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esultados. Para esto se han establecido los principios del Modelo Nacional para Micro y
Pequeñas Empresas Competitivas que son los siguientes:
Liderazgo Emprendedor. Caracterizado por la capacidad y voluntad para identificar
oportunidades, asumir riesgos, concebir, organizar y administrar una empresa productiva
que se distinga por su innovación en la propuesta de valor y sus capacidades
diferenciadoras.
Enfoque Estratégico. La visión estratégica en las organizaciones es clave para establecer el
rumbo, desarrollar planes a mediano plazo, fijar prioridades y establecer objetivos.
Logro de Resultados. El logro de las estrategias, objetivos y proyectos de las
organizaciones competitivas se logra mediante una ejecución sustentada en el alto
desempeño.
Enfoque al Cliente. La orientación de la organización para responder a las necesidades de
sus clientes y generar valor a través de productos, servicios y procesos innovadores.
Calidad de la Operación. La organización sustenta su operación en procesos de calidad
sistematizados y confiables que facilitan la toma de decisiones basada en hechos para
impulsar el logro de las estrategias.
Responsabilidad por la Gente. El personal de la organización es valorado y su desarrollo se
basa en el aprendizaje continuo, el respeto y el facultamiento, lo que facilita el logro de los
objetivos personales y organizacionales, el alto desempeño y la sustentabilidad.
Impulso a la innovación. La organización favorece una cultura de innovación que se refleja
en su modelo de negocio, sus productos, servicios, procesos y alianzas. “La innovación es
la herramienta específica de los empresarios innovadores; el medio por el cual explotar el
cambio como una oportunidad para un negocio diferente (…) Es la acción de dotar a los
recursos con una nueva capacidad de producir riqueza. La innovación crea un ‘recurso’. No
existe tal cosa hasta que el hombre encuentra la aplicación de algo natural y entonces lo
dota de valor económico” Drucker, (1985).
Construcción de Alianzas. La organización desarrolla y mantiene alianzas estratégicas con
clientes, proveedores, sociedad, instituciones educativas y de gobierno, que contribuyen a
desarrollar sus capacidades, asegurar el crecimiento y la sustentabilidad.
Corresponsabilidad Social. El desarrollo sostenido de la organización se sustenta en un
comportamiento ético y de legalidad que refleja un compromiso sólido y proactivo con su
personal y la sustentabilidad económica, social y ecológica.
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