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Es un proceso intensivo combinado con empoderamiento para aprender a aplicar
herramientas necesarias para alcanzar objetivos. Incluye:
Modelar
Demostrar con el ejemplo
Observar
Escuchar
Retroalimentar
Coaching, es un tipo especial de apoyo, distinto de la formación y el acompañamiento, que
está ayudando de forma extraordinaria a alcanzar la excelencia tanto en el plano de
desarrollo personal, educación así como en lo profesional. Es por tanto una formidable
herramienta para los directores de Recursos Humanos, directores de formación, y la
Dirección General de la empresa y para todo el cuadro de mandos. Consiste en una serie
de técnicas que se desarrollaron para apoyar a estudiantes, deportistas de élite, y que
vienen demostrando su eficacia en el mundo empresarial y personal en los últimos 25 años.
El coaching tiene que ver, más que con la formación, con los procedimientos que los
individuos usan para enfrentarse a los retos de la vida todos los días. Opera con dos
herramientas básicamente:
Un diálogo, en el que el coach, (quien da el coaching), pregunta y el coachee,
(quién recibe el coaching), responde. Es una combinación de algo muy antiguo, la
“mayéutica socrática” con los últimos avances en las técnicas de ayuda, de la
Programación Neuro Lingüística, (PNL), los procedimientos de toma de decisiones
empresariales, etc.
La escucha activa, echa por un coach con experiencia, con conocimiento del
coaching y de su metodología, la PNL y otras técnicas, y tenga la voluntad y
habilidad necesarias. Esta “escucha atenta” le va a permitir hacer preguntas
poderosas, que conducen al coachee a encontrar “sus” soluciones, a “sus”
problemas con “sus” propios recursos.
Para quién es el coaching
El Coaching trabaja para conseguir la excelencia en los planos personal y profesional, y
contribuye de una manera muy clara a mejorar los resultados de la empresa, trabajando
directamente con las personas, directores y directivos, en dos niveles:
Ayudar a resolver los problemas que los bloquean, que los limitan, que no les
permiten cumplir correctamente con su misión, y alcanzar sus objetivos. Estos
bloqueos, inhabilidades, torpezas, etc. hacen que la empresa pierda muchas
oportunidades, agilidad, competitividad y en definitiva beneficios.
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