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humano. Si bien los propietarios han establecido estrategias para disminuir la alta rotación
de personal como mejorar los salarios y aumentar las prestaciones, dichas medidas no han
sido suficientes. Esto, porque quizá los trabajadores perciben que no compensan sus
conocimientos, habilidades y destrezas, ya que el personal de las empresas estudiadas, en su
mayoría cumple con el perfil deseable para ocupar un puesto dentro del área de plásticos
tanto para interpretar información, resolver problemas y tomar decisiones dentro de un
marco de autonomía, lo que garantiza que el proceso no quede fuera de control o que haya
paros innecesarios.
Para el caso de las capacidades gerenciales, los resultados muestran que la mayoría de las
empresas, sobre todo las medianas y grandes, tienen formalizada su filosofía y documentan
planes y programas de largo plazo. Asimismo, tienen la capacidad para identificar tanto
factores internos como externos que afectan su desempeño dentro del mercado. De tal
forma que están posibilitadas para establecer estrategias encaminadas a la investigación y
desarrollo en la mejora de polímeros, predominando las medianas y grandes empresas
debido a que los propietarios reconocen la importancia en conocer su comportamiento
debido a que son una parte relevante en la eficiencia de las máquinas.
Si bien el estudio cuantitativo nos permitió identificar algunas características de los
recursos utilizados en la transformación de plásticos como el capital fijo y el capital
humanos e incluso las capacidades gerenciales de los propietarios para evaluar su entorno,
aún queda pendiente identificar el tipo de conocimiento que los trabajadores generan y el
tipo habilidades y de destrezas que desarrolla el capital humano de las organizaciones
objeto de estudio. Esto obedece a que el conocimiento es un elemento cualitativo que
describe sus atributos y características.
Referencias
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