos
correctos, pues de no ser así el impacto en las ventas no es el mismo. No se ama lo que no se conoce.
Los resultados de esta investigación servirán como información fundamental para mejorar próximas
estrategias de publicidad y promoción de las agencias nuevas y la Secretaría de Turismo.
BIBLIOGRAFÍA
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