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Competitividad
“La competitividad en los sectores fragmentados se manifiesta como el resultado de una
cadena de actividades de innovación.Cuando las caracteristicas del producto artesanal,las
habilidades para generar estratefias competitivas no son adecuadas al mercado la
innovación del artesano es la que tiende a determinar el incremento en la rentabilidad del
negocio” (Hernández,, Toledo,, & Domínguez,, Competitividad y ambiente en sectores
fragmentados.., 2004)
Calidad
La calidad de un producto se refiere a los atributos fisicos que lo hacen diferente de los
productos de otras empresas.La calidad incluye diseño del producto,calidad el servicio
proporcionado al comprador y la facilidad de acceso del comprador al producto.La calidad
se puede medir en un aspecto que va de alta a baja.Algunas empresas ofrecen productos de
alta calidad,estan bien diseñados,son cofiables y el cliente recibe servicio rápido y eficiente
(PARKIN, 2004)
Para (Druker, (1990)La calidad no es lo que se pone dentro de un servicio,es lo que el
cliente obtiene de él y por lo que esta dispuesto a pagar.
Canales de Distribución
“La distribución es la fase que sigue a la producción de bienes, a partir del momento en que
están comercializados, hasta su entrega al consumidor final.
Abarca las diversas actividades y operaciones que aseguran la llegada de los mismos a los
compradores de productos o servicios. (Ya sean transformadores o consumidores),
facilitándoles su elección, adquisición y uso (Izquierdo, 1964)
Precio
Para (Philip, & Gary., 2008),el precio es “(en el sentido más estricto) la cantidad de dinero
que se cobra por un producto o servicio.En términos mas aplios,el precio es la suma de los
valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o
servicio”
Innovación
La innovación se ha considerado siempre una estrategia de manufactura, tal como lo
manifiestan (Castro, & Véles,, 2002). Sin embargo, en el caso de los negocios de artesanía
de México, el escaso desarrollo tecnológico de los procesos de producción de artesanías ha
impedido la parición de innovaciones radicales y esta situación ha sido justificada por las
costumbres y creencias de los artesanos, donde resaltan los aspectos de conservación de la
cultura.
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