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Casi nunca 11 24.4 26.2 61.9
Nunca 10 22.2 23.8 85.7
Total 42 93.3 100
No 3 6.7
contestaron
Total 45 100
Gráfica 2 Balance social. Fuente: Elaborada con información de las encuestas
3.3. PÚBLICO INTERNO.
Cuando la empresa considera a los empleados como el activo más importante, entonces es
responsable socialmente, no hay que olvidar que ellos son la columna vertical de su empresa. El
público interno o el cliente interno de la empresa deben ser tratados con dignidad, pagarle salarios
justos, ser responsables de su formación continua y en conclusión fijar políticas que concilien la vida
laboral con la profesional. Los resultados del estudio arrojaron (gráfica 3) que el 56% que más allá de
cumplir las obligaciones determinadas por la ley, la empresa siempre se preocupa en ofrecer a sus
empleados un ambiente físico agradable y seguro, busca incentivar los cuidados con higiene y salud y
está abierta a críticas y sugerencias relativas a esos aspectos. El 29% dice que siempre la empresa
ofrece beneficios adicionales que se extienden a la familia del colaborador (plan de salud familiar,
canasta básica, orientación sobre prevención de enfermedades, divulgación de campañas de
vacunación, etc.) El 22% contestó que siempre, en la contratación de empleados, la empresa divulga los
criterios objetivos que va a utilizar en la selección de los candidatos, como escolaridad, tiempo de
experiencia y conocimientos exigidos, y en el proceso de selección prioriza a sus empleados en
igualdad de condiciones con postulantes externos. El 20% siempre considera criterios en la selección
de personal que están exentos de prácticas discriminatorias en relación a los temas como: género, raza,
opción sexual, edad y creencias religiosas o políticas, tanto como a personas con discapacidades. El 29
% de las pymes no permiten discriminación. En el 20% de las pymes poseen recursos que facilitan el
desplazamiento y la convivencia de personas con discapacidad motora, auditiva y visual. En el rubro
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